¿Qué es un Director de comunicación?
Un director o directora de comunicación o dircom es el responsable de definir y gestionar la estrategia de comunicación de una empresa con el fin de transmitir sus valores y de reforzar la imagen de marca.
Los dircom normalmente tienen a su cargo un equipo técnico especializado para llevar a cabo las acciones concretas de comunicación interna y externa.
Para desarrollar correctamente sus funciones este profesional tiene en cuenta la organización empresarial, el sector en el que opera la empresa, los posibles competidores y la imagen que se quiere presentar de la organización.
Funciones de un Director de comunicación
Dependiendo de las características de la empresa para la que trabaje, algunas de las funciones de un dircom pueden ser:
- Analizar la imagen y el posicionamiento de la organización.
- Generar espacios de trabajo multidisciplinares para crear proyectos de comunicación adaptados a las necesidades y objetivos de la empresa.
- Coordinar a los miembros del área de comunicación de la compañía.
- Realizar la creación y diseño de campañas de comunicación.
- Planificar la hoja de ruta y calendarización de todas las acciones concretas teniendo en cuenta la frecuencia requerida en cada caso (semanal, mensual, anual…).
- Evaluar el impacto de las acciones planificadas y proponer los cambios de estrategia que se requieran.
- Establecer las vías de comunicación empresarial interna con los diferentes trabajadores o equipos de trabajo.
- Definir indicadores de impacto y seguimiento de las estrategias de comunicación diseñadas.
- Desarrollar buenos contactos con medios, con el fin de visibilizar la empresa y su actividad.
Perfil profesional de un Director de comunicación
Intereses
Las personas que ejercen como director de comunicación suelen tener los siguientes intereses:- Coordinar proyectos de comunicación empresarial.
- Gestionar equipos multidisciplinares en áreas de comunicación de una empresa.
- Evaluar proyectos de comunicación corporativa.
- Implementar métodos de comunicación interna para impulsar la actividad empresarial.
Competencias
Un director de comunicación debe contar con diferentes habilidades, competencias técnicas y conocimientos:- Capacidad de analizar y evaluar el impacto de las acciones realizadas.
- Conocimiento avanzado de técnicas de SEO y SEM.
- Dominio de Google Analytics.
- Corrección ortográfica y gramatical.
- Conocimiento de técnicas de investigación de mercados.
- Dominio de técnicas y programas informáticos para la gestión de equipos y tareas.
- Capacidad para diseñar calendarios y planificaciones adaptados a las necesidades de comunicación empresarial.
- Conocimiento avanzado de gestión de redes sociales y community management.
- Nivel avanzado de inglés.
- Gran conocimiento del sector en el que opera la empresa.
- Habilidades de comunicación.
Ten en cuenta que la mayoría de ofertas de empleo de director o directora de comunicación exigen experiencia de varios años como miembro del área de comunicación de una empresa.
Además, es conveniente que los directores de comunicación posean las siguientes competencias transversales:
- Toma de decisiones
- Planificación y organización
- Liderazgo
- Visión estratégica
- Trabajo en equipo
- Competencia digital
- Conocimiento de lengua(s) extranjera(s)
Rasgos de personalidad
Por otro lado, los aspectos de personalidad que caracterizan a estos profesionales son:- Proactividad
- Disciplina
- Dinamismo
- Firmeza
- Creatividad
- Tolerancia al estrés
- Asertividad
Estudios para ser Director de comunicación
- Doble Grado en Periodismo y en Publicidad y Relaciones Públicas
- Grado en Comunicación
- Grado en Comunicación Digital
- Grado en Comunicación y Relaciones Públicas
- Grado en Marketing y Comunicación
- Grado en Marketing y Comunicación Digital
- Grado en Periodismo
- Máster Oficial en Comunicación Corporativa
- Máster Oficial en Dirección de Comunicación