Programa Ejecutivo en Transformación Digital

Cada vez más están surgiendo nuevas necesidades en las empresas derivadas de los continuos cambios en los que están inmersas. Para poder resolver estas necesidades el mercado y las organizaciones están demandando nuevos puestos de trabajo, nuevas maneras de hacer las cosas. Un 84% de las compañías piensa enfrentarse a las nuevas necesidades contratando nuevos trabajadores con las habilidades que buscan. ¿Cuáles son los empleos y las habilidades en auge? Se llega a la conclusión de que se trata de aquellos basados en la tecnología, pero también los que emplean habilidades humanas claras. El éxito de las empresas depende cada vez más de su capacidad para ofrecer respuestas ágiles a los comentarios y necesidades continuas de sus clientes. Esto implica cambios en los esquemas tradicionales de organización, competencias digitales y gestión de personas.
La revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación de cambio radical, que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer y actuar. Este novedoso escenario derivado de los avances tecnológicos, que alcanza a todas las áreas de las organizaciones y a todos los sectores de la economía, está generando nuevos hábitos en los clientes y cambios en los modelos de negocio. Además, han nacido competidores que han roto totalmente el statu quo.
El Programa Ejecutivo de Transformación Digital te permitirá entender las claves de estos cambios y conocer en detalle cómo se están transformando los negocios de los distintos sectores de la economía. Cuenta con un enfoque muy práctico. Partiendo de los principios de la digitalización, obtendrás una visión clara para adaptar tu negocio a la nueva realidad y definir, durante el Programa, su plan de transformación.

Bloque I. Entorno y estrategia

• Cambios en personas, tecnología y negocios
• Conceptos para entender los efectos de la digitalización
• Herramientas de análisis estratégico de negocios digitales

Bloque II. Procesos con clientes

• Proceso de generación de tráfico
  • Estrategia de medios (owned, paid, earned)
  • Buscadores
  • Generación de leads
  • Publicidad móvil
  • Publicidad programática
  • Cómo realizar un plan de Marketing Digital
• Proceso de información y decisión
  • Estrategia de generación de contenidos
  • Herramientas de personalización
  • Ratings & reviews
  • Proceso de compra y entrega
  • La evolución del proceso de compra
  • Tendencias y retos de la digitalización en Pagos y Logística
• Proceso de postventa y la transformación de los canales
  • La evolución del proceso de postventa
  • La omnicanalidad
  • La transformación de los call centesrs, tiendas y canal móvil
  • Oportunidades de mejora por eficiencia e incremento de la fidelización

Bloque III. Habilitadores de la transformación

• Diseño de la experiencia de cliente
  • Claves de la experiencia de cliente en la era digital
  • Taller de Design Thinking
• Analítica y Big Data
  • Fundamentos de Business Intelligence, Business Analytics y Big Data 
  • Estrategia y gestión basada en datos
  • La importancia de la arquitectura de datos. Proceso 
  • Taller de analítica digital
• Tecnología e industria 4.0
  • Tendencias en la transformación de los sistemas
  • DevOps. Entornos móviles
  • Metodologías Ágiles
  • Seguridad. Cloud. Blockchain
  • Industria 4.0
• Personas y organización
  • Cambios de liderazgo, organización, cultura y talento
  • Nuevos perfiles digitales
  • Organizaciones exponenciales

Bloque IV. Plan individual de transformación digital

• Metodología para elaborar el plan de transformación digital de una empresa.
• Medición del Índice de vida digital de cada participante
• Plan de transformación personal
• Sesiones de mentorización individual

Profesionales de cualquier ámbito funcional, interesados en adquirir las competencias requeridas actualmente por las organizaciones e incorporar a su gestión los principios, modelos y herramientas de este nuevo contexto.
Asimismo profesionales con responsabilidad directa en la transformación digital de su organización, interesados en identificar estrategias para ello y en desarrollar el Plan de Transformación Digital de su negocio durante el Programa.

• Programa Green & Tech Talent (hasta 30% descuento)
• Becas y descuentos disponibles.