Programa Ejecutivo en Transformación Digital

La revolución digital exige una transformación profunda en empresas y profesionales. Los cambios alcanzan todas las áreas de las organizaciones y todos los sectores de la economía.
Este novedoso escenario derivado de los avances tecnológicos está generando, además, nuevos hábitos en los clientes y los modelos de negocio. También han nacido competidores que han roto totalmente el statu quo.
El Programa Ejecutivo de Transformación Digital te permitirá entender las claves de estos cambios. Conocerás los principios de la digitalización a partir de sus efectos en la transformación de las organizaciones y aprenderás a utilizar las herramientas digitales para adaptarte a la nueva realidad. Con la ayuda de un mentor individual, diseñarás tu propio plan de transformación personal y de negocio.

Entorno y estrategia

• Cambios en personas, tecnología y economía
• Entorno estratégico
• Mapa de procesos, habilitadores y entornos
• Módulo online: análisis del entorno, basándose en ejemplos de Amazon, Facebook, Netflix, Starbucks, Nike, Google, Instagram

Proceso de generación de tráfico

• Estrategia de medios (owned, paid, earned)
• Buscadores
• Generación de leads
• Publicidad móvil
• Publicidad programática
• Experiencia en sectores telco y seguros
• Módulo online: marketing digital y analítica

Proceso de información y decisión

• Estrategia de generación de contenidos
• Test A/B y multivariantes
• Herramientas de personalización
• Ratings & reviews
• La experiencia de cliente en el mundo digital
• Taller de Design Thinking

Proceso de compra y entrega

• La evolución del proceso de compra
• Pagos: tendencias y retos de la digitalización
• Logística: tendencias y retos de la digitalización
• La experiencia del sector retail

Proceso de postventa

• La evolución del proceso de postventa
• Oportunidades de mejora por eficiencia
• Oportunidades de mejora por incremento de la fidelización
• La transformación de los call centers y las tiendas
• El papel del móvil
• Experiencia del sector banca

Tecnología / sistemas y herramientas

• Principales tendencias en la transformación de los sistemas
• Waterfall vs. Agile
• Entornos móviles
• Big data y analítica
• Estrategia DMP
• Seguridad de la información
• Las oportunidades del Cloud

Personas y organización

• Personas y organizaciones: cambios a realizar desde la experiencia
• Los nuevos perfiles profesionales
• La importancia de la comunicación en el proceso de transformación
• Aspectos legales de la transformación digital
• El ecosistema de las startups         

Plan individual de transformación

• En este módulo se combinan sesiones grupales con sesiones individuales de mentorización.
• Gestión de marca personal
• Plan de transformación personal
• Plan de transformación de negocio

El Programa Ejecutivo en Transformación Digital está dirigido a directivos y ejecutivos con responsabilidad directa en la gestión de un negocio y con más de diez años de experiencia profesional, que deseen afrontar la transformación digital de su empresa y también la suya propia. 

En EOI quieren ayudarte a que logres tus retos profesionales con la mejor formación del mercado. Para ello, te ofrecen una serie de becas y ayudas económicas que facilitarán tu acceso a los programas de tu interés.