Curso - Programa de Data Driven Designer

Los productos digitales más exitosos son aquellos que combinan un conocimiento profundo y actualizado del negocio y el cliente con una metodología que permita experimentar y aprender de manera rápida y continuada. Pero… ¿Cómo podemos asegurarnos de construir productos que nuestros clientes amen?
Cada vez las empresas cuentan con más fuentes de información relevantes sobre sus clientes. Sin embargo, la verdadera ventaja competitiva proviene de la forma en la que sus diseñadores son capaces de entender, visualizar y accionar esos datos de manera eficaz y creativa, consiguiendo la implicación de cada vez más personas dentro de la compañía.
Los diseñadores son conscientes de la necesidad de una visión que integre las áreas de diseño, negocio y tecnología. Por ello, las compañías están formando o contratando diseñadores con una visión holística del proceso y capaces de organizar a los equipos para conseguir ofrecer el máximo valor con el tiempo y los recursos disponibles.

• Introducción a la Digitalización y estrategia Omnicanal.
• El DATO como fuente de ventaja competitiva.
• Introducción a ecosistemas Martech (Marketing Technology)  y Adtech (Advertising Technology). Datos de 1ª 2ª y 3ª parte.
• Diseños de experiencias en la Era Digital.
• Creación del Plan de Desarrollo Personal.

• Fundamentos de Analítica Digital: Definición de Objetivos y diseño de KPIs (Key Performance Indicators).
• Funnel Management: Upper, Middle y  Lower Funnel (Conversión Operativa).
• Canales de Tráfico y SEO (Search Engine Optimization).
• Medición en Redes Sociales.
• Adobe & Google Analytics: Dimensiones, Métricas y Segmentos. Marketing Channels & Parametrización de campañas. Creación & Configuración de informes.
• Customer Experience Analitics: Voice of the Customer.
• Data Visualization y entreprise reporting.

• Técnicas de investigación: cualitativo vs. cuantitativo.
• Herramientas clave: arquetipos y customer journey.
• Sensemaking.
• La Economía del Comportamiento.

• Conceptualización: Creative Problem Solving: técnicas de divergencia y convergencia. Identificación de espacios de Problema y espacios de Solución. Co-creación y facilitación. User problem statement, Visión de Producto y Roadmap.
• Construcción:  Priorización. Diseño Responsive. Lean UX. Comunicación Diseño-Desarrollo.
• Iteración: "Continuous Discovery", Técnicas de validación rápida de prototipos (experimentación). Experimentación, User Tests, Refinación de backlog basado en DATOS.

• Diseño Centrado en Usuario vs. Diseño centrado en la Conversión.
• El equipaje del Diseñador data-driven: herramientas y KPIs fundamentales. 
• Experimentación CRO: Optimización de Diseños basada en Datos (Test A/B y MVT). 
• Personalización CRO: Introducción a la Personalización basada en datos. 
• DAM y contenido a escala.
• Customer Experience Analitics: NPS, CEX…, sistemas de Voz de Cliente.

• Aspectos Legales sobre Privacidad, Cookies & GDPR y mejores prácticas para recabar consentimiento.

• KPIS que "mueven la aguja" en diferentes Industrias Verticales: Financiera, Productos de Consumo, Telecomunicaciones, Retail, Moda y Start-ups.
• Agile sin "fanfarrias": metodologías de trabajo con Negocio, expertos en DATA, Desarrolladores de IT y Diseñadores.
• Habilidades Personales: Comunicación para impacto, Inteligencia Emocional e Influencia y Colaboración, Trabajo en la Matriz: múltiples jefes, múltiples equipos y objetivos discrepantes.
• Proyecto Digital:  durante todo el programa trabajarás con alumnos de otros programas en equipos mixtos, con entregas parciales y presentación final.

• Personas con al menos 2 años de experiencia en el mundo del diseño con conocimientos de UX-UI (user experience-user interface), CRO, service design, business design o design research…
• Interés en promocionar su carrera y adquirir los conocimientos, actitudes y técnicas que le impulsarán hacia el liderazgo dentro de las grandes compañías.

• 2 años de experiencia demostrable (portfolio o similar) en alguno de los siguientes campos: UX, UI, CRO, Service Design, Customer Experience, Business Design, y Design Research.
• Ordenador personal en todas las sesiones (a lo largo del programa se desarrollarán ejercicios prácticos donde se irán aplicando los conocimientos aprendidos).
• Se recomienda tener buena comprensión lectora en inglés (se trabajará con contenido en este idioma).

Conoce las principales herramientas y metodologías para comprender, analizar y construir soluciones digitales en base a datos, entrenándote a fondo en las habilidades de liderazgo y gestión más demandas por las empresas líderes en transformación digital.

• Descuento en el precio de la matrícula a los alumnos que traigan a otro alumno (se aplica un descuento a ambos).
• También se conceden becas a alumnos que se encuentren en situación de desempleo.