Curso de Mediación Social

Cuando nos enfrentamos a la necesidad de la resolución de conflictos, donde cada una de las partes no pueden hacerlo por ellos mismos, es aquí donde interviene la figura del mediador.
A lo largo de este curso comprenderás cuál es el objetivo principal de la figura de este profesional, donde lo que principalmente intenta alcanzar es, lograr que las partes involucradas en el conflicto, lleguen a un acuerdo positivo, de manera eficaz, mejorando la comunicación o la reducción del problema.
En la actualidad la mediación social es una herramienta y formación que se encuentra en pleno auge, ya que los cambios de perspectivas y paradigmas a los que se enfrenta nuestra sociedad lleva a, modificaciones en las estructuras familiares, en grupos religiosos, culturales, educativos, etc. Es por esto que cabe resaltar la importancia de la mediación social y de la intervención de profesionales en esta área.
Comprenderás que el proceso de mediación necesita de herramientas propias que ayuden a desvelar la unilateralidad de las posiciones particulares, así como identificar el foco del conflicto y método para resolverlos y en el desarrollo de esta formación, adquirirás todas las necesarias para actuar dentro de este ámbito.

Bloque I. Mediación

• Teoría del conflicto
• La necesidad de cambio en los modelos de gestión de conflictos
• Marco normativo
• Modelos teóricos de mediación
• La mediación como herramienta de solución de conflictos
• El proceso de mediación
• Las competencias socioemocionales en el procedimiento de mediación
• Comunicación
• La figura del mediador
• Técnicas y habilidades del mediador
• El código deontológico del mediador
• La mediación aplicada en los distintos ámbitos de la sociedad. Tipos de mediación
• Elaboración de proyectos en mediación

Bloque II. Especialización en mediación social

• Mediación social como prevención de conflictos
• Origen y evolución de la mediación social
• Metodología y técnicas de la mediación social
• Ámbitos de aplicación de la mediación social y comunitaria
• Destinatarios de la mediación social
• Figura del mediador social
• La comunicación en el proceso de mediación social
• Desarrollo práctico del proceso de mediación social
• Deontología profesional: código ético del mediador social

• Dominar la normativa legislativa sobre los procedimientos de mediación en el marco europeo.
• Aprender los diferentes modelos teóricos de mediación.
• Estudiar la mediación como herramienta de solución de conflictos.
• Conocer las fases del procedimiento de mediación.
• Saber la importancia de la comunicación en el proceso de mediación.
• Comprender los pasos para la elaboración de un proyecto de mediación.
• Adquirir conocimientos sobre técnicas de aplicación en la mediación social.