Curso de Organización del punto de venta y control de acciones promocionales (COMM075PO)

Curso
Oficial / Homologado
On-line
90 horas
Gratuito

Descripción

El Curso de Organización del punto de venta y control de acciones promocionales (COMM075PO) te permitirá aprender a organizar el punto de venta, así como como determinar las acciones de promoción y merchandising necesarias para la estimación de la rentabilidad y su control.

Temario

1. ESTRUCTURA Y DISEÑO DEL PUNTO DE VENTA
  • Organización de la Superficie Comercial.
    • Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación.
      • Trámites administrativos generales.
      • Trámites administrativos específicos.
      • Otros trámites.
    • Medios físicos y humanos para dinamizar el punto de venta.
      • Medios físicos.
      • Medios humanos.
    • Técnicas de merchandising.
    • Pasillos y secciones del punto de venta.
  • Comportamiento del cliente en el punto de venta. Determinantes del comportamiento del consumidor. Condicionantes externos del comportamiento del consumidor.
    • Zonas calientes y zonas frías.
    • Normativa aplicable al diseño de espacios comerciales.
  • Contenidos prácticos: diseño de espacios comerciales teniendo en cuenta la normativa estudiada y el comportamiento de los consumidores.
  • Colocación, Exposición y Reposición de los Productos en la Zona de Venta.
    • Estructura del surtido.
    • Caracterización del surtido.
    • Objetivos, criterios de clasificación y tipos de surtido.
    • Métodos de determinación del surtido.
    • Características técnicas, comerciales y psicológicas de los productos.
    • Elección de referencias.
      • Criterios cuantitativos.
      • Criterios cualitativos.
    • Umbral de supresión de referencias.
    • Disposición del mobiliario.
    • Definición y funciones del lineal.
    • Zonas y niveles del lineal.
    • Sistemas de reparto del lineal.
3 ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA Y CONTROL DE ACCIONES PROMOCIONALES CCC
  • 1.2.12. Sistemas de reposición del lineal.
  • 1.2.13. Tipos de exposiciones del lineal.
  • 1.2.14. Tiempos de exposición.
  • 1.2.15. Los facings. Reglas de implantación.
  • 1.2.16. Lineal mínimo y óptimo.
  • 1.2.17. Normativa vigente.
  • 1.2.18. Contenidos prácticos: estructuración de diferentes puntos de ventas atendiendo a la disposición de los productos para atraer la atención de la clientela.
  • 1.3. Realización de Publicidad en el Lugar de Venta.
  • 1.3.1. La publicidad en el lugar de venta.
  • 1.3.2. Formas publicitarias específicas de la publicidad en el lugar de venta (PLV).
  • 1.3.3. Cartelería en el punto de venta.
  • 1.3.4. Tipos de elementos de publicidad.
  • 1.3.5. Normativa de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad.
  • 1.3.6. Contenidos prácticos: análisis de las técnicas publicitarias más utilizadas en los puntos de venta.
  • 1.4. Realización de Escaparates y Cuidado de Elementos Exteriores.
  • 1.4.1. Principios básicos sobre el escaparate comercial.
  • 1.4.1.1. La percepción y la memoria selectiva.
  • 1.4.1.2. El escaparate y la comunicación.
  • 1.4.1.3. Criterios económicos y comerciales.
  • 1.4.1.4. Los puntos, las líneas y las formas en el escaparate.
  • 1.4.1.5. La simetría y la asimetría.
  • 1.4.1.6. La imagen.
  • 1.4.1.7. El color en la definición del escaparate: psicología y fisiología del color.
  • 1.4.1.8. Iluminación en escaparatismo.
  • 1.4.1.9. Elementos para la animación del escaparate: módulos, carteles, señalización y otros.
  • 1.4.1.10. Elementos exteriores.
  • 1.4.2. Análisis y diseño del escaparate comercial.
  • 1.4.2.1. El escaparate: clases de escaparates.
  • 1.4.2.2. Bocetos de escaparates.
  • 1.4.2.3. Programas informáticos de diseño y distribución de espacios.
  • 1.4.2.4. Normativa y trámites administrativos en la implantación externa.
  • 1.4.3. Organización del montaje del escaparate comercial.
  • 1.4.3.1. Planificación de actividades.
  • 1.4.3.2. Preparación de materiales y medios.
  • 1.4.3.3. Principios de utilización y reutilización de materiales de campañas de escaparates.
  • 1.4.3.4. Cronograma.
  • 1.4.3.5. Incidencia en la implantación. Medidas correctoras.
  • 1.4.3.6. Presupuesto de implantación de escaparates.
  • 1.4.3.7. Normativa de seguridad en el montaje de un escaparate y elementos externos.
  • 1.4.3.8. Eficacia del escaparate: ratios de control.
  • 1.4.4. Contenidos prácticos: diseño del montaje de escaparates en el punto venta aplicando las técnicas estudiadas.
2. COMUNICACIÓN COMERCIAL, ACCIONES DE PROMOCIÓN Y MERCHANDISING
  • 2.1. Determinación de Acciones Promocionales.
  • 2.1.1. La comunicación comercial.
  • 2.1.1.1. Elementos básicos.
  • 2.1.1.2. Proceso de comunicación.
  • 2.1.1.3. El mix de la comunicación: tipos y formas.
  • 2.1.1.4. Políticas de comunicación.
  • 2.1.2. Actividades de promoción según el público objetivo.
  • 2.1.2.1. La publicidad en el lugar de venta.
  • 2.1.2.2. Las relaciones públicas.
  • 2.1.2.3. La promoción de ventas.
  • 2.1.2.4. Ejecución de campañas.
  • 2.1.3. Normativa de seguridad e higiene.
  • 2.1.4. Contenidos prácticos: diseño de acciones de promoción de los productos según el público al que van dirigidas.
  • 2.2. Aplicación de Métodos de Control de Acciones de Merchandising.
  • 2.2.1. Rentabilidad e instrumentos de control en el establecimiento.
  • 2.2.1.1. El presupuesto.
  • 2.2.1.2. El cuadro de mando.
5 ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA Y CONTROL DE ACCIONES PROMOCIONALES CCC
  • 2.2.2. Criterios de control de las acciones promocionales.
  • 2.2.3. Índices y ratios económico financieros.
  • 2.2.3.1. Tasa de marca.
  • 2.2.3.2. Stock medio.
  • 2.2.3.3. Índice de rotación de stocks.
  • 2.2.3.4. Rentabilidad bruta.
  • 2.2.4. Análisis de resultados.
  • 2.2.5. Aplicación de medidas correctoras.
  • 2.2.6. Contenidos prácticos.
  • 2.2.6.1. Cálculo de índices y ratios que se utilizan para el control de las acciones de merchandising.
  • 2.2.6.2. Interpretación de los resultados obtenidos en los informes de control realizados en los establecimientos comerciales.

Destinatarios

Este programa está dirigido a personas que quieran aprender a organizar un punto de venta. 

Metodología

Modalidad: Online.

Duración

Duración: 90 horas lectivas.

Promociones

  • Curso subvencionado

Tipo de evaluación

Para conseguir el certificado de apto, es necesario realizar y superar el 75% de los exámenes del curso.

Lugar donde se imparte el curso

Online.
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