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¿Qué es un Content Manager?

El Content Manager, también llamado gestor de contenidos, es el responsable de definir, planificar y coordinar la estrategia de contenidos digitales de una empresa. 

Este profesional se encarga de elaborar el plan de contenidos teniendo en cuenta el posicionamiento SEO. En dicho plan se especifica el púbico objetivo, los temas a tratar, el estilo y los formatos que se utilizarán y los canales en los que se distribuirán. 

Normalmente, un Content Manager define los objetivos de la estrategia global de contenidos y los traslada a un equipo de redacción interno o externo para llevar a cabo el diseño, la creación y la edición de contenidos de interés acordes a los objetivos de la empresa y a su audiencia.

Este perfil ubicado entre el marketing y la comunicación es cada vez más necesario en empresas u organizaciones con presencia online, ya que evalúa la coherencia editorial, analiza la eficacia de los contenidos, propone nuevas formas de crear engagement y realiza el seguimiento y análisis de los contenidos para posicionarse en Internet.

 
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Funciones de un Content Manager

  • Diseñar y desarrollar una estrategia global de contenidos para una empresa. 
  • Definir unos objetivos medibles a lograr con la estrategia de contenidos. 
  • Elaborar un plan de contenidos flexible. 
  • Coordinar al equipo de redactores internos y externos. 
  • Colaborar con el personal del área de marketing. 
  • Optimizar los contenidos para lograr un buen posicionamiento SEO. 
  • Garantizar que los contenidos generen información de valor para el público objetivo estén alineados con los valores de la organización. 
  • Monitorizar, analizar y evaluar la estrategia de contenidos. 
  • Establecer un calendario de publicaciones. 
  • Supervisar los contenidos a publicar. 
  • Emplear herramientas de analítica web.
  • Analizar cualitativa y cuantitativamente los resultados de la estrategia para determinar su efectividad. 

Perfil profesional de un Content Manager

Intereses

Las personas que trabajan como Content Manager suelen tener los siguientes intereses:

  • Desarrollar contenidos creativos y de calidad para ayudar al crecimiento de la empresa.
  • Crear estrategias de marketing de contenidos. 
  • Aportar contenido de valor a la audiencia de acuerdo con los intereses, valores y objetivos de la organización. 
  • Aumentar las conversiones y mejorar el posicionamiento de la empresa en Internet.

Competencias

Las competencias técnicas recomendadas para trabajar como Content Manager son:

  • Dominio de sistemas de gestión de contenido (CMS). 
  • Manejo de herramientas de analítica web.
  • Conocimientos en copywriting. 
  • Conocimientos en lenguaje HTML. 
  • Diseño y monitorización de estrategias de contenidos digitales. 
  • Manejo de los diferentes canales y plataformas de comunicación online. 

Algunas de las competencias transversales más relevantes para el desarrollo de esta profesión son:

  • Competencia digital.
  • Comprensión y expresión escrita.
  • Adaptación y flexibilidad.
  • Escucha activa.
  • Orientación al cliente.
  • Visión estratégica.
  • Diseño y gestión de proyectos.
  • Planificación y organización.
  • Aprendizaje permanente. 

Rasgos de personalidad

Algunos aspectos de personalidad propios de este perfil profesional son:

  • Proactividad.
  • Autonomía. 
  • Meticulosidad.
  • Creatividad.
  • Empatía.
  • Entusiasmo.
  • Compromiso.
  • Constancia. 
  • Curiosidad. 
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Estudios para ser Content Manager

A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
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