Posgrado de Asesor de Servicio

¿Quieres formarte en postventa en el sector de la automoción?
En 2024 comienza una nueva edición del máster en recepción de posventa. Con el Posgrado de Asesor de Servicio aprenderás todos los conceptos que necesitas para desarrollarte y garantizar las funciones dentro de un taller o concesionario.
Todos los clientes quieren ser atendidos de la mejor forma y estar en las mejores manos. Dentro de un taller o concesionario de coches encontramos diferentes perfiles profesionales que garantizan que el trabajo realizado sea rápido, de calidad e impecable.
Uno de este perfil es la figura del asesor/a del servicio, un profesional que ayuda, asesora y atiende al cliente de forma directa.
El asesor/a de servicio es la cara visible del taller o marca en posventa.
 

Plan de estudios

• Introducción al sector de la automoción
• Introducción a la figura del asesor de servicio
• Gestión de promociones en el punto de venta
• Gestión del servicio de postventa
• Concesionarios oficiales
• El proceso de venta
• Planificación de la gestión de las relaciones con los clientes
• Fidelización del cliente

Este programa está dirigido a personas cuenten con una titulación de CFGS y que quieran aprender a gestionar un servicio postventa en el sector de la automoción. 

Para acceder a este programa, deberás contar con una titulación de CFGS. 

Aprende todos los conceptos que necesitas para desarrollarte con solvencia y garantizar las tareas dentro del taller o concesionario.
Cursando este postgrado te dotarás de los conocimientos teórico-prácticos que necesitas para desarrollarte como asesor/a de servicio en la recepción de vehículos que requieran asistencia en talleres y concesionarios. 
 

• Descuento para exalumnos Monlau
• Curso bonificable para empresas