¿Qué es un Técnico de comunicación?
Un técnico o técnica de comunicación se encarga, principalmente, de crear y editar contenidos en el área de comunicación de una empresa. Puede desarrollar sus funciones en empresas de sectores muy diversos. Los contenidos que elabora tienen que estar alineados con los objetivos y valores corporativos.
Los técnicos de comunicación normalmente forman parte de un equipo multidisciplinar donde se realizan tareas de diseño, creación y difusión de contenidos específicos para llevar a cabo acciones de comunicación interna y externa en una organización.
En las comunicaciones internas el contenido se difunde a través de canales propios como boletines o correos. Para la comunicación externa se pueden utilizar canales propios como revistas, webs o redes sociales y canales ajenos como podrían ser los medios de comunicación.
Funciones de un Técnico de comunicación
Dependiendo de la organización en la que trabaje, las funciones de un técnico de comunicación pueden ser:
- Crear contenido promocional adatado al consumidor con herramientas de diseño específicas de folletos, imagen o vídeos.
- Elaborar contenidos de comunicación interna y transmitirlos a través de los canales específicos de difusión interna, como revistas o boletines.
- Crear, actualizar y maquetar contenidos digitales para publicarlos en las redes sociales o páginas web de la empresa.
- Colaborar con otros departamentos de la compañía para dar soporte a sus proyectos, desde el área de comunicación.
- Participar en acciones de comunicación para difundir la visión y objetivos de la empresa a nivel interno.
- Redactar notas de prensa o comunicados para los medios de comunicación u otras entidades colaboradoras.
- Participar en las acciones de comunicación para difundir la visión y objetivos de la empresa a nivel interno.
- Monitorizar y analizar el impacto de las publicaciones de la empresa en redes sociales y en los diferentes canales de comunicación.
- Gestionar anuncios con herramientas como Google Ads o Facebook Ads.
Perfil profesional de un Técnico de comunicación
Intereses
Las personas que ejercen como técnico de comunicación suelen tener los siguientes intereses:- Participar en acciones para apoyar la estrategia de comunicación de una empresa.
- Conocer y utilizar herramientas de diseño y creación de contenido.
- Elaborar contenido audiovisual creativo para su difusión a través de canales diversos.
- Trabajar en equipos multidisciplinares para la creación de proyectos conjuntos.
Competencias
Un técnico de comunicación, según el puesto de trabajo en el que desarrolle sus funciones, puede necesitar diferentes competencias técnicas, habilidades y conocimientos:
- Corrección ortográfica y gramatical.
- Domino de herramientas de Office.
- Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares.
- Dominio de programas de edición y diseño de contenidos, escritos y audiovisuales, como pueden ser Canva, WordPress, InDesign, Illustrator y Photoshop, entre otros.
- Conocimientos de gestión de redes sociales como TikTok, LinkedIn o Instagram.
- Conocimientos de SEO.
- Conocimientos de publicidad en redes sociales.
- Conocimiento del sector en el que opera la empresa para la que trabaja.
- Conocimientos específicos de las principales herramientas digitales de gestión de redes sociales como Hootsuite, Audiense o PrestaShop.
- Nivel avanzado de inglés.
- Manejo de herramientas de inteligencia artificial generativa como pueden ser ChatGPT o Midjourney.
- Comprensión y expresión escrita
- Competencia digital
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Adaptación y flexibilidad
Rasgos de personalidad
Por otro lado, los aspectos de personalidad que caracterizan a estos profesionales son:- Creatividad
- Dinamismo
- Paciencia
- Tolerancia al estrés
- Sensibilidad estética