Curso de Técnicas de Venta y Negociación

Curso
Presencial
Madrid
15 horas
Precio 300 €

Descripción

El Curso de Técnicas de Venta y Negociación te permite:
  • Dotar de herramientas para el análisis y gestión de la cartera de clientes y para la fijación de las diferentes estrategias para abordar a cada uno de los clientes.
  • Desarrollar un método para preparar las visitas comerciales, contemplando todos los aspectos necesarios para conducir adecuadamente la negociación.
  • Recorrer el proceso de negociación y entrenar las competencias y habilidades necesarias para llevar a buen término los acuerdos.

Temario

Importancia de la gestión de la cartera de clientes y de la prospección:
  • Análisis del riesgo de la cartera de clientes.
  • Distribución de los clientes.
  • La matriz cruzada de clientes.
  • La importancia y la urgencia de cada gestión comercial.
Concertación de entrevistas en la prospección de clientes:
  • Objetivos de la llamada.
  • Preparación de la llamada de prospección.
  • Etapas de la llamada de concertación de entrevistas.
Planificación y preparación de las visitas comerciales:
  • Recogida de información.
  • Fijación de objetivos.
  • Estructura de la visita.
Cómo establecer un clima positivo con el cliente:
  • Romper el "hielo".
  • Captar la atención.
Contextualización del cliente y diagnóstico de necesidades:
  • Motivaciones de compra de los clientes.
  • Roles del comprador.
  • El método SPIN y la estrategia de preguntar.
La argumentación persuasiva:
  • Informaciones y argumentos.
  • Los mensajes personalizados.
  • Control del interés del cliente.
Neutralizar objeciones:
  • Tipos de objeciones.
  • Técnicas para refutar objeciones.
Negociación:
  • Seguimiento de las ofertas.
  • Intereses y posiciones.
  • Manejo de las concesiones.
  • Control de "juegos sucios".
  • El cierre de acuerdos. 

Competencias para las que te prepara el curso

Se trabajará todo el proceso de venta.

Destinatarios

Este programa está dirigido a:
  • Personal de departamentos comerciales que necesiten adquirir o adecuar sus habilidades comerciales para abordar con éxito sus objetivos.

Metodología

Se imparte siguiendo un sistema pedagógico eminentemente práctico, que alterna explicaciones teóricas con ejercicios didácticos, casos prácticos, simulación de situaciones reales, etc. El curso se podrá realizar en modalidad Presencial o mediante Aula Virtual (videoconferencia ZOOM).

Idiomas en los que se imparte

Castellano.

Duración

Tres mañanas.

Objetivos

  • Dotar de herramientas para el análisis y gestión de la cartera de clientes y para la fijación de las diferentes estrategias para abordar a cada uno de los clientes.
  • Desarrollar un método para preparar las visitas comerciales, contemplando todos los aspectos necesarios para conducir adecuadamente la negociación.
  • Recorrer el proceso de negociación y entrenar las competencias y habilidades necesarias para llevar a buen término los acuerdos.

Titulación obtenida

Diploma certificado por esta entidad.

Perspectivas laborales

Puestos comerciales: vendedor, comercial, delegado de zona, agente comercial, responsable de cuentas.

Promociones

  • Bonificable a través de la Fundación Estatal (FUNDAE). El centro puede realizar la gestión, sin cargo adicional.

Precio

Precio 300 €
Bonificable a través de la Fundación Estatal (FUNDAE).

Ventajas del curso

Los más de veinticinco años de experiencia del centro aportando soluciones de formación presencial a empresas, de las diferentes áreas del mercado, avalan la metodología docente.

Profesorado

El centro cuenta con un equipo propio de formadores con amplia experiencia en el marco de la formación a empresas, tanto en técnicas y habilidades de dirección como en estrategias comerciales.

Lugar donde se imparte el curso

Madrid capital o mediante Aula Virtual (videoconferencia).

Horario

De 09:15 a 14:15 h.
Curso de Técnicas de Venta y Negociación
Esventia Consultores, S.L.L.
Campus y sedes: Esventia Consultores, S.L.L.
Esventia Consultores, S.L.L.
C/ Sagasta, 8 - 1ª Plta. 28004 Madrid
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