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¿Qué es un Asistente de lavandería?

Los asistentes de una lavandería realizan tareas de lavado, prensado en seco, y empaquetado de ropa. Es posible que deban manejar la maquinaria y equipamiento de la lavandería.

Funciones de un Asistente de lavandería

Los asistentes de una lavandería controlan la maquinaria utilizada para lavar, secar y planchar ropa en una lavandería. Una lavandería acondiciona distintos tipos de telas, que se pueden limpiar con agua con jabón o detergente. El asistente coge la ropa sucia, la somete a un proceso de limpieza y se encarga de entregarla al cliente.

En general, los artículos sucios llegan a la lavandería en bolsas. El asistente de lavandería vacía las bolsas y verifica que los elementos se correspondan con la lista entregada por el cliente.

Primero puede que se tenga que someter la roma a un lavado manual antes de introducirla en la lavadora. Entonces, los artículos se cargan en la máquina, la asistente de lavandería establece los ajustes correctos del programa de lavado y, al final del programa de lavado, los artículos todavía húmedos se cargan en las secadoras.

En algunas lavanderías, la clasificación, pesado y carga para el lavado y el secado la realizan directamente máquinas, por lo que la único tarea del asistente es comprobar que el proceso funciona adecuadamente.

Los procesos de limpieza, lavado en seco a presión, doblado y empaquetado, también pueden ser automatizados, aunque el planchado normalmente se realiza a mano.

Por lo general, los asistentes de lavandería aprenden a realizar todas o la mayoría de las tareas en la lavandería, por lo que aprenden la profesión de forma progresiva, según la tarea que deban hacer en cada momento.

Las personas que sufren de alergias, problemas respiratorios o cutáneos, deben ser conscientes de que este trabajo implica el contacto con productos químicos y gases químicos.

Lavanderías trabajan con tratamientos con calor y con vapor.

Perfil profesional de un Asistente de lavandería

Un asistente de lavandería necesita:
  • Estar en forma.
  • Resistencia para estar de pie durante mucho tiempo o elevar objetos pesados.
  • Capacidad para manejar de las diferentes máquinas.
  • Capacidad para seguir instrucciones.
  • El conocimiento de los reglamentos de seguridad y salud.
  • Mostrarse agradable y honesto.
  • Trabajar con estándares elevados.
  • Ser metódico y cuidadoso, para no mezclar pedidos de distintos clientes.
  • Habilidades para el servicio de atención al cliente.
  • Capacidad de trabajar con rapidez y prestar atención a los detalles.

Competencias y habilidades de un Asistente de lavandería

  • Activo.
  • Amable.
  • Aptitudes para manejar efectivo.
  • Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente.
  • Bien organizado.
  • Buena forma física.
  • Capacidad para trabajar bajo presión durante períodos de mucho trabajo.
  • Capacidad para trabajar durante muchas horas seguidas.
  • Capaz de compaginar varias tareas.
  • Capaz de mantener la calma bajo presión.
  • Capaz de prestar atención al detalle.
  • Capaz de seguir instrucciones.
  • Capaz de seguir métodos de seguridad.
  • Capaz de trabajar con vencimientos.
  • Conocimientos de tejidos y materiales.
  • Conocimientos sobre productos y equipamiento de limpieza y de técnicas empleadas en este tipo de trabajo.
  • Cumple con las normas de higiene y seguridad.
  • Educado.
  • Enérgico.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidad para resolver problemas.
  • Habilidades interpersonales.
  • Habilidades para la administración.
  • Habilidades prácticas.
  • Le gusta el trato con la gente.
  • Lidia con problemas y atiende reclamaciones o consultas.
  • Organiza el servicio de lavandería.
  • Quita las manchas de las prendas.
  • Rapidez de reflejos.
  • Se encarga de poner lavadoras.
  • Selecciona las prendas que hay que lavar.
  • Sigue unos estándares estrictos de higiene, salud y seguridad.
  • Trabaja con sustancias químicas.
  • Trabaja en una lavandería o en una tintorería.
  • Trata con clientes o el público en general.
  • Usa la plancha con las prendas de ropa.
  • Utiliza máquinas para limpiar las prendas.