Curso de Requisitos ISO 9001:2015
Información del curso
Curso
Presencial
Madrid
Precio 320 €
Descripción
En el entorno actual, los clientes son más exigentes y la competencia es cada vez más intensa. La entrega de productos y servicios de calidad es más importante que nunca para la supervivencia y el éxito a largo plazo. Tener un sistema de gestión de calidad reconocido internacionalmente le permite mejorar el desempeño organizacional, aumentar la satisfacción del cliente y obtener una ventaja competitiva.
La ISO 9001 es la norma más reconocida a nivel mundial en cuanto a Sistemas de Gestión. Cada vez más y más compañías, tanto en los sectores públicos como en los sectores privados, buscan proveedores que tengan la ISO 9001. Es por lo tanto un área que no se puede permitir ignorar.
Este curso rápido de un día es una introducción ideal sobre la norma y la certificación de calidad. Un curso para cualquiera que quiera tener conocimiento y comprensión de los principios de un Sistema de Gestión de Calidad.
La ISO 9001 es la norma más reconocida a nivel mundial en cuanto a Sistemas de Gestión. Cada vez más y más compañías, tanto en los sectores públicos como en los sectores privados, buscan proveedores que tengan la ISO 9001. Es por lo tanto un área que no se puede permitir ignorar.
Este curso rápido de un día es una introducción ideal sobre la norma y la certificación de calidad. Un curso para cualquiera que quiera tener conocimiento y comprensión de los principios de un Sistema de Gestión de Calidad.
Temario
Día 1
- Bienvenida e introducción
- Beneficios del curso
- Metas, objetivos y estructura
- Gestión de la calidad
- Historia de la ISO 9001
- ¿Quién estuvo involucrado en su desarrollo?
- Beneficios de un SGC
- Términos y definiciones clave
- Concepto clave 1: Pensamiento basado en el Riesgo
- Concepto clave 2: Procesos
- Concepto clave 3: Enfoque de procesos
- Concepto clave 4: Plan-Do-Check-Act
- Concepto clave 5: Principio de gestión
- Concepto clave 6: Estructura de Alto Nivel
- Introducción a ISO 9001:2015
- Cláusula 4: Contexto de la organización
- Cláusula 5: Liderazgo
- Cláusula 6: Planificación del SGC
- Cláusula 7: Apoyo
- Cláusula 8: Operativa
- Cláusula 9: Evaluación del desempeño
- Cláusula 10: Mejora
- Reflexión y feedback
Competencias para las que te prepara el curso
Identificar los beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad ISO/FDIS 9001:2015.
Explicar los términos clave, definiciones y requisitos de la norma.
Comprender la importancia del contexto organizacional, del liderazgo y de un enfoque basado en el riesgo.
Valorar la importancia del ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) en la planificación de procesos, la mejora y la supervisión del rendimiento.
Evaluar cómo aplicar los conceptos y principios de la norma ISO 9001:2015 para los procesos existentes dentro de su organización.
Atraer y retener a los clientes a través de una mejor comprensión de sus necesidades actuales y futuras.
Proporcionar a su organización una ventaja competitiva a nivel global mediante la mejora de los niveles de calidad.
Compartir conocimiento sobre la importancia de las normas de calidad en su sector.
Compartir con su organización la convicción de la importancia de las normas de calidad.
Establecer y mantener los más altos niveles de gestión de calidad.
Destinatarios
Este curso es idóneo para cualquier persona involucrada en la planificación, implantación, mantenimiento, supervisión o auditoría del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
Metodología
Este curso puede realizarse en la modalidad In company: Opción de formación en su propia empresa.
Duración
A consultar.
Objetivos
- Identificar la estructura y los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad eficaz
- Conocer en profundidad la historia y el desarrollo de la ISO 9001:2015
- Conocer los términos clave, las definiciones y la estructura estandarizada ISO de alto nivel
- Interpretar y aplicar los conceptos y principios de la norma a los procesos existentes dentro de su organización
- Comprender la estructura y acreditación de la ISO 9000
- Establecer la importancia de la documentación ISO
- Conseguir una visión general de nuestros procedimientos de evaluación y certificación
- Avanzar en su desarrollo profesional continuo
Titulación obtenida
Certificado de validez Internacional de BSI una vez completado la formación satisfactoriamente.
Curso de Requisitos ISO 9001:2015
BSI Group Iberia
Campus y sedes: BSI Group Iberia
BSI
C/ Juan Esplandiú, 15, 3ª Planta
28007
Madrid
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