Curso de Neuromarketing Aplicado al Sector Asegurador: el Comportamiento del Consumidor
Información del curso
Descripción
En la sociedad de hoy en día resulta imprescindible conocer a nuestros clientes, qué piensan y cómo se comportan para así poder captar su interés, ofrecerles un producto más adaptado a sus necesidades y realizar acciones concretas para realizar ventas.
Este es un curso online introductorio para todas aquellas personas provenientes del sector asegurador que están interesadas en qué es el neuromarketing y cómo podemos utilizar este para aumentar las ventas tanto nuestras como de nuestros equipos.
Este curso también es adecuado para quienes que desean complementar los conocimientos previos que ya tienen en la materia con información actualizada sobre las últimas tendencias en este campo y su aplicación específica al sector seguros.
Este curso tiene un enfoque principalmente práctico, centrándose en las aplicaciones y potencialidades del neuromarketing. Está orientado a la venta de seguros, de tal forma que nuestros alumnos aprenden durante el curso cómo comprender y enfrentarse a los desafíos del nuevo cliente.
Temario
Tema 1. Neuromarketing, ¿qué es y qué no es?
- Limitaciones
Tema 2. Necesidades y motivación
- Ofrecer la solución
Tema 3. El cerebro, ¿cómo se activa a la hora de tomar decisiones?
Tema 4. Toma de decisiones: emoción y razón, ¿cómo procesamos la información
- Sistemas
- Sesgos cognitivos y heurísticos
- Recompensa y aversión a la pérdida
Tema 5. Aplicaciones prácticas: ciencia aplicada a la venta de seguros
- Persuasión
Comunicación Persuasiva - Técnicas de venta
Cualidades de un buen vendedor
Argumentación comercial
Tratamiento de objeciones
Cierre de la venta
Metodología
Duración
Objetivos
- Conocer qué es el neuromarketing, qué no es, y cómo afecta a tu cliente a la hora de comprar un producto o percibir una marca.
- Descubrir cómo la relación entre nuestro cerebro y el proceso de toma de decisiones.
- Comprender la relación entre necesidades y motivación.
- Conocer qué mecanismos podemos aplicar para mejorar nuestro entendimiento de los clientes.
- Explorar qué ocurre en nuestro cerebro al tomar decisiones y cómo usar esa información en nuestro beneficio.
- Obtener información sobre emoción y razón para conocer cómo podemos tomar atajos mentales.
- Aplicar todos los conocimientos adquiridos al sector seguros, específicamente a su venta.
Promociones
- Existen descuentos para varias inscripciones de una misma empresa.
- Curso con posibilidad de bonificación de 7,5 euros/hora disponible por FUNDAE (gestión a realizar 10 días antes del inicio del curso).