Curso de Psicología Aplicada a las Ventas
Información del curso
Curso
On-line
40 horas
Gratuito
Descripción
El objetivo general consiste en identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
Temario
Introducción a la psicología de ventas
- Aspectos fundamentales de la venta.
- La motivación del vendedor.
- Las aptitudes y actitudes para la venta.
- Los conocimientos del vendedor.
- Como influenciar en los demás.
- La comunicación.
- La asertividad.
- Los conocimientos del vendedor.
- Factores psicológicos de la compra.
- Psicología del cliente.
- Teoría del Análisis Transaccional.
- Teorías y procesos de la motivación.
- La entrevista de ventas.
- Técnicas de cierre.
- Fidelización de clientes.
- Gestión de clientes.
- La posventa.
Metodología
Online.
Titulación obtenida
Para conseguir el certificado de apto, es necesario realizar y superar el 75% de los exámenes del curso.
Curso de Psicología Aplicada a las Ventas
CCC Empresas
Campus y sedes: CCC Empresas
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C/ Orense, 20
28013
Madrid
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