Cursos de Atención al cliente y servicios al consumidor

Certificado de Profesionalidad en Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente presencial en Cáceres y Badajoz. Cenproex

Certificado de Profesionalidad de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208). El propósito principal del curso es capacitar al alumnado para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, LEN Formación

En este curso se aprenderán a recibir y procesar las comunicaciones internas y externas a la organización. Para ello se estudiarán las técnicas de recepción de visitas tanto de clientes internos como externos, se aprenderá a canalizar las comunicaciones orales, tanto telefónicas como telemáticas, y Penta Learning

Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE: Habilidades comerciales (COMT051PO). Habilidades de comunicación con el cliente para vendedores (COMT052PO). Psicología aplicada a las ventas (COMT077PO). CCC Empresas

Este curso de 20 horas te permite adquirir conocimientos sobre Tecnología para ser aplicados en ventas y en la atención al cliente. También aprenderás los aspectos principales sobre atención al cliente, así como tecnologías de venta, herramientas de venta, etc. Alfa Formación y Consultoría

Este Máster en Supply Chain Management & Logistics te prepara para conocer a fondo el entorno de la cadena de suministro, adquiriendo diferentes técnicas de administración, contabilidad y gestión que le permitirán ser un profesional en este entorno. Euroinnova International Online Education

El objetivo general que persigue el curso es adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre. CCC Empresas

Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE: Habilidades comerciales (COMT051PO) Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas (COMM065PO) Promociones comerciales en el punto de venta (COMM026PO) CCC Empresas

Este curso se dirige a titulados universitarios y a profesionales de la empresa turística interesados en alcanzar un conocimiento más profundo de las implicaciones de la diversidad y la inclusividad en la atención al cliente. Escuela de Turismo de Asturias

El objetivo que se persigue es aprender a dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los CCC Empresas

La gestión de las reclamaciones puede convertirse en un proceso que no solo se limite a resolver el problema planteado por el cliente, sino que incremente su grado de satisfacción al ver que la empresa tiene una actitud positiva y proactiva en situaciones de conflicto. Una buena gestión de quejas AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

El Ciclo Formativo de Grado Medio en Actividades Comerciales pertenece a la familia profesional comercio y marketing y tiene una duración de 2.000 horas repartidas en 2 años académicos más las practicas en empresa. Este profesional ejerce su actividad en cualquier sector productivo dentro del área YouFP

Este Máster de Formación Permanente en Customer Experience and Innovation está especializado en la Experiencia Omniexperience de cliente está construido bajo la visión de Innovación disruptiva. El programa se fundamenta en la adquisición de una sólida visión estratégica, analítica y de líder ESIC Business & Marketing School

Una vez finalizado el Curso de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia, el alumnado contará con las competencias necesarias para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. IPFAP Formación

Con el Certificado de Profesionalidad de Gestión de llamadas de teleasistencia (SSCG0111) aprenderás todo lo necesario para desarrollarte a nivel profesional y desenvolverte en las áreas de Teleoperador y Operador de teleasistencia. Esta actividad siempre se desarrolla en el sector de los servicios Vigilant Centro de Estudios

El Máster en Atención Farmacéutica proporciona los conocimientos para lograr un buen desempeño profesional en el entorno de la farmacia. Adquirirás las habilidades necesarias para fomentar el uso racional de los medicamentos y vigilar la aparición de efectos adversos en la población, controlarás la INESEM Business School

¿Quieres formarte en postventa en el sector de la automoción? En 2024 comienza una nueva edición del máster en recepción de posventa. Con el Posgrado de Asesor de Servicio aprenderás todos los conceptos que necesitas para desarrollarte y garantizar las funciones dentro de un taller o concesionario. Monlau Corporate

Esta formación se adapta a las exigencias del mercado actual, donde cada vez son más importantes las relaciones interpersonales y donde los técnicos del departamento de ventas se convierten en el motor de las empresas. Este curso de Técnico en Departamento de Ventas está diseñado para obtener los Forbe

Curso de Recepcionista de Clínicas Dentales. Centro Europeo E-learning

Curso de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas. Centro Europeo E-learning