Máster MBA de Turismo

El Máster en Administración Turística de Máster Cumlaude está diseñado con el objetivo de que nuestros alumnos puedan convertirse en especialistas del sector, combinando una formación específica en empresas turísticas con los conocimientos necesarios del resto de las áreas de cualquier compañía.

Conocerás de primera mano los docentes expertos en el sector Turístico y las claves para el éxito profesional en un sector clave en nuestra economía.

Te damos la oportunidad de formarte con una metodología práctica y analizando casos reales con especialistas del sector.

Programa Superior en Marketing Turístico y RR.HH.
Gestión del canal

• Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras
• Agencias y Touroperadores GDS y centrales de reservas
• Modalidades de integración en la distribución turística

Gestión de destinos

• Tipología de los destinos turísticos
• Gestión de los destinos turísticos

Marketing Turístico

• Introducción al Marketing turístico
• El proceso de compra
• Creación del producto y fidelización del cliente
• Fijación de precios
• Marketing promocional
• Plan de Marketing

Gestión de Eventos

• El protocolo en los eventos y congresos
• La gestión de eventos y congresos

Social media

• Introducción a la web 2.0, social media
• Gestor de comunidad o Community manager
• Redes sociales: tipos y usos
• Generación de contenidos.
• Creación de blogs
• Herramientas para la creación de las redes sociales
• Estrategias para actuar con éxito en social media Analítica: medición e interpretación de resultados
• ¿Qué es SEO?

Habilidades directivas

• Estilos de dirección
• Gestión de reuniones.
• Delegación.
• Toma de decisiones
• Gestión del cambio.
• Gestión de conflictos

Dirección de RRHH

• Selección
• Formacion
• Retribución
• Motivación
• Comunicación.
• Gestión del conocimiento
• Estructura organizativa.
• Seguridad e Higiene en hoteles
• Seguridad e Higiene en Restauración

Responsabilidad social corporativa

• ¿Qué es la RSC?
• Medidas políticas y legislación
• Herramientas de RSC
• La RSC en la empresa

Curso Superior en Finanzas y Control de Gestión
Control de gestión

• Presupuestos.
• Análisis de desviaciones
• Centros de responsabilidades.
• Auditorias de gestión
• Cuadro de mando integral

Dirección financiera

• La estructura económico-financiera de la empresa
• Análisis económico-financiero
• El coste y el beneficio de la empresa
• El coste de los recursos financieros a corto plazo
• Selección y valoración de proyectos inversión de inversión simples
• Planificación financiera a largo plazo
• Planificación financiera a corto plazo
• La autofinanciación de la empresa y política de dividendos

Contabilidad de costes

• Costes: conceptos básicos
• Sistemas de costes Direct costing
• Sistema de coste ABC
• Costes relevantes

Curso Superior en Estrategia y Operaciones en Empresas Turísticas
Dirección estratégica

• Competitividad y management estratégico
• Organización y estructuras estratégicas.
• Análisis del entorno general y del entorno especifico
• Diagnostico interno y diagnostico estratégico
• Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
• Herramientas estratégicas de gestion

Dirección de operaciones

• Estrategia de producto y tecnología de la producción
• Procesos, capacidad y layout
• Localización y transporte
• Calidad total

Gestión hotelera

• La industria hotelera
• Departamento Operacional del hotel: Recepción
• Departamento Operacional del hotel: Restauración y cocina
• Deparatamentos Operacionales del hotel: Consejería, comunicaciones y pisos
• Departamentos staff del hotel: Servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.

Gestión de la Restauración

• Servicios y organización en restauración
• Planificación de los servicios
• El control de ingresos y gastos

Internalización

• Gestion empresarial para la internalización. Análisis del entorno económico
• Marketing internacional e investigación de mercados
• Código aduanero. Incoterms
• Contratación y negociación internacional. Entorno legal y fiscal
• Logística y transporte internacional
• Financiación internacional. Control de cambios, mercado de divisas y medios de cobros y pagos
• Herramientas y mecanismos de ayudas
• Historia y organismos

• Aprenderás las técnicas más avanzadas en gestión financiera, estrategia y marketing en el sector turístico.
• Conoce cómo producir, rentabilizar, y promocionar los servicios turísticos a todos los niveles.
• Aprende las claves del marketing turístico, política de precios y las últimas tendencias del sector a nivel internacional.
• Gestionarás con éxito las funciones necesarias en la organización de eventos, atención al cliente y dirección turística.