Curso de Sales Innovation Retail

Curso de Especialización en gestión y liderazgo de tienda en el nuevo entorno digital.
En la nueva era del consumidor, la pieza clave ya no son los precios, ni siquiera el producto; lo que hace que funcione todo el engranaje de los negocios Retail o B2C es el cliente. Las empresas líderes ya no son las que venden bienes y servicios sino las que venden las experiencias resultantes de estos reflejadas en sensaciones percibidas por sus clientes. Gran parte del éxito de estas empresas radica en haber aprendido a escuchar a sus clientes y conocer sus motivaciones, sus miedos, sus gustos, sus necesidades y, sobre todo, ser capaces de sorprenderlos con extraordinarias experiencias que consigan cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.
Este programa, pionero e innovador, permite adquirir las capacidades, herramientas y habilidades que requiere ser el líder de un punto de venta en el que las reglas del juego han cambiado y hay un enorme mundo de oportunidades abierto a quienes logren dar respuesta a los retos tecnológicos, sociales y operativos a los que se enfrenta el Retail actual.

• Habilidades del Líder de Tienda.
• Gestión de Punto de Venta.
• Cliente.
• Tecnología y Tendencias.
• Proyecto troncal.

• Responsables de Tienda de cualquier sector que necesiten actualizar y ampliar sus conocimientos en gestión Retail.
• Futuros responsables de Tienda y High Potentials que necesiten estar preparados ante su nuevo puesto.
• Personas apasionadas que quieran aprender las claves del nuevo retail de la mano de los mejores especialistas.