Curso Profesionalizador de Gestión Administrativa (UOC)

Descripción

La gestión administrativa ocupa un volumen considerable de tiempo en el ámbito de las empresas. Una gestión administrativa correcta contribuye extraordinariamente a la mejora de la eficacia y la eficiencia, por lo que disponer de personal preparado para llevarla a cabo es de vital importancia para las empresas. 
Un buen profesional administrativo, además de los conocimientos técnicos, debe adquirir capacidades y habilidades de dirección y liderazgo, motivación del equipo, organización y capacidad comunicativa.

Temario

Introducción a la organización de empresas
  • La asignatura se centra en la empresa, sus objetivos, clasificaciones y organización, en un marco teórico.
  • Analiza los procesos logísticos en el ámbito del almacén, la distribución y la producción. 
  • Además ofrece una introducción al marketing y las finanzas, y finaliza con una visión general de las tendencias y los procesos en la gestión de los recursos humanos.
Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente
  • Facilita las herramientas básicas para poder resolver cualquier problema que pueda presentarse en el desarrollo de la tarea profesional de gestión administrativa.
  • La eficacia del profesional depende de su capacidad de organizarse, planificar y controlar el tiempo, por lo que este aspecto es fundamental.
  • Se analiza cómo funcionan y cómo se crean los grupos de trabajo y el papel que ejercen en la organización, para lo que se estudian modelos teóricos sobre motivación laboral, que permitirán al profesional hacer mejor su tarea de liderar y coordinar.  
Organización de eventos y viajes de negocios
  • Se analizan cuáles son los objetivos de las reuniones y las técnicas más habituales empleadas para gestionar el tiempo de la mejor manera posible, así como los objetivos y la organización de los viajes, tanto nacionales como internacionales.
  • Finalmente se ofrecen unas breves indicaciones sobre cómo recibir adecuadamente a las personas que visitan la empresa.  
Gestión de la comunicación
  • Analiza las comunicaciones, tanto de carácter interno como externo. En cuanto a las primeras, se abordan las reuniones, el acta y la convocatoria, y en cuanto a las segundas, las notas, los informes, el tablón de anuncios, los memorandos, etc. Entre estas últimas, se profundiza en la carta comercial —como uno de los documentos más frecuentes en la relación empresarial— y la carta circular, y en su uso.
  • Finalmente, trata la comunicación con la Administración pública mediante documentación como instancias, informes, certificados, oficios, resoluciones, etc.

Competencias para las que te prepara el curso

Organizar y gestionar la agenda de la dirección. Desarrollar parte de las tareas de relaciones públicas. Desarrollar y verificar la atención al cliente, asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa o institución. Organizar y coordinar equipos de trabajo, supervisando, contribuyendo a mantener relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo. Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de diseño para todos en las actividades profesionales. Gestionar la organización de eventos, reuniones y otros actos corporativos, siguiendo las normas y los protocolos establecidos. Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización y negociando las condiciones con las personas implicadas. Negociar en la organización de viajes, teniendo en cuenta los plazos fijados y cumpliendo las normas internas. Etc

Destinatarios

Perfil profesional
Este Curso Profesionalizador de Gestión Administrativa (UOC) capacita al titulado en formación superior para ejercer de auxiliar administrativo en una empresa privada o pública.
Así pues, estará en condiciones de elaborar documentos o comunicaciones internas o externas y tramitarlos utilizando los circuitos de información propios de la empresa o institución, así como de mejorar la eficacia y la eficiencia en la ejecución de las tareas y gestiones administrativas, siguiendo las normas de organización interna y la legislación vigente, y con calidad de servicio.

Competencias
  •  

Requisitos

Para cursar un Curso Profesionalizador de Gestión Administrativa (UOC) no es necesario tener una titulación oficial.

  • Los estudiantes que superen el curso en línea recibirán un Certificado de Formación Continua en Gestión Administrativa.
  • A los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC, se les hará el reconocimiento académico de los créditos de estos cursos, en concepto de participación en actividades universitarias.  

Metodología

Modalidad: Online.

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

Fecha de inicio: 25 sept 2024.

Titulación obtenida

Superando este Curso Profesionalizador obtienes un Certificado UOC de Formación Continua.

Lugar donde se imparte el curso

Online.
Curso Profesionalizador de Gestión Administrativa (UOC)
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Campus y sedes: Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
UOC, sede Barcelona
Rambla del Poblenou, 156 08018 Barcelona
UOC, sede Lleida
C/ Canyeret, 12, 2a planta 25007 Lleida
UOC, sede Madrid
C/ Luchana, 23, planta 6 28010 Madrid
UOC, sede Palma
C/ d'Ausiàs March, 11 07003 Palma (Illes Balears)
UOC, sede Reus
Plaça del Baluard, 3 43201 Reus (Tarragona)
UOC, sede Salt
C/ Sant Antoni, 1, 1a. planta 17190 Salt (Girona)
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