El sector turístico es uno de los principales motores económicos de España. Lo componen 642.841 empresas que juntas aportan el 20% del total de la economía del país, según el estudio Turismo en España. Informe de indicadores de noviembre de 2024, elaborado por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), creada por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España.
Además, es un sector en crecimiento, ya que cerró el tercer trimestre de 2024 con 3,02 millones de ocupados, un 2,3% más que el año anterior, detalla el informe.
Igualmente, el empleo en el turismo seguirá ascendiendo y se prevé que se necesitarán cubrir 900.000 puestos de trabajo adicionales hasta 2030, según la Guía salarial Adecco Hostelería y Turismo 2024, elaborada por esta consultora de recursos humanos.
¿Te gustaría conocer cuáles son estos empleos en auge y qué trabajos en turismo son los mejor pagados?
Conoce a continuación las 5 profesiones con mayor proyección y cuáles son sus salarios, según Adecco.
1. Coordinador o coordinadora de eventos
El coordinador de eventos planifica, organiza y ejecuta todo tipo de eventos en múltiples lugares. Esta profesión requiere de habilidades organizativas, de comunicación y creatividad.Sus funciones incluyen reuniones con clientes, planificación y coordinación de los servicios necesarios para el evento, así como la supervisión durante el día de la celebración.
Para este puesto de trabajo se requiere experiencia en el sector y formación relacionada con la gestión de eventos y turismo.
El salario de estos profesionales oscila entre los 29.000 y los 35.000 euros brutos anuales para vacantes con más de 5 años de experiencia.
2. Gobernante o gobernanta
El gobernante supervisa las operaciones de limpieza y mantenimiento en establecimientos de hostelería. En concreto, coordinan al personal de limpieza, gestionan los inventarios de suministros, inspeccionan habitaciones para mantener estándares altos de limpieza y comodidad, y resuelven problemas relacionados con el mantenimiento.Este rol es esencial para la reputación del establecimiento y la satisfacción del cliente, demandando habilidades de liderazgo, organización y atención al detalle
Los gobernantes tienen salarios que van de los 24.000 a los 30.000 euros brutos anuales en aquellos perfiles profesionales con más de 5 años de experiencia.
3. Responsable de recepción
El responsable o jefe de recepción gestiona la recepción de un hotel, coordinando al personal y supervisando el registro de huéspedes.Este profesional maneja las reservas, la atención de quejas o problemas de los clientes y la administración del sistema de reservas y control de ingresos.
Los responsables de recepción deben contar con habilidades de liderazgo, organización y atención al cliente. Además, este puesto requiere de experiencia previa en la industria.
Los que cuentan con 5 años de experiencia ganan entre 24.000 y 30.000 euros brutos anuales.
4. Ejecutivo o ejecutiva de ventas
Un ejecutivo de ventas promociona y vende servicios de hospedaje y eventos en la industria turística.Sus responsabilidades incluyen la identificación de oportunidades de ventas, la atracción de clientes para reservas de habitaciones y eventos, y la gestión de relaciones con clientes.
Estos profesionales deben tener habilidades de comunicación y negociación, así como un conocimiento profundo de la oferta hotelera.
Los ejecutivos de ventas con un mínimo de 5 años de experiencia ganan entre 20.000 y 25.000 euros brutos al año.
5. Guests Relations
El Guest Relations, en español atención al cliente, asegura una experiencia satisfactoria para los huéspedes de un alojamiento turístico. Atiende necesidades y solicitudes de los clientes, resuelve problemas, proporciona información sobre el hotel y sus servicios, y ayuda en la planificación de eventos especiales o recomendaciones locales.
Este rol requiere habilidades de comunicación, empatía y atención al cliente?.
Los Guests Relations tienen salarios entre los 20.000 y los 25.000 euros brutos anuales para los profesionales con 5 años de experiencia en esta profesión.
Los 6 desafíos que enfrenta el turismo para atraer talento
La industria turística enfrenta algunos retos que deberá superar para poder atraer y retener al talento que necesita para el futuro del sector. Los principales según la Guía Salarial Adecco son:1. Escasez de talento especializado
El sector enfrenta una importante falta de personal cualificado, agravada por la pandemia, ya que muchos profesionales optaron por buscar trabajos en otras industrias con más estabilidad y mejores condiciones.Esto conlleva que, en algunas profesiones altamente especializadas, los empleadores compitan por atraer y retener a profesionales con habilidades y experiencia avanzada en áreas muy valoradas.
2. Rotación elevada de empleados y alta estacionalidad
Las características estacionales de la hostelería y el turismo generan una rotación frecuente de personal. La naturaleza temporal de muchos puestos y la oferta de empleo en sectores alternativos hacen que mantener empleados durante todo el año sea un desafío.Por ejemplo, el 25% de las personas trabajadoras de este sector tiene un empleo a tiempo parcial, mientras que en el resto de los sectores productivos este porcentaje baja al 14%, según el informe El sector turístico en España, publicado por el Observatorio de la Formación Profesional de CaixaBank Dualiza con la colaboración de Orkestra-Instituto Vasco de Competitividad.
Además, 1 de cada 4 tiene un contrato temporal, 4 puntos porcentuales más que la media estatal, detalla el mencionado estudio.
3. Salarios y condiciones de trabajo menos atractivos
En comparación con otras industrias, los salarios en hostelería y turismo son relativamente bajos, asegura Adecco.Por ejemplo, los titulados de ciclos formativos de Formación Profesional (FP) de la familia Hostelería y Turismo perciben salarios que están por debajo de la media de todas las familias profesionales, según el número 8 de la revista AhoraFP de Educaweb.
Además, "las condiciones laborales pueden ser desfavorables, con horarios irregulares y trabajo en fines de semana y días festivos", afirma el estudio de Adecco.
Estas características hacen que el sector resulte menos atractivo para muchos trabajadores.
4. Escasas oportunidades de capacitación
En algunas empresas, la formación y el desarrollo profesional no son prioridad. Esto limita las oportunidades de crecimiento para los empleados y puede llevar a que busquen alternativas en sectores que les ofrezcan mejores opciones de formación y progresión profesional.5. Dificultades de alojamiento en zonas turísticas
En muchos destinos turísticos, especialmente en temporada alta, la falta de viviendas asequibles para el personal no local es una barrera significativa. Esto conlleva que ciertos lugares no logren cubrir sus necesidades de personal de temporada.6. Vulnerabilidad ante factores externos
La industria turística es especialmente sensible a eventos externos e imprevistos, como la pandemia o desastres naturales que pueden causar una pérdida masiva de empleos e inseguridad laboral para quienes dependen de este sector.
¿Sabías que…?
- Las comunidades autónomas con más personas trabajando en el turismo son Catalunya, que concentra el 19% de los trabajadores de este sector en España. Le siguen Andalucía (16%) y la Comunidad de Madrid (15%), según el informe de SEGITTUR.
- En agosto de 2024 el turismo ingresó 12.249 millones de euros en España. Un 12% más que el mismo mes del año anterior, según SEGITTUR.
- El gasto medio por turista internacional fue de 1.315 euros en septiembre de 2024. (+3,4% respecto al mismo periodo de 2023), detalla SEGITTUR.
Ficha técnica
El estudio se basa en la consulta de bases de datos propios, así como en las ofertas de empleo, reuniones con clientes, entrevistas con candidatos y con 415 consultores especializados por sectores de todo el país.
