Curso de Recepcionista de Hotel
Información del curso
Curso
Presencial | Semi-presencial
Barcelona
6 meses
Precio 1.170 €
Descripción
En I.C. Formación incluimos una variada oferta formativa el curso de capacitación profesional como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por nuestro centro. Se trata de un plan formativo de nivel avanzado y modalidad semipresencial o presencial, que podrás completar con total flexibilidad de horario.
Temario
Módulo 1 Recepcionista de hotel
- Introducción al turismo y hostelería
- Mercado turístico y la distribución turística
- La intermediación en la reserva y venta de alojamientos
- Legislación general del servicio turístico
- Departamento de mostrador
- Departamento de facturación y caja I. Documentación administración básica
- Departamento de facturación y caja II. Operaciones básicas de cobros y pagos
- Departamento de Conserjería
- Habilidades Comunicativas en el personal de recepción
- Atención telefónica en recepción
- Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería
- Prevención de Riesgos Laborales
- Atención al cliente en la recepción - conserjería.
- Dar información turística en inglés.
- Gestión de Servicios Turísticos en inglés.
Destinatarios
Este curso va dirigido todas aquellas personas con interesadas en el sector turístico y de hostelería. No es necesario experiencia en el sector.
Requisitos
No es necesario una titulación previa ni experiencia en el sector, mediante esta formación alcanzaras niveles óptimos para trabajar en el sector
Objetivos
El curso que sigue una metodología docente teórico-práctica, está dividido en dos grandes bloques temáticos. En el primero conocerás las funciones características que un recepcionista de hotel debe saber aplicar en su día a día profesional. En el segundo desarrollaras competencias de inglés para la atención de clientes.
Titulación obtenida
Una vez finalizada tu formación, te entregaremos tu Diploma acreditando que has superado con éxito todos los módulos correspondientes a tu titulación.
Perspectivas laborales
Trabajaras en hoteles, alojamientos rurales, estaciones de esquí, complejos de golf o de ocio y balnearios, pero también pueden ejercer su actividad en residencias sanitarias, hospitalarias y de estudiantes.
Bolsa de empleo
Disponemos de bolsa de empleo exclusiva para nuestros alumnos
Curso de Recepcionista de Hotel
I.C. Formación
Campus y sedes: I.C. Formación
I.C. Formación
Gran Via de Les Corts Catalanes, 636, 1º-2ª
08007
Barcelona
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