Curso Profesional de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal
Información del curso
Curso
On-line
400 horas
Precio 280 €
Descripción
Como cualquier otro sector, las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales al cargo del departamento administrativo y principalmente al departamento de recepción de clientes y pacientes.
Con este curso se pretende dotar a los alumnos/as de los conocimientos necesarios para estar al frente de la recepción de los centros de salud, teniendo formación específica del sector.
Con este curso se pretende dotar a los alumnos/as de los conocimientos necesarios para estar al frente de la recepción de los centros de salud, teniendo formación específica del sector.
Temario
Recepcionista de hospitales y policlínicas
- Tipos de centros sanitarios en el sistema sanitario español
- Documentos en el ámbito sanitario
- Vías de atención sanitaria al paciente
- Archivo de la documentación
- La actuación personal y profesional en las actividades administrativas
- La comunicación en la empresa
- La comunicación oral I
- La comunicación telefónica
- Comunicación escrita
- Calidad en el servicio de atención al cliente
- Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
- El estrés y sus características
- El estrés laboral
- Técnicas personales de control de estrés
- Técnica de afrontamiento del estrés
- El tiempo
- Tipología de tareas
- Ladrones de tiempo
- Gestión eficaz del tiempo
Destinatarios
A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral y que quieren promocionarse en su lugar de trabajo, y aquellas que sin conocimientos previos en la especialidad les apasione esta temática y quieran hacer de ella su futuro.
Requisitos
No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.
Duración
Inicio Flexible a la inscripción del/la alumno/a
Objetivos
Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas del atención al cliente.
Titulación obtenida
La titulación incluida esta expedida por nuestro centro con sello notarial que le da validez tanto nacional como internacionalmente, garantizando los contenidos y validez del título. Nosotros somos centro privado y estamos avalados por la Asociación Española de Calidad, máxima institución española que avala la calidad de la formación.
Puede incluir la Apostilla de la Haya, previo pago de tasas.
Precio
Precio 280 €
75% de descuento aplicado en el precio aquí indicado
Se puede pagar en 3,6 o 12 mensualidades.
Curso Profesional de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal
Centro Europeo E-learning
Campus y sedes: Centro Europeo E-learning
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