Con la realización de este Certificado de Profesionalidad en Atención al cliente en hostelería HOTR01 aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de...
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Certificados de Profesionalidad
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Con la Maestría de Atención Telefónica podrás adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de manera profesional. Te prepara para conocer a fondo el entorno de la atención telefónica, aprendiendo técnicas específicas de negociación y venta siempre buscando la satisfacción del c...
Educa Business School
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Con la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes, de Educa Business School, aprenderás a gestionar reclamaciones en materia de consumo relacionado con las actividades de atención al cliente, o aquellos que quieran actualizar sus conocimientos profesionales.
Educa Business School
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La Maestría Internacional de Dependiente de Pescadería aprenderás a diferenciar entre numerosos productos de pescadería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Recibirás los conocimientos necesarios para dominar las técnicas y actitudes que permiten acoge...
Educa Business School
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La Maestría Internacional de Dependiente en Frutería aprenderás a diferenciar entre numerosos productos de pescadería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Estarás preparado para manipular productos de pescadería de forma higiénica y con seguridad. Reci...
Educa Business School
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...para atender las necesidades de los consumidorees mientras te desarrollas como... con sus valores. La exigencia del consumidor es cada vez mayor y no es suficiente con convencer, debes enamorar. Por eso los profesionales en marketing deben ser capaces de anticiparse al mercado gracias a una actit...
EAE Business School Madrid
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La gestión de las reclamaciones puede convertirse en un proceso que no solo se limite a resolver el problema planteado por el cliente, sino que incremente su grado de satisfacción al ver que la empresa tiene una actitud positiva y proactiva en situaciones de conflicto. Una buena gestión de quejas ti...
AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)
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Actualmente se pueden encontrar, tanto en universidades como en escuelas de negocios, distintos cursos que permiten a los alumnos una especialización en neuromarketing, que generalmente es teórica y muy poco aplicada. En general la formación en numerosos posgrados, se basa en fundamentos teóricos, m...
Neuromarketing School
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1.387 €
El comportamiento del consumidor y la evolución del consumo determinan... de vida y en la satisfacción de los consumidores. En definitiva, tiene implicaciones, y diversas y evidentes manifestaciones, desde el punto de vista social, económico y ambiental. Por otro lado, la estructura comercial, el si...
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (UGR)
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...y conocer el comportamiento del consumidor.. Este Máster en Marketing te prepara para tener una visión amplia sobre el entorno del marketing y ventas, adquiriendo las habilidades directivas oportunas para gestionar y planificar las estrategias a realizar en ambos departamentos.
Educa Business School
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Este Máster en Marketing Digital & Customer Experience + Titulación Universitaria te prepara para conocer a fondo el entorno del marketing digital, aplicando estrategias de marketing e investigación de mercados y especializándose en las funciones del marketing emocional.
Euroinnova International Online Education
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Con este Curso de Administrativo Recepcionista en Policlínicas y Hospitales, contarás con un pack de materiales de temática Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales y podrás adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor forma posible. Además será capaz...
IPFAP Formación
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200 €
El PDD en Logística y Cadenas de Suministro te proporcionará todos los conocimientos de todos los aspectos claves de la cadena de suministro. Aprenderás sobre la gestión de almacenes, los procesos de calidad y las estrategias para aumentar la competitividad de una organización y conseguirás tener un...
Instituto Superior Europeo de Barcelona (ISEB)
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750 €
The MRCB program will train you to be the next consumer and market expert who drives product, marketing, strategy decisions. Understand the needs of consumers, how, and why they make purchasing decisions. The MRCB is a unique program combining psychology of consumers with research & analytics method...
IE School of Human Sciences and Technology
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El PDD en Ecommerce te preparará para que seas capaz de diseñar, implementar y gestionar estrategias de comercio electrónico en empresas y organizaciones. Durante el posgrado, los estudiantes adquieren conocimientos en áreas como marketing digital, comercio electrónico y se les enseña a analizar el ...
Instituto Superior Europeo de Barcelona (ISEB)
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El Posgrado en Ecommerce tiene como objetivo formar profesionales capaces de diseñar, implementar y gestionar estrategias de comercio electrónico en empresas y organizaciones. Adquirirás conocimientos en áreas como marketing digital, comercio electrónico y se les enseña a analizar el comportamiento ...
Instituto Superior Europeo de Barcelona (ISEB)
Posgrado
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1.500 €
Este es un curso de formación online, por lo que el periodo de inscripción y el acceso al curso están disponibles todos los días del año. Podrás completar los cursos a través de internet, accediendo a los contenidos didácticos y al test de certificación final. Todo ello bajo la supervisión de nuestr...
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Asegúrate sin riesgos, aprende las claves para contratar un seguro de forma responsable, y no te dejes llevar por los abusos de banca y aseguradoras. Durante el taller se pueden preguntar dudas y una experta asesorará sobre las problemáticas más comunes que sufren los consumidores a la hora de contr...
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Según un estudio de Adobe, el 87% de los líderes de UX considera prioritaria la integración de diseñadores de producto, con un plan del 73% para duplicar estos perfiles en los próximos cinco años. En este contexto, el reciente auge del movimiento NoCode ha redefinido las reglas en la creación de pro...
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Este Máster en Publicidad, Dirección de Cuentas Publicitarias y Publicidad Digital + Titulación Universitaria te prepara para desarrollar y ampliar los conocimientos en el ámbito de la gestión y dirección de cuentas publicitarias, en búsqueda de una mayor especialización y profesionalización.
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