Curso de Recepcionista de Hotel
Información del curso
Curso
Presencial | Semi-presencial
Barcelona
6 meses
Precio 1.170 €
Descripción
Este curso te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de este área de trabajo. Aprenderás a organizar, gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería y comprenderás la evolución del sector turístico.
Temario
Módulo 1 Recepcionista de hotel
- Introducción al turismo y hostelería
- Mercado turístico y la distribución turística
- La intermediación en la reserva y venta de alojamientos
- Legislación general del servicio turístico
- Departamento de mostrador
- Departamento de facturación y caja I. Documentación administración básica
- Departamento de facturación y caja II. Operaciones básicas de cobros y pagos
- Departamento de Conserjería
- Habilidades Comunicativas en el personal de recepción
- Atención telefónica en recepción
- Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería
- Prevención de Riesgos Laborales
- Atención al cliente en la recepción - conserjería.
- Dar información turística en inglés.
- Gestión de Servicios Turísticos en inglés.
Destinatarios
Este curso va dirigido todas aquellas personas con interesadas en el sector turístico y de hostelería. No es necesario experiencia en el sector.
Requisitos
No es necesario una titulación previa ni experiencia en el sector, mediante esta formación alcanzaras niveles óptimos para trabajar en el sector
Objetivos
El curso que sigue una metodología docente teórico-práctica, está dividido en dos grandes bloques temáticos. En el primero conocerás las funciones características que un recepcionista de hotel debe saber aplicar en su día a día profesional. En el segundo desarrollaras competencias de inglés para la atención de clientes.
Titulación obtenida
Una vez finalizada tu formación, se entregará tu Diploma acreditando que has superado con éxito todos los módulos correspondientes a tu titulación.
Perspectivas laborales
Trabajarás en hoteles, alojamientos rurales, estaciones de esquí, complejos de golf o de ocio y balnearios.
También podrás ejercer en residencias sanitarias, hospitalarias y de estudiantes.
Bolsa de empleo
Bolsa de empleo exclusiva para el alumnado.
Curso de Recepcionista de Hotel
Barcelona Formación
Campus y sedes: Barcelona Formación
Barcelona Formación (Barcelona)
Ronda Universidad, 33, pral 2
08007
Barcelona
Cursos más populares
Temas relacionados