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Descripción
El Certificado Profesional en Promoción Turística Local e Información al Visitante, de nivel 3, proporciona los conocimientos necesarios para diseñar, planificar, comercializar, gestionar y evaluar servicios turísticos territoriales.
Durante la formación, adquirirás competencias para organizar los productos y servicios turísticos teniendo en cuenta los recursos disponibles y las demandas de los usuarios.
El Certificado te capacita para analizar las posibilidades de explotación turística de cada destino y desarrollar servicios adaptados a la demanda turística.
También aprenderás a comunicarte con los visitantes en inglés de forma eficiente.
Además, conocerás herramientas de evaluación para la mejora de los productos ofrecidos.
Una de las salidas profesionales de este Certificado Profesional es la de Guía turístico, una profesión regulada que requiere una habilitación para ejercerla. Infórmate en tu comunidad autónoma sobre los requisitos y procedimientos para obtenerla.
Si deseas más información, puedes consultar otras vías para la obtención de un Certificado de Profesionalidad.
Vías de acceso
Para acceder al Certificado de Profesionalidad de nivel 3 en Promoción Turística Local e Información al Visitante es preciso cumplir alguno de los siguientes requisitos:
- Estar en posesión del título de Bachillerato.
- Estar en posesión de otro Certificado de Profesionalidad del mismo nivel.
- Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
- Disponer de un título de Técnico o Técnico Superior de FP.
- Disponer de un título de Técnico o Técnico Superior de Artes Plásticas y Diseño
- Contar con una titulación universitaria oficial.
- Haber superado la prueba de acceso a un ciclo formativo de grado superior.
- Tener superada la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años o de 45 años.
- Tener las competencias necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad en Promoción Turística Local e Información al Visitante (existen pruebas para acreditar dichas competencias).
Plan de estudios
| Módulos profesionales | Horas |
|---|---|
| Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo | 50 |
| Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas | 70 |
| Inglés profesional para turismo | 90 |
| Organización del servicio de información turística local | 90 |
| Gestión de la información y documentación turística local | 60 |
| Información y atención al visitante | 30 |
| Diseño de productos y servicios turísticos locales | 90 |
| Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales | 90 |
| Prácticas | 120 |
Perfil recomendado
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.
Capacidades
- Autonomía
- Conocimiento de lengua(s) extranjera(s)
- Planificación y organización
- Adaptación y flexibilidad
- Expresión oral positiva
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
Intereses
- Organizar servicios turísticos
- Guiar a los visitantes
- Interactuar con personas de distintas culturas y regiones del mundo
- Conocer nuevos países, ciudades y regiones
Aspectos de personalidad recomendables
- Amabilidad
- Proactividad
- Tolerancia al estrés
- Sociabilidad
- Curiosidad
- Creatividad
- Puntualidad
Ámbitos profesionales
Salidas profesionales
El Certificado Profesional en Promoción Turística Local e Información al Visitante te capacita para ejercer como promotor e informador turístico en entidades de desarrollo turístico territorial.
Podrás trabajar como jefe de oficina gestionando unidades de información turística.
También podrás desarrollar tu actividad profesional por cuenta propia organizando viajes o rutas para turistas.
Funciones y actividades
- Evaluar la oferta y potencialidad turística del territorio teniendo en cuenta las tendencias y demandas de los visitantes.
- Coordinar el personal de un centro de información turística.
- Disponer el mobiliario y la señalización de la oficina de manera que facilite la atención a los visitantes.
- Definir el perfil de los usuarios del centro de información turística y los objetivos de los servicios ofrecidos.
- Organizar viajes y rutas teniendo en cuenta los recursos existentes, la meteorología y el tiempo disponible.
- Comunicar de forma clara información de interés cultural o sobre espacios naturales.
- Mantener una comunicación activa con los proveedores de servicios externos y compañeros del sector.
- Diseñar y mejorar productos turísticos como packs de viajes, tours o rutas.
- Informar a los visitantes en diferentes idiomas de manera efectiva.
- Elaborar presupuestos e informes para el control presupuestario.
- Atender posibles demandas de información o quejas de los usuarios a través de aplicaciones, páginas web o presencialmente.
- Aplicar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y bienestar del grupo.
- Fomentar el respeto al patrimonio cultural y natural y promover prácticas de turismo sostenible.
- Elaborar informes para notificar a la entidad de promoción turística cómo se ha desarrollado el servicio.
- Realizar evaluaciones y propuestas de mejora de los viajes, tours o rutas realizadas.
Algunas de las profesiones que podrás ejercer y encontrarás en nuestro Diccionario de profesiones:
Formación complementaria y estudios relacionados
Para profundizar en tu formación puedes explorar la oferta de cursos de idiomas como inglés, francés, alemán o italiano.
También puedes complementar tus estudios con formaciones en gestión empresarial en el caso de querer emprender o bien formaciones en comunicación para mejorar tus competencias de comunicación con el usuario.
Alternativas de estudio:
- Certificado de Profesionalidad en Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos
- Técnico Superior de FP en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
- Técnico Superior de FP en Gestión de Alojamientos Turísticos
- Técnico Superior de FP en Guía, Información y Asistencias Turísticas
- Técnico Superior de FP en Animación Sociocultural y Turística
Fuentes de referencia
- Instituto Nacional de las Cualificaciones. Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.
- Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, por el que se establecen diez certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad.
- TodoFP. Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.