Máster en Revenue Management

Con el Máster en Revenue Management de UNIR obtendrás los conocimientos para convertirte en el Revenue Manager que buscan las empresas.
Dominarás las técnicas y metodologías de Revenue o Yield Management para fijar y gestionar la estrategia de precios de la compañía.
Aprenderás a implementar estrategias de marketing que optimice precios, prediga el comportamiento del consumidor, controle la distribución en todos los canales, para mejorar ingresos de la empresa.
 

Asignatura 1. Principios y teorías del revenue management

• Relación entre economía y revenue management.
•  Introducción al revenue management.
•  Benchmarking.
• Estructura de costes en la empresa hotelera y business intelligence

Asignatura 2. Operaciones y procesos del revenue management

• Dirección estratégica.
• Ventaja competitiva.
• La estrategia en la unidad de negocio. Procesos del plan estratégico.
• Canales de distribución.
• Fases de una estrategia de revenue management.
• Procesos aplicados en una estrategia de revenue management.
• Aplicación del revenue management.
• Análisis de la estrategia de revenue management: rate control, medidas y forecasting.

Asignatura 3. Toma de decisiones y forecast

• Indicadores & kpis.
• El forecast.
• Toma de decisiones.
• Errores en el forecasting: mad y mape pricing. » concepto del pricing.
• Distribución: canales, segmentos, tarifas y tendencias.
• Grupos: aspectos cuantitativos y cualitativos a considerar para garantizar rentabilidad.

Taller: cómo maximizar los ingresos de tu hotel utilizando beonprice.
Asignatura 4 técnicas y herramientas de revenue management

• Fundamentos de las técnicas de revenue management.
• Herramientas del revenue management.
• El forecasting como herramienta del control de la disponibilidad: over/underforecasting.
• Booking curve tool y pick up tool.
• Herramientas y técnicas rm tácitas y estratégicas para distribución online y offline.
• Overbooking y grupos, cross selling y up selling.
• Herramientas y aplicaciones en el mercado: aplicaciones shopper, rms y apps.
• Conclusiones: herramientas y técnicas de revenue.

Asignatura 5. ecommerce aplicado al rm

• Introducción al ecommerce.
• Estructura de los ecommerce: proceso, fijación de precios, configuración y analítica ecommerce 3.0.
• Google merchant center & google my business. Campaña de google adwords shopping.
• Taller: cómo optimizar la venta de tus productos en amazon.

Asignatura 6. Revenue aplicado a otros sectores

• Aplicación de revenue management en otros sectores: cuándo y dónde podemos aplicar técnicas de revenue management.
• Definición de indicadores para revenue management en otros sectores: kpis y analíticas.
• Ejemplos de aplicación de revenue management en grandes superficies, alimentación y moda. Ingeniería de producto: ámbito de aplicación, toma de datos, representación gráfica y medidas correctoras.

Asignatura 7. Marketing digital aplicado a rm

• La comunicación online.
• La reputación online del hotel. Los huéspedes como prescriptores.
• La reputación online del hotel. Los huéspedes como prescriptores.
• Gestión y mejora de las puntuaciones de los hoteles.
•  seo. Optimización en motores de búsqueda: algoritmo, factores on-page, factores off-page, palabras clave y linkbaiting.
• Sem. Publicidad en motores de búsqueda: palabras clave, diseño de anuncios, destión de pujas y otas.
• Redes sociales: facebook, twitter, instagram, whatssap y otras.
• Publicidad online: e-mail marketing, affiliate marketing, marketing viral, blog, content marketing y remarketing.

Taller: mejora tu estrategia de rm con google analytics.

• Caso 1: como aplicar revenue management en parques de ocio
• Caso 2: como aplicar revenue management a la venta de cupones online.

• Profesionales del sector hotelero, ocio, restauración, aviación y comercio electrónico
• Diplomados y graduados universitarios que deseen profundizar en el conocimiento estratégico de la gestión empresarial.

• Para la realización de este experto universitario no es requisito indispensable disponer de una vía de acceso a estudios universitarios.
• Tener aprobado el Bachillerato o un ciclo de Formación Profesional de grado superior.

• Estructura financiera de una empresa y entenderás la relación entre la economía, Revenue Management, Benchmarking y Business Intelligence.
• Analizar y monitorizar la estructura de precios de en diferentes sectores e implementar estrategias de pricing.
• Comprenderás y ejecutarás las técnicas de forecasting: upselling, crosselling, total selling.
• Monitorizarás KPIS para detectar y planificar desviaciones en la estrategia de precios: roombooking, pick-up, ADR, porcentaje de ocupación y Rev-Par, entre otros.
• Experimentarás con Ezyield, Channel Manager, ReviewPro, Ideas, Idiso,etc.
• Diseñarás un cuadro de mando o plantilla de Revenue Management.

• Becas y ayudas propias de UNIR.