Curso de Relaciones Públicas y Protocolo

El Curso de Relaciones Públicas y Protocolo está diseñado para formar a un personal adecuado para llevar a la práctica la política empresarial de cualquier entidad, preparando a los alumnos para ejercer competentemente todas las tareas de relaciones públicas.

Módulo 1 – Teoría y Técnica de Relaciones Públicas

• Tema 1. Introducción a las relaciones públicas. 
• Tema 2. Historia de las relaciones públicas. 
• Tema 3. Ciencias auxiliares de las relaciones públicas. 
• Tema 4. Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público. 
• Tema 5. Los grupos y el liderazgo. 
• Tema 6. Relaciones públicas y opinión pública. 
• Tema 7. Relaciones públicas y comunicación.  
• Tema 8. Los medios de comunicación social y las relaciones públicas. 
• Tema 9. El método en las Relaciones públicas. 
• Tema 10. Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social. 
• Tema 11. Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas. 
• Tema 12. La imagen pública de la empresa. 
• Tema 13. Historia y naturaleza de Lobbying.  
• Tema 14. Ética y deontología profesional de las relaciones públicas.

Módulo 2 – Estrategia de Relaciones Públicas

• Tema 1. La identidad corporativa
• Tema 2. Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones.
• Tema 3. Teoría del conflicto y del cambio social.
• Tema 4. Teoría de la negociación
• Tema 5. Teoría de la decisión y teoría de  los juegos en las organizaciones.
• Tema 6. Comunicación de crisis.

Módulo 3 – Protocolo

• Tema 1. Introducción al protocolo
• Tema 2. Derecho Premial y Distinciones Honoríficas
• Tema 3. Heráldica y vexilología: los símbolos del estado.
• Tema 4. El Estado Español. Orden general de precedencias.
• Tema 5. La Corona
• Tema 6. La Nobleza y Los Títulos Nobiliarios.
• Tema 7.  Los Honores Militares.
• Tema 8.  Los Tratamientos Honoríficos
• Tema 9.  Protocolo Social.
• Tema 10. El Protocolo Empresarial.
• Tema 11. La Organización del Protocolo.

Módulo 4 – Psicología General, Psicología Aplicada y Sociología

• Tema 1.  Psicología, Sociología y sus campos de aplicación.
• Tema 2.  Los procesos psíquicos.
• Tema 3.  La percepción.
• Tema 4.  La memoria.
• Tema 5.  El aprendizaje.
• Tema 6.  La inteligencia.
• Tema 7.  Las emociones.
• Tema 8.  La motivación.
• Tema 9.  Temperamento y carácter.
• Tema 10. La personalidad.
• Tema 11. Procesos inconscientes.
• Tema 12. Pensamiento y lenguaje.
• Tema 13. La creatividad.
• Tema 14. Las actitudes.
• Tema 15. Los grupos y el liderazgo.
• Tema 16. El sistema social y la estratificación social.
• Tema 17. Cambio social y agentes del cambio social.
• Tema 18. Procesos de socialización.
• Tema 19. Sociedad tradicional y sociedad tecnológica.
• Tema 20. Sociedad de masas.
• Tema 21. El consumidor: necesidades, motivaciones, personalidades e índices psicográficos.
• Tema 22. La persuasión y el cambio de actitud.
• Tema 23. Procesos y toma de decisiones del consumidor.

Módulo 5 – Opinión Pública

• Tema 1.  Opinión pública
• Tema 2.  Perspectiva histórica de la opinión pública
• Tema 3.  La formación de la opinión publica
• Tema 4.  Los valores, expresión de la influencia cultural.
• Tema 5.  Estereotipos e imagen pública.
• Tema 6.  Sociedad de masas y opinión pública.
• Tema 7.  Liderazgo de opinión.
• Tema 8.  Opiniones y actitudes.
• Tema 9.  Los medios de formación de la opinión pública.
• Tema 10. La investigación de la opinión pública.

• Creación y mantenimiento de una imagen positiva de la empresa, entidad, etc.
• Solución de problemas entre una empresa o entidad y la opinión pública.
• Creación de un ambiente de buena voluntad hacia la empresa en sus trabajadores y empleados.

El curso capacita al alumno para la realización de cualquier tarea de Relaciones Públicas:
Conocimiento psicológico y sociológico de los diferentes públicos que se ven afectados por la gestión de una determinada empresa u organismo. Investigación de opinión pública sobre la imagen de su empresa, productos, etc. Motivación del personal de la empresa para tratar de responder a las múltiples y frecuentes preguntas que nos hacen los seres humanos sobre los motivos de nuestras propias acciones. Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad. Elaboración de campañas de comunicación. Organización de todo tipo de actos públicos.