El marketing y la comunicación como herramientas imprescindibles hoy en las aulas

Artículo de opinión

Salud Ruiz. Directora de Comunicación Grupo Zola (Madrid)

Enrique Castillejo, presidente de Eduketing, el III Congreso Internacional de Marketing Educativo, manifestaba recientemente que "los centros, además de ser buenos, deben mostrar que son buenos y es ahí donde entra el marketing. Los centros educativos han de ser capaces de decir a su público lo buenos que son. Y para ello tendrán que conocer las principales herramientas estratégicas de marketing".

¿Estás de acuerdo con esta afirmación? ¿Crees que una buena estrategia de marketing puede influir positivamente en la comunicación del proyecto educativo de centro, en mejorar los resultados de captación de alumnado y en la fidelización?

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Estoy totalmente de acuerdo con la afirmación, es más, creo que hoy en día, los colegios deben competir por hacerse un hueco a nivel cualitativo. Nuestro entorno está saturado de centros educativos bilingües, con enseñanza personalizada, nuevas tecnologías… la comunicación y una buena estrategia de marketing son vitales para proyectar nuestras diferencias y lo que nos hace especiales y diferentes frente a la competencia.

La comunicación y el marketing son herramientas para aportar valor, ese plus que, sin ser decisivo en la elección de un centro educativo, puede marcar la diferencia y dar el empujón final a una familia para decantarse por uno u otro centro.

En el Grupo Zola se ha apostado por marcar la diferencia con la incorporación del desarrollo de las competencias de los ciudadanos del siglo XXI a sus señas de identidad que vienen a sumarse a la enseñanza de los idiomas extranjeros, al nivel académico y personalización de la enseñanza.

Para transmitir a nuestro público objetivo nuestras señas de identidad, proyecto y metodología, en resumen, las diferencias cualitativas de nuestros centros, hacen falta tanto una adecuada comunicación externa como interna así como elegir los mejores canales de transmisión para hacerlo más efectivo.

Al igual que en otros sectores hoy en día, el ámbito educativo no puede mantenerse impasible ante los cambios que experimenta la sociedad y tiende a la profesionalización y especialización dentro de sus aulas; el marketing y la comunicación son una pieza importante del engranaje para que la maquinaria funcione. Términos como branding, posicionamiento, estrategia de marca….no son ya desconocidos para este sector y se han incorporado a la vida diaria de las aulas, no sólo hay que ser bueno, hay que demostrarlo.

Un adecuado plan estratégico, la elección de canales y medios, así como la coordinación de acciones internas y externas, ayudarán al centro a posicionarse respecto a la competencia y marcar la diferencia cualitativa.

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