Máster Universitario en Dirección y Gestión en Marketing Digital y Social Media

El Máster Oficial en Dirección y Gestión en Marketing Digital y Social Media busca dotar a los alumnos de los conocimientos teóricos y prácticos clave para desarrollar una carrera profesional exitosa en el entorno digital.
Los estudiantes del Máster en Marketing Digital y Social Media serán introducidos al ecosistema global de marketing digital, enfocándose en las habilidades digitales que necesitarán para planificar, diseñar e implementar estrategias que agreguen valor a las organizaciones.
Se trata de un máster pensado para dar respuesta a las necesidades demandadas por las empresas que precisan cada vez más profesionales con una visión 360º del marketing digital y del entorno online. A través del máster de marketing digital se prepara al alumno desde una visión práctica que permita no solo comprender conceptos clave, sino también aplicarlos en su día a día laboral.
Este máster online es una oportunidad para conseguir conocimientos en un área con grandes salidas profesionales y en continuo desarrollo, pudiendo interiorizar y aprender los conceptos gracias a la visión de los profesionales que impartirán las asignaturas.

PREPROGRAMA

• Funcionamiento y áreas funcionales de la empresa.
• Entorno digital.
• Conceptos básicos de marketing.
• Conceptos básicos de publicidad.

WEB MARKETING Y ESTRATEGIA SEO

• Web marketing
  • Dirección y desarrollo de proyectos WEB
  • Arquitectura de contenidos
  • Diseño de la interfaz
  • Usabilidad Web y experiencia de usuario
  • Implementación de la web
  • Creación de landing page
• Posicionamiento natural en buscadores / SEO
  • Funcionamiento de buscadores
  • Planificación de una campaña
  • Factores de posicionamiento seo
  • Análisis de resultados

PUBLICIDAD DIGITAL I

• Planificación de campañas digitales: análisis de campañas y análisis de rentabilidad
• Modelos de atribución
• Cuadro de mando de control de inversión publicitaria
• Planificación de medios digitales
  • Inbound marketing
  • Publicidad en redes sociales
  • E-mail marketing
  • Affiliate Marketing
  • Display y publicidad enriquecida
  • Publicidad programática
  • Retargeting
  • Mobile marketing
  • Gamificación y advergaming
• Tendencias en publicidad digital

PUBLICIDAD DIGITAL II

• SEM. Introducción y conceptos básicos
• Planificación y ejecución de campañas de SEM
• Planificación de la campaña en Google Adwords
  • Definición de objetivos de la campaña
  • Palabras clave y tipos de concordancia
  • Principales métricas y KPIs
  • Lanzamiento y puesta en marcha de una campaña
  • Análisis de resultados de campaña y optimización
• Tendencias en posicionamiento de pago en buscadores y display

GESTIÓN Y ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES

• Diseño y planificación de una estrategia en Social Media
• Gestión de redes sociales
  • Introducción y tipologías de redes sociales
  • Conceptos clave
  • Gestión de los distintos tipos de redes sociales y su integración en el Plan de Social Media
  • Herramientas de monitorización y gestión de redes sociales
• Redes sociales aplicadas a la comunicación corporativa
  • Gestión y estrategias de reputación online
  • Influencers
• Blog corporativo
  • Diferencias entre distintos tipos de blogs
  • Optimización blogs y publicación de contenidos
  • Integración con medios sociales y divulgación de contenido
  • Gestión de comunidades virtuales para la captación, fidelización y atención del cliente corporativo
• Nuevas tendencias en redes sociales

ESTRATEGIA EN MARKETING DIGITAL

• Definir una estrategia de marketing digital
• Estructura de un plan de marketing digital
  • Definición de objetivos
  • Público objetivo
  • Programación de acciones
  • Definición de KPIs. Métricas
  • Análisis de la Rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing Digital

COMERCIO ELECTRÓNICO

• Claves para construir una tienda online
• Soluciones tecnológicas
• Medios de pago
• Logística en el E-Commerce

PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DIGITAL DE LA RELACIÓN CON CLIENTES 2.0

• Marketing relacional
  • Estrategias de fidelización y vinculación a la marca
  • Análisis y segmentación del cliente
  • Tecnologías aplicadas a la gestión de clientes
• Experiencia de cliente
  • Optimización de la experiencia del cliente
  • Atención al cliente en el entorno digital
  • Gestión omnicanal

EMPRENDIMIENTO Y MODELOS DE NEGOCIOS ONLINE

• La construcción de la idea de negocio: el proceso de emprender
• Modelos de negocio. Diseño de modelos de negocio (Canvas)
• Presentación y defensa ante posibles inversores
• Normativa aplicable en materia de publicidad digital

ANALÍTICA DIGITAL

• Analítica digital: conceptos fundamentales
• Análisis de campañas digitales
  • Métricas de campaña
  • Análisis de ROI
  • Modelos de atribución
  • Optimización de resultados
• Monitorización y analítica en Social Media y Reputación online
• Reporting y cuadros de mando
• Herramientas para la analítica digital. Google Analytics

TRABAJO FINAL DE MÁSTER

• Para el planteamiento del trabajo fin de máster se contará con la participación de una o varias empresas que facilitarán a los alumnos información suficiente para el desarrollo del proyecto. De esta forma, el alumno asumirá el rol de consultor o asesor externo analizando y filtrando la información facilitada por la empresa y/o buscando información complementaria a través de diferentes fuentes sobre la competencia, situación de mercado o costes.
• La defensa del proyecto se realizará de forma online ante un tribunal.

PRÁCTICAS EXTERNAS

• Los alumnos que posean experiencia profesional relacionada podrán solicitar el reconocimiento de los créditos correspondientes a la asignatura de Prácticas Externas, siempre que presenten la documentación que acredite que desarrollan funciones relacionadas con los resultados del aprendizaje y competencias del máster.

Los estudiantes del Máster en Marketing Digital y Social Media son, por lo general, personas en activo laboralmente que necesitan adquirir nuevas capacidades digitales y dominar herramientas a través de una formación avanzada y actualizada en el ámbito de la dirección de marketing digital mientras que mantienen sus compromisos laborales y personales atendidos.

Los perfiles de ingreso más frecuentes son:

• Profesionales del marketing, publicidad o medios de comunicación que quieran adquirir competencias digitales que aún no han desarrollado.
• Profesionales del marketing digital que desean actualizar conocimientos.
• Emprendedores o personal a cargo de pequeñas y medianas empresas que quieran reorientar su carrera hacia el marketing digital.
• Estudiantes que provienen de titulaciones relacionadas con marketing e investigación de mercados, ciencias empresariales, publicidad y relaciones públicas, ingeniería informática, diseño de producto, entre otras..

Como requisito de acceso a la titulación es imprescindible tener una titulación universitaria o equivalente.

¿Quieres conseguir una visión 360º del marketing digital y el entorno online? Con el Máster en Dirección y Gestión de Marketing Digital y Social Media de la Escuela de Negocios de la UEMC aprenderás a utilizar todas las herramientas necesarias para captar, fidelizar y comunicarte con los clientes a través de internet.
Con esta formación adquirirás las competencias que ha de dominar cualquier profesional del sector del marketing, como la gestión de soportes de comunicación que ofrecen las tecnologías e internet, las actuales formas de comunicarse con el cliente o la venta a través de medios digitales. Además, debido a que cualquier empresa necesita una estrategia para competir, conseguirás una visión global de cómo comunicar un producto o servicio en las nuevas plataformas de internet y podrás evaluarlas para conseguir una solución que parte valor a las empresas.
Recibirás una visión práctica mediante el uso de las últimas herramientas que demanda el mercado y que te permitirán no solo comprender, sino también aplicar algunos conceptos clave como gestión de posicionamiento web, reputación online, analítica y publicidad digital, gestión de clientes de marca, gestión y estrategia de redes sociales o modelos de negocio.
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