Curso de VTR-02 Auditorías Internas de los Sistemas de Gestión. Metodología ISO 19011
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Información del curso
Curso
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Descripción
Las empresas que implantan sistemas de gestión encuentran en las auditorías una de las herramientas de mejora más eficaces, no sólo porque permiten detectar no conformidades y corregirlas, sino también porque ponen de manifiesto oportunidades de mejora.
Además, la realización de auditorías de forma periódica es un requisito exigido por los sistemas de gestión. La Norma ISO 19011 proporciona las directrices para la planificación y realización de auditorías, así como orientación sobre la competencia y evaluación de los auditores, por lo que puede ser utilizada por las empresas como referencia para la realización de sus auditorías internas.
Además, la realización de auditorías de forma periódica es un requisito exigido por los sistemas de gestión. La Norma ISO 19011 proporciona las directrices para la planificación y realización de auditorías, así como orientación sobre la competencia y evaluación de los auditores, por lo que puede ser utilizada por las empresas como referencia para la realización de sus auditorías internas.
Temario
1. Introducción a las auditorías:
3. Principios de auditoría
4. Gestión del programa de auditoría
5. Planificación y realización de las auditorías:
7. Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría
8. Casos prácticos
- Definición y requisitos
- Tipos de auditoría
- Objetivos y beneficios de las auditorías
3. Principios de auditoría
4. Gestión del programa de auditoría
5. Planificación y realización de las auditorías:
- Inicio de la auditoría
- Preparación de las actividades de auditoría
- Realización de las actividades de auditoría
- Las herramientas del auditor
- Comportamiento del auditor
- Recogida y verificación de información
- Redacción y clasificación de no conformidades
- Preparación, aprobación y distribución del informe de auditoría
7. Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría
8. Casos prácticos
Metodología
El curso se imparte en una plataforma de teleformación con presencia simultánea de profesor y alumnos interactuando en el Aula Virtual durante toda la formación.
Objetivos
- Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de los sistemas de gestión, tomando como referencia la Norma ISO 19011
- Conocer las funciones del auditor y las actitudes que debe adoptar durante la auditoría
- Aprender a identificar y redactar no conformidades
Curso de VTR-02 Auditorías Internas de los Sistemas de Gestión. Metodología ISO 19011
AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)
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