Delegado comercial de zona

Los delegados comerciales de zona se encargan de implantar o desarrollar la estrategia comercial de las empresas en las localidades que les son asignadas. Visitan u organizan las visitas de los equipos comerciales a los clientes de estas zonas para orientar, acompañar y brindar la información técnica adecuada sobre los productos y servicios a comercializar.

Además, estos profesionales son responsables de gestionar y medir los objetivos de venta y de potenciar los logros del área comercial; de mantener y ampliar la cartera de clientes y de promover el desarrollo de negocio.

Entre las tareas que los delegados comerciales de zona llevan a cabo en su día a día se encuentran:

• Participar en la creación y despliegue del plan estratégico comercial de la empresa.
• Organizar y llevar a cabo charlas técnicas y participar en ferias o grandes eventos promocionales para hacer demostraciones de productos.
• Coordinar y formar a los equipos comerciales responsables de brindar el asesoramiento técnico a los clientes en la utilización de los productos o servicios.
• Elaborar informes de venta y presentar los resultados a sus superiores para mejorar, potenciar o reconducir la estrategia comercial.
• Participar en la selección de personal del área comercial de la empresa.

Intereses

Las personas que ejercen como delegado comercial de zona se caracterizan por tener intereses como:

• Elaborar estrategias comerciales que ayuden a las empresas a potenciar sus negocios.
• Trabajar por la consecución de objetivos comerciales retadores.
• Asesorar a los clientes y brindarles información sobre el uso de productos y servicios.

Competencias

Para el correcto desarrollo de sus funciones, es recomendable que estos profesionales sean capaces de desarrollar e implementar competencias técnicas y transversales.

Las competencias técnicas recomendadas para trabajar como delegado comercial de zona son:

• Conocimiento de software de gestión y de bases de datos.
• Diseño, desarrollo y evaluación de planes de negocio.
• Elaboración de informes y análisis e interpretación de datos cuantitativos.

Las competencias transversales recomendables para estos profesionales son:

• Orientación al cliente.
• Orientación al logro.
• Planificación y organización.
• Adaptación y flexibilidad.
• Autonomía.
• Visión estratégica.

Rasgos de personalidad

Por último, los aspectos de personalidad que suelen caracterizar a estos profesionales son:

• Amabilidad.
• Empatía.
• Autoconfianza.
• Creatividad.
• Paciencia.
• Constancia.

Además de las cualidades mencionadas, para ejercer como delegado comercial de zona deberás contar, generalmente, con una amplia experiencia laboral en el área comercial de una empresa.

A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.

• Certificado Profesional en Gestión Comercial de Ventas
• Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE)
• Grado en Comercio
• Grado en Comercio y Marketing
• Máster Oficial en Dirección Comercial
• Máster Oficial en Dirección de Marketing
• Técnico Superior de FP en Comercio Internacional

• Administrativo comercial
• Comercial de servicios publicitarios
• Demostrador comercial minorista
• Director comercial