Curso de Psicología aplicada a las ventas

Curso
On-line
40 horas

Descripción

El Curso de Psicología aplicada a las Ventas, de Adams, te permitirá identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.

Temario

Temario  del Curso de Psicología aplicada a las Ventas

Introducción a la psicología de ventas.
  • Aspectos fundamentales de la venta.
 Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor.
  • La motivación del vendedor.
  • Las aptitudes y actitudes para la venta.
  • Los conocimientos del vendedor.
  • Como influenciar en los demás.
 Habilidades personales y sociales del vendedor.
  • La comunicación.
  • La asertividad.
  • Los conocimientos del vendedor.
 Psicología de la compra y psicología del cliente.
  • Factores psicológicos de la compra.
  • Psicología del cliente.
 Técnicas y procesos de venta.
  • Teoría del Análisis Transaccional.
  • Teorías y procesos de la motivación.
  • La entrevista de ventas.
  • Técnicas de cierre.
 Resolución de conflictos.
  • Fidelización de clientes.
  • Fidelización de clientes.
  • La posventa.

Requisitos

  • Trabajadores del sector Gran Distribución de toda España

Metodología

Modalidad: Online.

Idiomas en los que se imparte

Castellano

Duración

Duración: 40 horas lectivas.

Titulación obtenida

Diploma del Curso de Psicología aplicada a las Ventas

Lugar donde se imparte el curso

Online

Horario

Horarios flexibles.
Curso de Psicología aplicada a las ventas
Adams
Campus y sedes: Adams
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R. S. Andrés, 115 15003 A Coruña
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