Curso de Social Media Marketing y Gestión de la Reputación Online

Curso
On-line
40 horas
Gratuito

Descripción

El objetivo general del curso es aprender a caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.

Temario

Las redes sociales en la empresa
  • Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
  • Beneficios.
  • Como integrar las redes sociales en la estrategia corporativa.
  • Canales adecuados.
  • Medir el impacto.
La creación de contenidos sociales
  • Páginas web 2.0.
  • Los Blogs.
  • Integración de plataforma en la web. vídeo y fotografía.
Marketing online
  • Introducción.
  • Social Media Marketing.
SMO
  • Herramientas básicas.
  • Herramientas de gestión.
  • Herramientas de multiposting.
  • Herramientas de gestión integral.
  • Herramientas de monitorización integral.
  • Nuevo consumidor.
  • Detectar tendencias.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Cómo medir acciones on-line.
Posicionamiento en buscadores
  • ¿Qué es?
  • Cómo funciona un buscador.
  • Factores "On the page".
  • Factores "Off the page".
Gestión de contenidos en comunidades virtuales
  • Introducción.
  • Importancia de los contenidos.
  • Tipos de comunidades.
  • Tipos de contenidos.
  • Gestión de contenidos en la red.
El comunity manager
  • El responsable de la comunidad virtual.
  • Funciones.
  • Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
  • Contenidos comerciales y comunidades comerciales.
  • Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
  • La confianza.
  • Aspectos legales y propiedad intelectual.
Reputation management: gestión de la reputación on-line contenidos teóricos
  • Introducción.
  • ¿Qué es el ORM?
  • Plan de reputación on-line.
  • Análisis.
  • Diagnóstico.
  • Plan y gestión de activos.
  • Monitorización.
  • Desarrollo e implementación del plan.
  • Plan de comunicación.
  • El mapa de públicos/GDI.
  • Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
  • Táctica de activos. Análisis de la estrategia de portavocía on-line.
  • Amenazas en la estrategia de ORM.

Metodología

Online.

Titulación obtenida

Para conseguir el certificado de apto, es necesario realizar y superar el 75% de los exámenes del curso.
Curso de Social Media Marketing y Gestión de la Reputación Online
CCC Empresas
Campus y sedes: CCC Empresas
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C/ Orense, 20 28013 Madrid
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