Másters de Atención al cliente y servicios al consumidor

El Máster en Consumo y Empresa te capacitará en la resolución de conflictos relacionados con los consumidores, orientar a las empresas en su relación con éstos y entender la comunicación en la sociedad de consumo para poner límites a la persuasión publicitaria. Con esta especialización podrás INESEM Business School

Este Máster en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor + Titulación Universitaria te prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollándote unas capacidades para desenvolverte profesionalmente en el sector, y más concretamente en Procesos de Atención al Cliente o Educa Business School

El Máster Customer Experience Management y Design Thinking te prepara para gestionar la transformación digital de las organizaciones y diseñar estrategias y proyectos online con innovación constante. Conocerás las metodologías ágiles como el Design Thinking y el diseño de plataformas web basadas en INESEM Business School

Este Máster en Información y Atención al Cliente si trabajas en el entorno de la atención al cliente y quiere conocer los aspectos esenciales sobre las técnicas de atención básica y de información podrás adquirir los conocimientos para desenvolverte de manera profesional en este entorno. Las Educa Business School

El Máster experto en Usabilidad y Diseño Web te prepara para mejorar la experiencia del usuario al diseñar interfaces intuitivas y atractivas. Aprenderás UI/UX, aplicarás principios de diseño centrado en el usuario, y dominarás Adobe XD para prototipado. INESEM Business School

La Maestría en Atención al Cliente pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de la atención al cliente/consumidor/usuario y las técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario. Educa Business School

Hace algunos años que apareció la figura del profesional en usabilidad y experiencia de usuario y cada vez toma más fuerza como componente necesario para la conexión entre empresa y usuario. Con la realización de este Máster en Usabilidad y Experiencia de Usuario + 5 Créditos podrás convertirte en INESEM Business School

Con la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes, de Educa Business School, aprenderás a gestionar reclamaciones en materia de consumo relacionado con las actividades de atención al cliente, o aquellos que quieran actualizar sus conocimientos profesionales. Educa Business School

En la era digital actual, los productos y servicios digitales están a la orden del día, simplificando nuestras vidas de manera intuitiva y eficiente. Detrás de estas experiencias excepcionales se encuentran los expertos en Customer Experience (CX) y User Experience (UX). Las empresas buscan cada IEBS Digital School

Este Máster en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria te prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollándote unas capacidades para desenvolverte profesionalmente en el sector y llegando a especializarse en ventas y atención al cliente. Educa Business School

El Máster en Sistemas de Información y Procesos de Control en Consumo + Titulación Universitaria te prepara para conocer a fondo el sector del consumo llegando a especializarse en las técnicas de información al consumidor así como ser capaz de ejercer un control. Educa Business School

Con la Maestría de Atención Telefónica podrás adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de manera profesional. Te prepara para conocer a fondo el entorno de la atención telefónica, aprendiendo técnicas específicas de negociación y venta siempre buscando la satisfacción del Educa Business School

La Maestría Internacional de Dependiente de Pescadería aprenderás a diferenciar entre numerosos productos de pescadería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Recibirás los conocimientos necesarios para dominar las técnicas y actitudes que permiten Educa Business School

La Maestría Internacional de Dependiente en Frutería aprenderás a diferenciar entre numerosos productos de pescadería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Estarás preparado para manipular productos de pescadería de forma higiénica y con seguridad. Educa Business School

Esta Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 le prepara para: En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión, eficacia, flexibilidad y efectividad. En situación de atención Educa Business School

La Maestría en Marketing y Comportamiento del Consumidor te prepara para desarrollar las técnicas oportunas para gestionar el marketing y las diferentes políticas en cuanto a precio y producto. Además conocerá los aspectos esenciales del neuromarketing. Educa Business School

El Máster en Atención al Cliente y Control de Procesos en Pisos te prepara para tener una visión completa sobre el sector de la hostelería llegando a aplicar técnicas de organización y control en pisos y alojamientos. Educa Business School

Este Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria, podrás conocer los sistemas implicados en la emisión de la voz, la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla, etc. Aprenderás los elementos que intervienen en la emisión de la voz, etc. Pautas Educa Business School

La Maestría de Dependiente de Charcutería te formarás para diferenciar entre numerosos productos de charcutería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Estarás preparado para manipular productos de charcutería de forma higiénica y con seguridad. Educa Business School

Según un estudio de Adobe, el 87% de los líderes de UX considera prioritaria la integración de diseñadores de producto, con un plan del 73% para duplicar estos perfiles en los próximos cinco años. En este contexto, el reciente auge del movimiento NoCode ha redefinido las reglas en la creación de IEBS Digital School