Descripción
El Gabinete de Orientación Universitaria es fruto del compromiso de los diferentes Equipos Decanales de la Facultad de ***** del Campus Universitario de **** (Universidad de *****) con la formación y orientación personal, académica y profesional del alumnado de este centro. Puesto que el Espacio Europeo de Educación Superior es ya una realidad en todas las universidades, no cabe duda de que tanto alumnos como profesores necesitan información, asesoría y apoyo en su desarrollo académico y profesional. Dentro de este contexto es donde el Gabinete de Orientación Universitaria justifica su existencia.
En el curso académico 1999-2000 se pone en marcha el Servicio de Información y Orientación al Estudiante Universitario como respuesta a la iniciativa de un grupo de profesores de la Facultad de *****. La finalidad es la de proporcionar una vía donde los estudiantes de la Licenciatura de Psicopedagogía puedan realizar el Prácticum al tiempo que permita mejorar la calidad del mismo y de la propia atención del alumnado de la Facultad. De esta forma, los estudiantes de Psicopedagogía podrían poner en práctica todos aquellos conocimientos adquiridos durante su formación en relación con la orientación personal, vocacional y profesional, además de iniciarse en el ámbito de la investigación y en el de la intervención, labores imprescindibles en su desarrollo profesional como psicopedagogos.
El proyecto recogía tres grandes áreas de actuación o servicios: Servicios de Información y Orientación a los Centros de Secundaria, Servicio de Información y Orientación en la Facultad de ****, y Servicio de apoyo a la Comunidad Universitaria, pero, fundamentalmente, se comienza por trabajar en el Servicio de Información y Orientación en la Facultad ***** con dos líneas claras de actuación:
1.La convocatoria de un Curso de Capacitación para la Información y Orientación al Estudiante de nuevo ingreso en la Universidad.
2.La elaboración y edición de la Guía del Estudiante.
En los sucesivos cursos académicos se ampliaron las actividades y los servicios prestados a la comunidad universitaria, tanto a alumnos como profesores, y el Servicio de Información y Orientación pasa a denominarse Gabinete de Orientación al Estudiante en junio de 2003. Este cambio de denominación también viene impulsado por la puesta en marcha de las Experiencias Piloto para la implantación de los créditos ECTS en las Titulaciones Maestro-Educación Infantil y Maestro- Audición y Lenguaje en la Facultad de **** en el curso académico 2004/05 merced a las nuevas exigencias del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). El Gabinete de Orientación al Estudiante une a sus anteriores actuaciones el dar respuesta especializada a las necesidades concretas que surjan al establecer una relación educativa más personalizada en nuestro centro. Sus actuaciones van dirigidas no sólo a los estudiantes sino también a los profesores en las diversas actividades que éstos realizan en el desarrollo de sus funciones.
Siguiendo la estructura defendida por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el anterior Servicio de Información y Orientación se reestructura y pasa a estar formado por cuatro áreas diferenciadas, perfectamente delimitadas en cuanto a sus competencias:
-Área de Orientación Académica: Proporcionará información y asesoramiento sobre todos aquellos aspectos relacionados con el desarrollo curricular de los estudiantes y especialización en la formación.
-Área de Orientación Profesional: Facilitará a los discentes orientación especializada sobre sus futuras posibilidades de formación y desempeño profesional. En esta línea se insistirá, entre otros aspectos, en las distintas alternativas de incorporación al mercado laboral y las diversas estrategias de búsqueda de empleo.
-Área de Atención Psicológica: Intervendrá en todas aquellas necesidades personales que los estudiantes puedan experimentar y que en caso de no ser satisfechas derivarían en una inadaptación personal y/ o social con consecuentes repercusiones en su rendimiento académico.
-Área de Atención Sociopedagógica: Abordará las necesidades relacionadas con la inserción social de los estudiantes, tales como igualdad de oportunidades, atención a discapacitados, paridad de sexo, acciones de voluntariado y otros recursos para el desarrollo personal.
En este mismo curso el Gabinete de Orientación al Estudiante pasará a estar formado por cuatro profesionales de los Departamentos de Didáctica y Organización Escolar, Métodos de Investigación y Diagnóstico en Educación, Psicología Evolutiva y de la Educación, y Pedagogía. La coordinación corresponderá a cada uno de estos departamentos de forma rotatoria y siempre permanece latente la dependencia del Vicedecano de Estudiantes.
A partir del curso 2008/2009, el Gabinete de Orientación al Estudiante recibe una modificación en su bautizo lingüístico: Gabinete de Orientación Universitaria, cuyos objetivos generales son 1) ofrecer un espacio donde la atención se centre en el alumno, quien podrá poner de manifiesto necesidades de distinta índole, demandas, preocupaciones, etc., 2) evitar, en la medida de lo posible, el sentimiento de aislamiento y soledad que puedan experimentar los alumnos en su nueva aventura universitaria, 3) apoyar y orientar a los estudiantes en su proceso de formación (procedencia, motivación inicial, expectativas de estudio, directrices académicas, conocimientos previos de los estudios elegidos, posible perfil profesional…), 4) proporcionar al estudiante instrucciones imprescindibles sobre técnicas de estudio y estrategias de aprendizaje, así como sobre la toma de decisiones en cuanto a la orientación laboral, 5) asesorar en el uso de los recursos a su disposición en el centro (fondos bibliográficos relacionados con la especialidad, acceso a redes documentales...), 6) informar sobre sistema de créditos, planes de estudios, tipos de asignaturas, etc., a fin de orientar en la elección y proyección de su perfil curricular y profesional, 7) presentar los servicios e instalaciones de la Universidad de *** y de la Facultad, a fin de que pueda utilizarlos para la satisfacción de sus necesidades concretas, tanto individuales como colectivas.
En definitiva, el Gabinete de Orientación Universitaria se erige en un vehículo adecuado para facilitar y aumentar el conocimiento de nuestro alumnado, sus necesidades, carencias. Es, en definitiva, un excelente instrumento de asesoramiento y acompañamiento de los alumnos, que les permite conocer e integrarse mejor en el nuevo contexto educativo en el que se insertan y no solo favorece la integración en el ámbito universitario, sino también la motivación, la orientación y el rendimiento académico de los alumnos implicados gracias, en parte, al contacto directo tutor-alumno y a la atención y orientación personalizada.
Objetivos
El proyecto recogía tres grandes áreas de actuación o servicios: Servicios de Información y Orientación a los Centros de Secundaria, Servicio de Información y Orientación en la Facultad de ****, y Servicio de apoyo a la Comunidad Universitaria, pero, fundamentalmente, se comienza por trabajar en el Servicio de Información y Orientación en la Facultad ***** con dos líneas claras de actuación:
1.La convocatoria de un Curso de Capacitación para la Información y Orientación al Estudiante de nuevo ingreso en la Universidad.
2.La elaboración y edición de la Guía del Estudiante.
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Destinatarios
Alumnado de todas las titulaciones impartidas en la Facultad de ***, incluyendo las titulaciones que se encuentran en vías de extinción:
Profesorado de los departamentos implicados en las diferentes titulaciones del mismo centro
Estudiantes que cursan Bachillerato en los Centros de Educación Secundaria de la Ciudad Autónoma de ***, y en los Institutos Españoles localizados en zonas marroquíes próximas a la ciudad española (Nador y Alhucemas).
Posgraduados. Dada la importancia que para cualquier institución de enseñanza superior supone el poder disponer de información actualizada sobre la situación laboral de sus egresados, las características de los puestos de trabajo a los que acceden, así como de la valoración personal de los conocimientos adquiridos durante su estancia en la Universidad, se considera conveniente hacer un seguimiento de los alumnos que han cursado sus estudios en la Facultad de ****. Asimismo, se incluyen en este colectivo aquellos estudiantes que deciden continuar sus estudios superiores de formación y/o investigación a través de másteres o programas de doctorado.
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Justificación de la iniciativa
Para promover el aprendizaje a lo largo de la vida (Long Life Learning, LLL) y el desarrollo de competencias, en la Conferencia de Berlín (2003) se consensúan una serie de medidas prácticas, entre las cuales podemos destacar el “ofrecer una mejor información, formación y orientación a los estudiantes”.
Es pues responsabilidad de la educación universitaria la formación integral del alumno y, en este sentido, debe velarse por el aprendizaje del estudiante, no sólo como adquisición de conocimientos, sino también como el desarrollo de competencias para la construcción de conocimiento, para la convivencia en condiciones de igualdad y equidad, para el manejo de procedimientos de trabajo y para el desarrollo de actitudes positivas hacia la profesión para la que se está formando, en suma, para su máximo desarrollo personal y de la sociedad en la que vive a través de su contribución como persona.
La necesidad de informar al alumnado en su incorporación y continuidad en la vida universitaria hace precisa la creación de un órgano que facilite estos requisitos, con el fin de que lo ayude a despejar incógnitas, desde la forma de realizar su matrícula hasta cómo incorporarse a las actividades culturales y sociales que en ella se llevan a cabo. El Gabinete de Orientación Universitaria contribuye, pues, al logro de los grandes fines y objetivos de la orientación educativa que son: informar, formar, prevenir y ayudar a tomar decisiones.
El estudiante que va a iniciar su andadura universitaria presenta dificultades que suelen ser muy similares, con independencia de la titulación a la que acceda. Todas ellas tienen en común síntomas como la “desorientación” y el “desconocimiento” de la Universidad, de los diferentes centros que la componen, de los servicios que se ofrecen, de las opciones profesionales cuando finalicen los estudios, etc. Ante este desconcierto entendemos que es tarea prioritaria guiar al alumno en el descubrimiento del nuevo medio formativo en que se desenvolverá durante un número variable de años de su vida, muy diferente al que ha conocido en sus anteriores etapas educativas.
Así pues, merced a este servicio se pretende favorecer la integración del alumnado en el Centro y, por ende, en la Universidad, así como promover un acercamiento entre institución y estudiantes que facilite una mayor y mejor orientación que contribuye a que el alumno pueda desarrollar de forma más fluida capacidades para la toma de decisiones conscientes y autónomas que lo lleve, a comportarse como un adulto único, autosuficiente, independiente, responsable y competente en una sociedad cambiante, de la información, del conocimiento, plural, multiétnica y multicultural.
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Metodología
Las actuaciones del Gabinete de Orientación Universitaria van dirigidas no sólo a los estudiantes sino que se han extendido al profesorado, tanto principiante como experto, dada la importancia de su formación inicial y permanente en el ámbito de la docencia y la innovación docente.
En el cuerpo del alumnado, la acción del Gabinete de Orientación Universitaria se concreta en:
-Seminarios informativos de corta duración.
-Atención individualizada o en pequeño grupo.
-Organización de cursos, seminarios o charlas sobre aspectos que se consideran necesarios para una formación integral del alumnado.
-Coordinación de los diferentes Proyectos de Innovación en Tutorías para primer curso, —en los primeros años de vida del Gabinete, para las diferentes Diplomaturas y, en la actualidad, dirigido a los estudiantes de Grados en Educación Infantil, Educación Primaria y Educación Social—.
En cuanto al profesorado, entendemos que es importante y necesario mantener actualizada la formación para, de esta forma, llevar a cabo una mejor labor con nuestro alumnado. Dicha formación está encaminada tanto al uso de los diversos medios técnicos e informáticos a nuestro alcance como al intercambio de experiencias con otros centros y universidades nacionales e internacionales que redunde en un mejor desarrollo de nuestra intervención orientadora y tutorial. En este sentido, consideramos de especial interés poner al alcance del profesorado:
-Cursos de formación (pedagógica-psicológica, de nuevas tecnologías, uso de plataformas, etc.).
-Jornadas o Seminarios de Intercambio de Experiencias.
-Visitas institucionales a otras universidades a fin de establecer convenios o formar redes de colaboración en estos ámbitos.
Participan de las diferentes actividades organizadas los miembros del Personal de Administración y Servicios del centro.
Con los Institutos de Educación Secundaria se realizan actuaciones de colaboración con el Vicerrectorado de Estudiantes. Estas actuaciones están incardinadas en el ámbito de la orientación a los estudiantes de Bachillerato, y se formalizan sobre todo en las charlas organizadas en los centros de Secundaria con la finalidad de informar a los alumnos que concluyen el Bachillerato y quieren iniciar estudios universitarios, una vez superadas las Pruebas de Acceso a la Universidad.
Así pues, las principales competencias del Gabinete de Orientación Universitaria se canalizan en las siguientes líneas de actuación:Orientación personal, académica y profesional del alumnado de la Facultad de ***
Se proporciona información y asesoramiento para mejorar la integración de los estudiantes en la vida universitaria, en los ámbitos académico, organizativo, profesional, cultural y personal, valorando las dificultades y problemas que se le plantean al alumnado a lo largo de sus estudios y fijando los mecanismos más adecuados para resolver esas adversidades.
Se asesora al estudiante en la búsqueda de un amplio referente de catálogos para su futura inserción laboral, dando a conocer los posibles itinerarios profesionales y orientándolo en el proceso de toma de decisiones vinculado a su futura labor profesional y desencadenando en el alumnado actitudes positivas hacia su desarrollo profesional.
Información al profesorado y alumnado de los Centros de Educación Secundaria Obligatoria de la ciudad ***
Se realizan visitas a los IES de *** para informar sobre el funcionamiento y estructura de la Universidad en general y, concretamente, de la Facultad de *** en particular, sobre el sistema de créditos, planes de estudios, tipos de asignaturas, etc. Se pretende motivar al alumnado de Bachillerato para que inicie sus estudios en nuestra facultad.
Formación y asesoramiento al profesorado principiante y experto de la Facultad de ***
Se intenta generar un proceso constructivo de ayuda y guía entre iguales (profesorado), dando a conocer la estructura de docencia, gestión y organización de la Facultad de *** a quien lo ha solicitado, ayudando a conocer la institución universitaria y a integrarse en ella, informando de los recursos a disposición de la docencia y asesorando en diferentes modalidades, métodos y estrategias de enseñanza para la formación en competencias.
A través del Proyecto de Innovación en Tutorías para el alumnado de primer curso de los Grados de Infantil, Primaria y Educación Social se ha promovido el conocimiento y la mejora de la docencia del profesorado novel, del experto y de la propia institución, favoreciendo la mejora de los procesos de enseñanza-aprendizaje en la práctica docente universitaria y potenciando el desarrollo profesional, personal y laboral del docente universitario.
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Recursos utilizados
El Gabinete de Orientación Universitaria cuenta con un espacio físico dentro de nuestra Facultad de ***. Su ubicación está próxima a la Biblioteca y a la Sala de Estudio y es fácilmente localizable por el alumnado. Dispone de un horario bastante amplio en turno desdoblado de mañana y tarde para poder atender con flexibilidad a los estudiantes que soliciten sus servicios. Además se puede contactar con los responsables mediante teléfono o a través de correo electrónico.
Respecto a los recursos humanos, hemos de mencionar los siguientes:
-Profesores
-Coordinador del Gabinete.
-Dos o tres miembros del Gabinete, dependiendo de las necesidades que estime el coordinador.
-Profesores-tutores: todos aquellos que cada año quieren participar en las distintas propuestas organizadas.
-Alumnos:
Becario colaborador del Gabinete
Personal de Administración y Servicios
Responsable de biblioteca
PAS encargado del alumnado en la Facultad de ***
-Especialistas o profesionales: Cuando el personal endógeno de nuestra Facultad no puede hacer frente a todos los contenidos desarrollados a través de los distintos talleres o seminarios propuestos, se cuenta con la contribución de expertos procedentes de nuestra ciudad o de otros lugares geográficos.
En cuanto a los recursos materiales:
-Material fungible: El Gabinete cuenta con un pequeño presupuesto destinado a la adquisición de materiales necesarios para el desarrollo de algunas de las actividades y su consecuente difusión: carteles, dípticos, copias, cartuchos de impresión, etc.
-Material inventariable: Además de contar con una pequeña biblioteca, el espacio del GOU consta de una mesa de trabajo y reuniones. A ellos, se puede añadir, el ordenador e impresora y otros medios técnicos como la grabadora.
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Evaluación de los resultados e impacto
Para la valoración del funcionamiento que el Gabinete ha llevado a cabo, desde su inicio, se han utilizado varios instrumentos a través de los cuales se ha recogido información acerca del desarrollo de las diferentes actividades, así como de la implicación de alumnos y profesores y grado de satisfacción de los mismos. Algunos de estos instrumentos van dirigidos a evaluar actuaciones concretas (talleres, conferencias, seminarios, jornadas…) y otros son de ámbito más general que se cumplimentan al finalizar el curso. Con éstos últimos se pretende analizar si los objetivos y líneas de actuación planteadas han sido alcanzados con las directrices seguidas. Así, este cuestionario recoge, además del grado de satisfacción de los usuarios de los servicios prestados, las propuestas que los alumnos estiman oportunas para ser llevadas a cabo por el gabinete en los cursos sucesivos. Teniendo en cuenta que se trata de un proceso bidireccional, entendemos que ambos colectivos (profesorado y alumnado) deben realizar su valoración acerca del proceso de orientación, formación y asesoramiento en el que han participado.
Para recabar la valoración general del servicio prestado, se ha hecho uso de memorias finales realizadas al terminar cada curso académico e informes de cada una de las actividades efectuadas y de las atenciones individualizadas prestadas por los miembros del gabinete. Además, las memorias correspondientes a los proyectos de innovación en tutorías que se vienen haciendo, una vez concluida la acción tutorial, recogen los puntos fuertes y débiles encontrados en el proceso a lo largo del curso, así como una valoración del proyecto.
También se ha diseñado un pequeño cuestionario para valorar el grado de implicación en las diversas actuaciones desarrolladas a lo largo de cada curso académico.
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