Curso de Punto de Venta y Psicología del Consumidor

Curso
On-line
40 horas
Gratuito

Descripción

Objetivo general: Definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, atendiendo a los criterios del comportamiento del consumidor.

Temario

Principios y criterios para la distribución de la superficie de venta
  • Criterios comerciales.
  • Optimización de espacios.
  • Complementariedad de productos.
La concepción del establecimiento
  • Ubicación de los sectores más importantes.
  • Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento.
Gestión de recursos humanos en el punto de venta
  • Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de venta.
Principales instrumentos de conocimiento del consumidor
  • Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución.
  • Cualitativos: los geotipos.
Comportamiento del consumidor en el punto de venta
  • Comportamiento racional de compra.
  • Comportamiento irracional de compra.

Metodología

Online.

Titulación obtenida

Para conseguir el certificado de apto, es necesario realizar y superar el 75% de los exámenes del curso.
Curso de Punto de Venta y Psicología del Consumidor
CCC Empresas
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C/ Orense, 20 28013 Madrid
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