Descripción
El Certificado de Profesionalidad en Asistencia a la Dirección, de nivel 3, prepara a los estudiantes para ejercer labores de secretariado y soporte a los cargos directivos.
Estos profesionales ocupan un cargo alto dentro del organigrama de las empresas, con capacidad para tomar decisiones y delegar tareas. Se encargan de la organización, administración y gestión de las comunicaciones e información, así como de la distribución de las actividades y del tiempo de los directivos, a fin de mantener la eficiencia y buen funcionamiento del departamento.
Si lo deseas, puedes informarte sobre otras vías para la obtención de un Certificado de Profesionalidad.
Vías de acceso
Para acceder al Certificado Profesional de nivel 3 en Asistencia a la Dirección es preciso cumplir alguno de los siguientes requisitos:
- Estar en posesión del título de Bachillerato.
- Estar en posesión de otro Certificado Profesional del mismo nivel.
- Estar en posesión de un Certificado Profesional de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
- Disponer de un título de Técnico o Técnico Superior de FP.
- Disponer de un título de Técnico o Técnico Superior de Artes Plásticas y Diseño
- Contar con una titulación universitaria oficial.
- Haber superado la prueba de acceso a un ciclo formativo de grado superior.
- Tener superada la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años o de 45 años.
- Tener las competencias necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado Profesional en Asistencia a la Dirección (existen pruebas para acreditar dichas competencias).
Plan de estudios
| Módulos profesionales | Horas |
|---|---|
| Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección | 80 |
| Gestión del tiempo, recursos e instalaciones | 30 |
| Organización de reuniones y eventos | 60 |
| Organización de viajes nacionales e internacionales | 30 |
| Interpretación de las actividades orales y escritas de asistencia a la dirección en lengua inglesa | 30 |
| Interacciones orales en el entorno empresarial | 50 |
| Elaboración de documentación socio-profesional | 30 |
| Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección | 80 |
| Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto | 60 |
| Organización y operaciones con hojas de cálculo y técnicas de representación gráfica de document | 40 |
| Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas | 40 |
| Prácticas | 80 |
Perfil recomendado
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.
Capacidades
- Planificación y organización
- Análisis y resolución de problemas
- Comprensión y expresión escrita
- Análisis y síntesis
- Orientación al cliente
- Análisis numérico
- Toma de decisiones
- Autonomía
- Trabajo en equipo
- Conocimiento de lenguas extranjeras
Intereses
- Trabajar junto a los cargos directivos, asumiendo labores de organización, administración y soporte
- Representar a la organización como persona de contacto
- Gestionar las informaciones y comunicaciones, tanto internas como externas, de una empresa o entidad
- Interpretar y elaborar documentos de trabajo
- Llevar el control de los servicios y recursos del área o departamento
Aspectos de personalidad
- Compromiso
- Pragmatismo
- Proactividad
- Responsabilidad
- Meticulosidad
- Discreción
- Serenidad
- Tolerancia al estrés
- Amabilidad
Ámbitos profesionales
Salidas profesionales
Estos profesionales tienen presencia en todos los sectores productivos, trabajando por cuenta ajena en el área de dirección de las empresas, organizaciones.
Estas empresas pueden ser tanto pequeñas oficinas y despachos profesionales como grandes y medianas empresas, públicas y privadas y de ámbito nacional o internacional. También se encuentran en la Administración Pública y en organizaciones no gubernamentales.
En función de la entidad, ocupan puestos de asistente personal de un directivo o directiva, secretario de dirección en oficinas y despachos o secretariado especializado en cualquier departamento de grandes empresas. Se trata de puestos altos dentro del organigrama empresarial, que dependen de dirección y cuentan con cierto margen de decisión y de delegación de funciones.
Funciones y actividades
- Recibir las visitas y atender las consultas presenciales, telefónicas, o vía correo electrónico u ordinario.
- Gestionar con autonomía las comunicaciones, internas y externas.
- Filtrar las informaciones decidiendo qué información requiere la atención de los directivos.
- Asistir a los directivos encargándose de la organización de su agenda, reuniones y viajes, la priorización de tareas, distribución del tiempo y resolución de contingencias.
- Recolpilar documentación y resumir información importante, así como elaborar informes y preparar presentaciones.
- Archivar la información y documentación de forma ordenada poder consultarla con rapidez con posterioridad.
- Controlar la contratación y provisión de servicios y recursos materiales, negociando las condiciones, atendiendo a las necesidades, el presupuesto y los documentos legales.
- Comunicarse en inglés u otra lengua extranjera en actividades de asistencia a la dirección.
- Participar en la contratación, formación y supervisión de auxiliares administrativos.
Perspectivas laborales
Tal como indica el Informe Infoempleo-Adecco sobre la Oferta y demanda de empleo en España y el Informe del Mercado de Trabajo Estatal del SEPE, la ocupación de asistente de dirección o secretariado supone un porcentaje elevado de los empleos del área de administración y gestión.
Este perfil está presente en todos los sectores productivos, por lo cual puedes encontrar ofertas de empleo en empresas de ámbitos muy diversos.
El grado de transectorialidad y el peso de la ocupación en el mercado son factores positivos para la inserción laboral de estos profesionales.
Consulta algunas de las profesiones que podrás ejercer una vez superados los estudios:
Formación complementaria y estudios relacionados
Es recomendable que complementes esta formación con cursos de programas informáticos para la gestión administrativa, así como cursos de idiomas para aumentar tus competencias comunicativas en lengua extranjera en el ámbito profesional, especialmente con cursos de inglés.
También puedes formarte con cursos de especialización en gestión administrativa y secretariado, como los de administrativo contable o de secretariado jurídico, con los cuales profundizar tus conocimientos en ciertas áreas y sectores, y así difierenciarte en el mercado laboral.
Del mismo modo, existen estudios universitarios con los cuales puedes continuar tus estudios en la materia, como son los grados en Asistencia a la Dirección, Gestión de Empresas o Gestión Económico-Financiera, entre otros de la rama de la administración de empresas.
Alternativas de estudio:
Fuentes de referencia
- Infoempleo y Grupo Adecco. Informe Infoempleo-Adecco sobre la Oferta y demanda de empleo en España.
- Instituto Nacional de las Cualificaciones. Ministerio de Educación y Formación Profesional.
- Real Decreto 1210/2009, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad.
- Real Decreto 645/2011, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos en el Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio.
- Observatorio de las Ocupaciones. Informe del Mercado de Trabajo Estatal. Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
- Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE): Certificados de profesionalidad. Ministerio de Trabajo y Economía Social.