Cursos y seminarios de Atención al cliente y servicios al consumidor online

En MasterD, han desarrollado este curso adaptado al Certificado de Profesionalidad (ADGG0208) Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente, para que puedas obtener dicha titulación, a través de la presentación a los procesos de acreditación de competencias, publicados por las MasterD Escuelas Profesionales

Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE: Habilidades comerciales (COMT051PO). Habilidades de comunicación con el cliente para vendedores (COMT052PO). Psicología aplicada a las ventas (COMT077PO). CCC Empresas

Con este Curso de Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo determinarás las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado. Definirás acciones de formación y educación precisas para dar ATC3

El objetivo general que persigue el curso es adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre. CCC Empresas

Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE: Habilidades comerciales (COMT051PO) Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas (COMM065PO) Promociones comerciales en el punto de venta (COMM026PO) CCC Empresas

Este curso de 20 horas te permite adquirir conocimientos sobre Tecnología para ser aplicados en ventas y en la atención al cliente. También aprenderás los aspectos principales sobre atención al cliente, así como tecnologías de venta, herramientas de venta, etc. Alfa Formación y Consultoría

El objetivo que se persigue es aprender a dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los CCC Empresas

La gestión de las reclamaciones puede convertirse en un proceso que no solo se limite a resolver el problema planteado por el cliente, sino que incremente su grado de satisfacción al ver que la empresa tiene una actitud positiva y proactiva en situaciones de conflicto. Una buena gestión de quejas AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

Curso de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas. Centro Europeo E-learning

Una vez finalizado el Curso de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia, el alumnado contará con las competencias necesarias para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. IPFAP Formación

La Venta Telefónica ha adquirido un alto rango, consolidándose como una de las relaciones más directas con el cliente. Sin embargo, vender por teléfono requiere conocer determinadas técnicas especiales que permitan ganar la confianza de los clientes y conseguir hacer apetecible nuestro producto o Penta Learning

Curso de Recepcionista de Clínicas Dentales. Centro Europeo E-learning

Con este Curso de Marketing de Emprendedores aprenderás cómo impulsar tu negocio con las herramientas de marketing digital y estrategias de negocios para potenciar tu emprendimiento. Aprende Institute

Explora los fundamentos de la experiencia del cliente con este curso y la herramienta Smart Digital Model. Aprende a identificar y mejorar los puntos de contacto para establecer relaciones duraderas y mejorar la experiencia de compra Barcelona Digital Institute (BDI)

El Curso de Agente de Seguros: El servicio de Postventa. Gestión de Cobros y Reclamaciones te permitirá adquirir competencias profesionales para trabajar como agente de seguros. Instituto Europeo de Formación y Cualificación

Con este Curso de Técnico en Logística y Compras te formarás como especialista en logística y compras profundizando en el conocimiento y la práctica de los sistemas y herramientas que permiten gestionar profesionalmente todos los aspectos que componen la cadena logística, gestión de almacenes y Escuela de Negocios Hispania

¿Sabías que una de las profesiones más demandadas en los sectores de alimentación y servicios es la de cajero/a? Pues además otra de las profesiones más demandadas casualmente es la de reponedor. Con este curso de cajero, reponedor y atención al cliente se te preparara para poder optar a un gran Vuit&Divuit

La Azafata-Relaciones Públicas tiene la misión específica de acoger, orientar y ayudar en nombre de una empresa o institución a personas ajenas a ésta. La profesión de azafata-relaciones públicas es absolutamente necesaria en cualquier empresa privada que tenga entre sus objetivos fundamentales Escuela Universitaria Formatic Barcelona

Atender, escuchar, comprender y hacer posible la comunicación, estas son las funciones básicas de las azafatas y relaciones públicas, que tienen la misión de representar a una empresa o entidad. Esta profesión se lleva a cabo con comunicación, libertad e independencia. Con esta formación en Campus Training

Como cualquier otro sector, las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales al cargo del departamento administrativo y principalmente al departamento de recepción de clientes y pacientes. Con este curso se pretende dotar a los alumnos/as de los conocimientos necesarios para estar al Centro Europeo E-learning