Curso Superior de Marketing Directo

CURSO SUPERIOR DE MARKETING DIRECTO

1. - El Nuevo Marketing: Marketing Relacional, Directo e Interactivo : • Conceptos básicos específicos del Marketing Directo e Interactivo • Ventajas del Marketing Directo e Interactivo • Aplicaciones y factores del éxito del Marketing Directo e Interactivo • Las fases del marketing directo e interactivo • Métricas fundamentales en la medición de resultados 3.4.5. - Cómo Crear Ofertas: Posicionamiento, Ofertas e Incentivos : • Las variables y factores de éxito que convierten un producto / servicio en una oferta irresistible para el cliente o prospect. • Cómo identificar y crear el mejor posicionamiento en la mente del consumidor • La identificación de la Proposición Única de Venta (UPS) • Precio, condiciones de pago, términos de compromiso. • Reductores de riesgo. • Regalos. Aceleradores. Sorteos y sweeptakes. • Creación de oferta según =Objetivos:= generación de tráfico, generación de contactos, generación de información, donaciones, venta directa, etc. • Sistemas de integración efectivos para distintos objetivos y públicos objetivos. 6.- Ejecución de Campañas de Generación de Respuesta a través de Medios Masivos: • Comunicación interactiva en medios gráficos o Particularidades de los medios de comunicación impresos. • El factor tiempo: el éxito es cuestión de segundos. • ¿Qué buscamos en la prensa? El valor comercial de la noticia. • Cómo gestionar la limitación espacio-temporal y el ruido. • Frecuencia vs. visibilidad: la prensa es un martillo pilón. • ¿Anuncio o encarte? La elección de formatos. o Recursos creativos específicos. • Comunicación interactiva en radio o Particularidades del medio. • Imaginación vs. imagen. • Ventajas e inconvenientes. • Formatos standard. o Recomendaciones de ejecución. • Arengas y sketches: la elección de género y tono. • Voces: la profesionalidad como factor de éxito. • Efectos de sonido: la ilustración sonora. • Teléfonos y webs: la generación de respuesta. • Comunicación interactiva en televisión o Visionado y crítica de spots reales. 7.8.- Ejecución de campañas a través del mailing: • Sobre, carta, folleto, cupón, flyer, sobre-respuesta • Función comunicacional de cada pieza. • Valor-AIDCA de cada pieza. • Gimmicks e incentivos materiales. • Modelos de envío y códigos de comunicación. • Estudio de ejemplos reales. • Análisis formal de un mailing clásico. 9.- Workshop 1 10.- Ejecución de campañas a través de telemarketing: • Momentos críticos de aplicación del telemarketing en campañas de Marketing Directo e Interactivo • Briefing de campaña Emisión de llamadas • Campañas de emisión de llamadas • Campañas de recepción de llamadas • Outsourcing: cuando si y cuando no • El teléfono como medio integrador de respuestas a las acciones de marketing directo. 11.- Comunicación y generación de leads a través de eventos y ferias: • Briefing de evento • Posibles formatos de eventos: feria, congreso, presentaciones, jornadas de trabajo,... • Plan de acción: pre-feria, feria, post-feria • Organización de evento • Seguimiento comercial • Herramientas de seguimiento y control • Su integración en el media mix 12.- Marketing directo & interactivo integrado con fuerza de ventas y red de distribución 13.- Comunicación directa & interactiva a través del móvil: • Panorama del medio. Cobertura, penetración y uso del móvil • Las capacidades del móvil, desde el punto de vista de comunicación y relación • Aplicaciones del móvil en las acciones de marketing: • Cómo integrar el móvil en los planes de comunicación • El móvil en las acciones de conquista de clientes • La integración del móvil en promociones • Cómo me puede ayudar a la fidelización y servicio • El móvil como generador de tráfico al punto de venta • El uso del móvil en la creación de comunidades: funny marketing • Aplicaciones del móvil en fuerza de ventas • Modelos de generación de ingresos a través del móvil 14.- Workshop 2 15.16.- Ejecución de campañas a través de e-marketing: • La comunicación directa e interactiv