Profesiones de Atención al cliente

El director del servicio de atención al cliente se asegura de que las necesidades de los clientes se cumplan, y de que los compradores de los productos o servicios de la empresa sigan realizando pedidos nuevos. A menudo tienen que supervisar un equipo de empleados del servicio de atención en una tie...

Los asistentes de atención al cliente de una empresa informática atienden las llamadas telefónicas y correos electrónicos de personas que tienen problemas con el hardware o software. Primero detectan el problema y luego intentan encontrar una solución. Trabajan para fabricantes y proveedores de hard...