Descripción
Con el Certificado de Profesionalidad en Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos, de nivel 3, aprenderás a planificar y a organizar viajes combinados, excursiones, traslados y eventos para pequeños y grandes grupos, administrando, a ser posible, el área de una agencia de viajes encargada de gestionar estas actividades.
Además, adquirirás los conocimientos que te permitirán mejorar tus competencias lingüísticas en inglés para la atención del turista extranjero.
Si lo deseas, puedes informarte sobre otras vías para la obtención de un Certificado de Profesionalidad.
Vías de acceso
Para acceder al Certificado Profesional de nivel 3 en Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos es preciso cumplir alguno de los siguientes requisitos:
- Estar en posesión del título de Bachillerato.
- Estar en posesión de otro Certificado Profesional del mismo nivel.
- Estar en posesión de un Certificado Profesional de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
- Disponer de un título de Técnico o Técnico Superior de FP.
- Disponer de un título de Técnico o Técnico Superior de Artes Plásticas y Diseño
- Contar con una titulación universitaria oficial.
- Haber superado la prueba de acceso a un ciclo formativo de grado superior.
- Tener superada la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años o de 45 años.
- Tener las competencias necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado Profesional en Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos (existen pruebas para acreditar dichas competencias).
Plan de estudios
| Módulos profesionales | Horas |
|---|---|
| Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo | 50 |
| Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas | 70 |
| Productos, servicios y destinos turísticos | 90 |
| Planificación, programación y operación de viajes combinados | 60 |
| Gestión de protocolo | 30 |
| Planificación, organización y control de eventos | 90 |
| Comercialización de eventos | 30 |
| Inglés profesional para turismo | 90 |
| Prácticas | 160 |
Perfil recomendado
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.
Capacidades
- Orientación al cliente
- Orientación al logro
- Adaptación y flexibilidad
- Planificación y organización
- Trabajo en equipo
- Conocimiento de lengua(s) extranjera(s)
Intereses
- Atención al turista
- Organización de eventos dirigidos al turista
- Planificación y organización de viajes para pequeños y grandes grupos
Aspectos de personalidad
- Amabilidad
- Dinamismo
- Proactividad
- Flexibilidad
- Responsabilidad
- Compromiso
Ámbitos profesionales
Salidas profesionales
Al acabar la formación teórica y práctica del Certificado de Profesionalidad en Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos podrás insertarte por cuenta ajena tanto en el sector público como en el privado en agencias de viajes, tour-operadores, establecimientos hoteleros, oficinas de promoción turística o en empresas o instituciones organizadoras de eventos.
En concreto, podrás trabajar como promotor, técnico de ventas o programador de viajes combinados, como técnico o promotor de oficinas de congresos, como técnico de empresas organizadoras de congresos, de ferias y de eventos; o como responsable de eventos en entidades hoteleras, entre otras.
Funciones y actividades
- Elaborar viajes combinados, excursiones y traslados competitivos acordes a la oferta del mercado y a la demanda del cliente, atendiendo las solicitudes de reserva, modificación, cancelación, o reconfirmación de los servicios contratados, o gestionando el pago y emisión de los billetes de viaje, bonos y documentos afines.
- Definir, organizar y promocionar eventos, estableciendo propuestas y ofertas en función de la demanda del mercado y del público destinatario, gestionando las reservas, inscripciones y pagos y generando el material de difusión necesario.
- Gestionar unidades de información turística, dirigiendo al personal a cargo, definiendo el plan de oferta turística acorde a las demandas del mercado actual y elaborando los presupuestos propios del área con garantías de calidad.
- Atender a clientes y a proveedores de forma oral y escrita en inglés, interpretando, gestionando o creando documentación implicada en el viaje combinado o evento contratado.
Perspectivas laborales
Según el Informe Trimestral de Análisis del Mercado de Trabajo, del Ministerio de Trabajo y Economía Social, las “Actividades de Hostelería, Artísticas y recreativas e Información y comunicaciones” se encuentran entre las actividades con los ritmos más elevados de aumento del empleo por sector.
Por tanto, al finalizar esta formación, tus posibilidades de acceder a un empleo se verán incrementadas.
Consulta algunas de las profesiones que podrás ejercer una vez superados los estudios:
Formación complementaria y estudios relacionados
Como complemento a tu formación en creación y gestión de viajes combinados y eventos, puedes realizar cursos de ofimática, como por ejemplo de Excel o Word, que te ayudarán en el desempeño de las tareas de gestión administrativa en el puesto de trabajo.
También puedes mejorar o desarrollar tus competencias lingüísticas en inglés o francés para garantizar una atención de calidad al turista extranjero y para comunicarte con mayor fluidez con los proveedores de servicios.
Alternativas de estudio:
- Técnico Superior de FP en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
- Técnico Superior de FP en Gestión de Alojamientos Turísticos
- Técnico Superior de FP en Guía, Información y Asistencias Turísticas
- Certificado Profesional en Promoción Turística Local e Información al Visitante
- Certificado Profesional en Recepción en Alojamientos
Fuentes de referencia
- Informe Trimestral de Análisis del Mercado de Trabajo. Ministerio de Trabajo y Economía Social.
- Real Decreto 619/2013, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y Turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos como anexos I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX y X del Real Decreto 1376/2008, anexos I y II del Real Decreto 1256/2009, por el Real Decreto 685/2011, y como anexos II, III y V del Real Decreto 685/2011.
- Real Decreto 1376/2008, por el que se establecen diez certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad.
- Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE): Certificados de profesionalidad. Ministerio de Trabajo y Economía Social.
- Todo FP. Ministerio de Educación y Formación Profesional.