Cursos y seminarios de Atención al cliente y servicios al consumidor en Madrid

Con el Curso Profesional de Administrativo en Teleasistencia aprenderás sobre: Atención médica Asistencia de urgencia Control de toma de medicamentos Actividades administrativas Agenda personal y médica Acompañamiento Grupo Atrium

La gestión de las reclamaciones puede convertirse en un proceso que no solo se limite a resolver el problema planteado por el cliente, sino que incremente su grado de satisfacción al ver que la empresa tiene una actitud positiva y proactiva en situaciones de conflicto. Una buena gestión de quejas AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

El curso presencial en Madrid de Excelencia en la atención al cliente pretende que el alumno adopte un estilo de actuación que permita transmitir una excelente imagen de su empresa. Cámara de Comercio de Madrid Formación Continua

Adquirir conocimientos y habilidades para alcanzar la excelencia en la atención al cliente. Esventia Consultores, S.L.L.

En MasterD, han desarrollado este curso adaptado al Certificado de Profesionalidad (ADGG0208) Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente, para que puedas obtener dicha titulación, a través de la presentación a los procesos de acreditación de competencias, publicados por las MasterD Escuelas Profesionales

El Curso de Uso Comercial del Teléfono te permite aprender a utilizar tu teléfono proyectando una imagen de profesionalidad. Mediante este programa, se dota a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Asimismo, Esventia Consultores, S.L.L.

El Curso de Técnicas de Venta y Negociación te permite: Dotar de herramientas para el análisis y gestión de la cartera de clientes y para la fijación de las diferentes estrategias para abordar a cada uno de los clientes. Desarrollar un método para preparar las visitas comerciales, contemplando Esventia Consultores, S.L.L.