Cursos de Atención al cliente

El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello ... ÉLITE FORMACIÓN

El Máster en Sistemas de Información y Procesos de Control en Consumo + Titulación Universitaria te prepara para conocer a fondo el sector del consumo llegando a especializarse en las técnicas de información al consumidor así como ser capaz de ejercer un control. Educa Business School

Este curso te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de este área de trabajo. Con este pack de materiales podrá dominar las funciones p... ELBS Escuela de Liderazgo

El Máster en Gestión y Comercialización de Alojamientos Rurales + Titulación Universitaria te prepara para conocer a fondo las funciones relacionadas con la gestión de alojamientos rurales, aprendiendo los procesos de promoción y atención al cliente en el sector. Educa Business School

Con el curso de Trabajo en Equipo y Orientación al cliente entendemos que la orientación comercial de los Equipos Humanos en las empresas es CLAVE para el soporte y recuperación económica de cada empresa y del tejido empresarial en general en momentos adversos. Esventia Consultores, S.L.L.

El Curso de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al cliente te formará para que seas capaz de identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cli... Adams

Este Máster en Gestión de Redes de Voz y Datos + Titulación Universitaria te prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando unas capacidades para que te desenvuelvas profesionalmente en el sector de Gestión de Redes de Voz y Datos. Educa Business School

Este Máster en Gestión de Personal te prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollándote unas capacidades para desenvolverte profesionalmente en el sector, y más concretamente en Gestión del Departamento de Recursos Humanos. Educa Business School

...Administrativas en la Relación con el cliente (ADGG0208). El propósito principal... de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, u... LEN Formación

En este curso se aprenderán a recibir y procesar las comunicaciones internas y externas a la organización. Para ello se estudiarán las técnicas de recepción de visitas tanto de clientes internos como externos, se aprenderá a canalizar las comunicaciones orales, tanto telefónicas como telemáticas, y ... Penta Learning

...identificar, atraer y retener a sus clientess, además de ayudarles a incrementar... tecnológica para la gestión de los clientes, que ayuda a definir y gestionar,... un plan apropiado para cada cliente, aumentando el valor de dicha relación,... de aplicaciones de gestión de clientes o CRM, como ZO... InterGrupo

...situaciones-tipo de relación con un cliente//consumidor. Y a interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas. Link Formación

Máster en Recepcionista + Máster en Jefe de Recepción ELBS Escuela de Liderazgo

¿Sabías que una de las profesiones más demandadas en los sectores de alimentación y servicios es la de cajero/a? Pues además otra de las profesiones más demandadas casualmente es la de reponedor. Con este curso de cajero, reponedor y atención al cliente te prepararemos para poder optar a un gran aba... Tecni-estudio

El Campus Virtual de la USP-CEU le ofrece la oportunidad de realizar estos cursos interactivos que facilitan el desarrollo de las competencias en aquellas áreas claves para el éxito profesional. Al ser vía internet, da la posibilidad al alumno de completar la formación sin necesidad de desplazarse, ... Campus virtual Universidad CEU San Pablo

El Máster en Gestión de Unidades de Información y Técnicas de Venta de Servicios Turísticos + Titulación Universitaria te prepara para conocer a fondo el entorno del turismo en relación con las técnicas de promoción y venta de servicios de este sector, así como para aplicar procesos de información t... Educa Business School

Este Máster en Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos te prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Organización del Servicio de Pisos en Alojamientos. Educa Business School

Con este Curso de Administrativo Recepcionista en Policlínicas y Hospitales, contarás con un pack de materiales de temática Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales y podrás adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor forma posible. Además será capaz... IPFAP Formación

Este Curso de Recepcionista Conserje capacita al alumno para desenvolverse en las distintas situaciones con lengua inglesa, concienciar... en el servicio y en la atención al cliente y conocer el distinto tratamiento de cada tipo de llamada. Materiales Incluidos: 1 Manual Teórico: Inglés para Recepci... IPFAP Formación

...de atención y fidelización de clientess, necesarias para desempeñar el puesto de director/a. Instituto Europeo de Formación y Cualificación