Curso de Organización del punto de venta y control de acciones promocionales (COMM075PO)
Información del curso
Curso
Oficial / Homologado
On-line
90 horas
Gratuito
Descripción
El Curso de Organización del punto de venta y control de acciones promocionales (COMM075PO) te permitirá aprender a organizar el punto de venta, así como como determinar las acciones de promoción y merchandising necesarias para la estimación de la rentabilidad y su control.
Temario
1. ESTRUCTURA Y DISEÑO DEL PUNTO DE VENTA
- Organización de la Superficie Comercial.
- Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación.
- Trámites administrativos generales.
- Trámites administrativos específicos.
- Otros trámites.
- Medios físicos y humanos para dinamizar el punto de venta.
- Medios físicos.
- Medios humanos.
- Técnicas de merchandising.
- Pasillos y secciones del punto de venta.
- Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación.
- Comportamiento del cliente en el punto de venta. Determinantes del comportamiento del consumidor. Condicionantes externos del comportamiento del consumidor.
- Zonas calientes y zonas frías.
- Normativa aplicable al diseño de espacios comerciales.
- Contenidos prácticos: diseño de espacios comerciales teniendo en cuenta la normativa estudiada y el comportamiento de los consumidores.
- Colocación, Exposición y Reposición de los Productos en la Zona de Venta.
- Estructura del surtido.
- Caracterización del surtido.
- Objetivos, criterios de clasificación y tipos de surtido.
- Métodos de determinación del surtido.
- Características técnicas, comerciales y psicológicas de los productos.
- Elección de referencias.
- Criterios cuantitativos.
- Criterios cualitativos.
- Umbral de supresión de referencias.
- Disposición del mobiliario.
- Definición y funciones del lineal.
- Zonas y niveles del lineal.
- Sistemas de reparto del lineal.
- 1.2.12. Sistemas de reposición del lineal.
- 1.2.13. Tipos de exposiciones del lineal.
- 1.2.14. Tiempos de exposición.
- 1.2.15. Los facings. Reglas de implantación.
- 1.2.16. Lineal mínimo y óptimo.
- 1.2.17. Normativa vigente.
- 1.2.18. Contenidos prácticos: estructuración de diferentes puntos de ventas atendiendo a la disposición de los productos para atraer la atención de la clientela.
- 1.3. Realización de Publicidad en el Lugar de Venta.
- 1.3.1. La publicidad en el lugar de venta.
- 1.3.2. Formas publicitarias específicas de la publicidad en el lugar de venta (PLV).
- 1.3.3. Cartelería en el punto de venta.
- 1.3.4. Tipos de elementos de publicidad.
- 1.3.5. Normativa de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad.
- 1.3.6. Contenidos prácticos: análisis de las técnicas publicitarias más utilizadas en los puntos de venta.
- 1.4. Realización de Escaparates y Cuidado de Elementos Exteriores.
- 1.4.1. Principios básicos sobre el escaparate comercial.
- 1.4.1.1. La percepción y la memoria selectiva.
- 1.4.1.2. El escaparate y la comunicación.
- 1.4.1.3. Criterios económicos y comerciales.
- 1.4.1.4. Los puntos, las líneas y las formas en el escaparate.
- 1.4.1.5. La simetría y la asimetría.
- 1.4.1.6. La imagen.
- 1.4.1.7. El color en la definición del escaparate: psicología y fisiología del color.
- 1.4.1.8. Iluminación en escaparatismo.
- 1.4.1.9. Elementos para la animación del escaparate: módulos, carteles, señalización y otros.
- 1.4.1.10. Elementos exteriores.
- 1.4.2. Análisis y diseño del escaparate comercial.
- 1.4.2.1. El escaparate: clases de escaparates.
- 1.4.2.2. Bocetos de escaparates.
- 1.4.2.3. Programas informáticos de diseño y distribución de espacios.
- 1.4.2.4. Normativa y trámites administrativos en la implantación externa.
- 1.4.3. Organización del montaje del escaparate comercial.
- 1.4.3.1. Planificación de actividades.
- 1.4.3.2. Preparación de materiales y medios.
- 1.4.3.3. Principios de utilización y reutilización de materiales de campañas de escaparates.
- 1.4.3.4. Cronograma.
- 1.4.3.5. Incidencia en la implantación. Medidas correctoras.
- 1.4.3.6. Presupuesto de implantación de escaparates.
- 1.4.3.7. Normativa de seguridad en el montaje de un escaparate y elementos externos.
- 1.4.3.8. Eficacia del escaparate: ratios de control.
- 1.4.4. Contenidos prácticos: diseño del montaje de escaparates en el punto venta aplicando las técnicas estudiadas.
- 2.1. Determinación de Acciones Promocionales.
- 2.1.1. La comunicación comercial.
- 2.1.1.1. Elementos básicos.
- 2.1.1.2. Proceso de comunicación.
- 2.1.1.3. El mix de la comunicación: tipos y formas.
- 2.1.1.4. Políticas de comunicación.
- 2.1.2. Actividades de promoción según el público objetivo.
- 2.1.2.1. La publicidad en el lugar de venta.
- 2.1.2.2. Las relaciones públicas.
- 2.1.2.3. La promoción de ventas.
- 2.1.2.4. Ejecución de campañas.
- 2.1.3. Normativa de seguridad e higiene.
- 2.1.4. Contenidos prácticos: diseño de acciones de promoción de los productos según el público al que van dirigidas.
- 2.2. Aplicación de Métodos de Control de Acciones de Merchandising.
- 2.2.1. Rentabilidad e instrumentos de control en el establecimiento.
- 2.2.1.1. El presupuesto.
- 2.2.1.2. El cuadro de mando.
- 2.2.2. Criterios de control de las acciones promocionales.
- 2.2.3. Índices y ratios económico financieros.
- 2.2.3.1. Tasa de marca.
- 2.2.3.2. Stock medio.
- 2.2.3.3. Índice de rotación de stocks.
- 2.2.3.4. Rentabilidad bruta.
- 2.2.4. Análisis de resultados.
- 2.2.5. Aplicación de medidas correctoras.
- 2.2.6. Contenidos prácticos.
- 2.2.6.1. Cálculo de índices y ratios que se utilizan para el control de las acciones de merchandising.
- 2.2.6.2. Interpretación de los resultados obtenidos en los informes de control realizados en los establecimientos comerciales.
Destinatarios
Este programa está dirigido a personas que quieran aprender a organizar un punto de venta.
Metodología
Modalidad: Online.
Duración
Duración: 90 horas lectivas.
Promociones
- Curso subvencionado
Tipo de evaluación
Para conseguir el certificado de apto, es necesario realizar y superar el 75% de los exámenes del curso.
Lugar donde se imparte el curso
Online.
Curso de Organización del punto de venta y control de acciones promocionales (COMM075PO)
CCC Empresas
Campus y sedes: CCC Empresas
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C/ Orense, 20
28013
Madrid
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