Curso de Social Media Marketing en Comercio (ADGG075PO)
Información del curso
Formación profesional para el empleo
On-line
100 horas
Gratuito
Descripción
El Curso de Social Media Marketing en Comercio te permitirá sacar el máximo partido a las redes sociales para promocionar tu negocio.
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0
- 1. Historia de Internet. Origen de la Web 2.0
- 2.1. La Web 1.0
- 2.2. El paso a la Web 2.0
- 2.3. El término Web 2.0 según Tim O'Reilly
- 3. Características de las redes sociales
- 3.1. Primer paso: las comunidades virtuales
- 3.2. Las redes sociales como nuevo medio
- 4. Perfil del usuario en Social Media
- 5. Las marcas en la Web 2.0
- 5.1. La publicidad en Internet: de la publicidad offline a la publicidad online
- 5.2. Ventajas de la publicidad online
- 5.3. Actores principales del mercado publicitario online
- 5.4. Los internautas en España
- 6. Hacia dónde se dirige la Web 2.0
- 7. Manifiesto Cluetrain
- 7.1. El manifiesto
- 7.2. El impacto en los modelos de comunicación
- 7.3. ¿Qué es la comunicación?
- 1. ¿Qué es un Gestor de Comunidad o Community Manager?
- 1.1. Definición
- 1.2. Perfil profesional
- 2. Características del Community Manager
- 3. Funciones del Community Manager
- 4. Cómo es el día a día de un Community Manager
- 5. Responsabilidades del Community Manager
- 6. Por qué es necesario un Community Manager
- 7. Consejos para futuros Gestores de Comunidad
- 7.1. Introducción
- 7.2. Consejos específicos
- 1. Facebook
- 1.1. Perfil personal, perfil empresa y grupos
- 1.2. Campañas de anuncios patrocinados
- 2. Twitter
- 3. LinkedIn
- 1. YouTube
- 2. Flickr
- 3. Foursquare
- 4. Google+
- 5. Otras redes sociales: Vimeo, Pinterest, Instagram, Xing y Tuenti
- 5.1. Vimeo
- 5.2. Pinterest
- 5.3. Instagram
- 5.4. Xing
- 5.5. Tuenti
- 1. Géneros periodísticos
- 2. Los medios de comunicación en Internet
- 3. El contenido de las páginas web
- 4. Blogs
- 5. Foros
- 6. La generación de contenidos en las redes sociales
- 7. ¿Cómo actúa el usuario en un espacio web?
- 8. Sobre la propiedad intelectual
- 1. Herramientas para varias redes sociales
- 1.1. ¿Qué es la analítica web?
- 1.2. La irrupción del Social Media
- 1.3. Métricas fundamentales y otros parámetros
- 1.4. Medición de resultados cualitativos
- 1.5. Del ROI al ROR
- 1.6. La analítica en redes sociales
- 2. Herramientas para Twitter
- 3. Herramientas para Facebook
- 4. Herramientas para Pinterest
- 5. Herramientas para Google+
- 6. Herramientas Instagram
- 1. ¿Cuál es nuestro punto de partida?
- 2. ¿Cuáles son nuestros objetivos?
- 3. ¿Cuál es nuestro público objetivo?
- 4. ¿Qué herramientas plantearemos?
- 5. ¿Cómo saber si la estrategia de Social Media funciona?
- 1. Google Analytics
- 1.1. ¿Cómo utilizarlo?
- 1.2. Principales funcionalidades
- 2. Google Insights
- 3. Facebook Insights
- 4. YouTube Insights
- 5. LinkedIn Insights
- 1. ¿Qué es SEO?
- 2. Breve historia sobre el SEO
- 3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?
- 4. Los buscadores de Internet
- 5. Errores comunes en SEO
- 6. Herramientas SEO
- 7. Estrategias SEO
- 1. Concepto de marketing digital
- 2. Ideas clave del marketing digital
- 3. Aplicación de las claves del marketing directo en el marketing digital
- 4. Ventajas del marketing digital
- 5. La investigación comercial como aspecto clave en el marketing digital
- 6. El marketing se hace infinito en Internet
- 7. Marketing one to one
- 8. Permission marketing
- 9. Marketing de atracción
- 10. Marketing de retención
- 11. Marketing de recomendación
- 12. El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional
- 13. Características de Internet que afectan al marketing
- 14. El marketing digital y sus aportaciones al marketing tradicional
- 15. Líneas estratégicas y aspectos críticos del marketing digital
- 1. ¿Cuáles son esos elementos?
- 2. El comprador del marketing digital
- 3. Estructura del marketing digital
- 4. La venta online
- 5. Los banners
- 6. El correo electrónico
- 7. Mensajes personalizados
- 8. Críticas y comentarios
- 9. Públicos objetivos del marketing digital
- 10. El valor de la marca y el posicionamiento en Internet
- 1. Identificación y segmentación del público objetivo
- 2. Aplicación de la segmentación en el diseño de la estrategia comercial
- 3. Segmentación a través de la comunicación
- 4. La afiliación hace la fuerza
- 5. El marketplace
- 1. Personalización y atención al cliente
- 1.1. Los productos o servicios personalizables
- 1.2. La atención al cliente
- 2. Marketing one to one
- 2.1. Pasos del proceso de marketing one to one
- 2.2. Herramientas más utilizadas en el marketing one to one
- 2.3. Las consecuencias del marketing one to one
- 3. Estrategias de CRM
- 3.1. Introducción y definición de estrategias de CRM
- 3.2. Componentes a considerar en una estrategia de CRM
- 3.3. Beneficios de la estrategia CRM
- 4. Implantación de CRM
- 4.1. Factores clave de la implantación de CRM
- 4.2. Cómo asegurar el éxito en la implantación de CRM
- 1. Definición de una campaña integral de comunicación
- 2. Preparación del briefing publicitario como punto de partida
- 3. Ocho maneras esenciales de promoción en Internet
- 4. La comunicación 360º
- 5. El proceso de comunicación
- 6. La regla de las 4F
- 7. La velocidad de reacción
- 1. Conceptos y formas
- 2. Formas de publicidad online
- 3. Formas publicitarias online no convencionales
- 4. Tarifas y precios de medios publicitarios
- 5. Factores que mejoran el éxito de los banners
- 6. Datos de inversión y eficacia publicitaria
- 7. Tendencias de la publicidad online
Destinatarios
Tendrán prioridad en el acceso a la formación:
- Jóvenes menores de 30 años
- Mujeres
- Mayores de 45 años
- Personas con discapacidad
- Personas trabajadoras con bajo nivel de cualificación
- Parados de larga duración
- Trabajadores de pymes
- Personas empleadas con contrato a tiempo parcial y los que tengan un contrato temporal.
Requisitos
Antes del inicio de curso deberás realizar una prueba de competencias digitales
Metodología
La metodología responde a la pregunta de cómo enseñar. Para ello, se ha realizado una adaptación de los contenidos a lo que resulta más conveniente para la comprensión de los mismos y para la consecución de los objetivos correspondientes.
En un aula virtual supone una serie de implicaciones a la hora de planificar y desarrollar la enseñanza:
La necesidad de crear espacios para que los alumnos se comuniquen.
Programar el trabajo combinando tareas individuales con otras colectivas. Dinamización de las actividades colaborativas que se lleven a cabo en el aula.
Hacer una planificación detallada del trabajo estableciendo tiempos para el alumnado.
Facilitar orientaciones y recursos para la realización autónoma de las actividades.
Estimular la motivación y animar a la participación del alumnado en el curso.
Presentar documentos de consulta sobre el contenido del curso en distintos formatos.
Hacer públicos los criterios de evaluación.
Etc.
Idiomas en los que se imparte
Español
Duración
Duración: 100 horas, 10 semanas.
Objetivos
- Conocer cómo afectan las nuevas tecnologías en el comercio.
- Conocer qué es el comercio electrónico.
- Saber cómo funcionan los banner y cómo usarlos en nuestro negocio.
- Ser conscientes de las dificultades que plantea la organización de la logística de un sitio web.
- Saber crear y adaptar el plan de marketing a nuestras necesidades.
- Entender qué es el CRM.
- Saber cómo influye en la campaña de marketing y publicidad online.
- Reconocer las plataformas tecnológicas que podemos usar.
- Conocer los principales aspectos jurídicos del comercio electrónico.
Profesorado
Profesor: Francisco González Ramos.
Tutorizar y ofrecer feedback continuo a cada alumno sobre los resultados de las evaluaciones y de cada una de las actividades prácticas realizadas.
El Tutor recibirá dichas actividades a través del apartado de Zona de entrega al tutor y a través del mismo, remitirá al alumnado tanto la corrección (incluyendo indicaciones sobre la resolución y posibles mejoras), como con la nota obtenida.
Supervisión de los expedientes de los alumnos para verificar su grado de cumplimiento de la programación y aprovechamiento.
Lugar donde se imparte el curso
En línea
Horario
Horarios flexibles, modalidad abierta.
Curso de Social Media Marketing en Comercio (ADGG075PO)
Escuela Politécnica Internacional - IPS
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