Máster en Marketing y Gestión Comercial

El Máster en Marketing y Gestión Comercial Full Time de EAE Barcelona te enseñará a desarrollar habilidades de gestión y estrategia comercial para promover y liderar el cambio. 

Aprenderás a convertir las oportunidades del mercado en ventajas competitivas para la empresa a través de una sólida formación en marketing y gestión comercial. 

Es un máster all-in-one con el que aprenderás a dirigir y gestionar una organización desde un punto de vista estratégico y a ejecutar y tomar decisiones que implican un conocimiento exhaustivo de este nuevo consumer/prosumer.

• Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones - 5 ECTS
  • Detección de oportunidades y fortalezas 
  • La planificación en función del macroentorno 
  • Elección del criterio estratégico 
  • Evaluaciones basadas en estados de naturaleza del negocio 
• Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones - 5 ECTS
  • El comportamiento del consumidor 
  • Información para la toma de decisiones de marketing 
  • Diseño de estudios de mercado 
  • Análisis cuantitativo 
• Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS
  • Análisis de estados financieros 
  • Análisis de costes 
  • Gestión de presupuestos 
  • Análisis de proyectos de inversión 
• Marketing en entornos digitales  - 5 ECTS
  • Tendencias y estrategias online 
  • Modelos de negocio 
  • El consumidor online 
  • Introducción a tácticas digitales (SEO, SEM, RRSS...) 
  • Estructura web y análisis de resultados 

• Creación de valor en la empresa - 5 ECTS
  • Estrategias de Marketing 
  • El proceso de Marketing: orientación al cliente 
  • El desarrollo de la propuesta de valor 
  • Construcción y gestión de la marca 
• Entrega de valor al cliente - 5 ECTS
  • Comunicación integrada en marketing 
  • Las 4 C y las 6 M del marketing 
  • Plan de medios 
  • Estrategias de campaña 
  • Claves de la comunicación interna 
  • Distribución 

• Estrategias de venta y comercialización - 5 ECTS
  • Planificación estratégica de la venta 
  • Políticas de venta 
  • Técnicas de venta 
  • Previsión de ventas 
• Gestión de clientes y cuentas clave: nuevos modelos de organización comercial - 5 ECTS
  • Definición de la estrategia y plan de internacionalización 
  • Estrategias y modelos de internacionalización 
  • La venta consultiva 
  • Las fases de la venta 
  • La retribución del equipo comercial 
  • La dirección y supervisión del equipo comercial 
  • Key Account Management 
  • El CRM (Customer Relationship Management) 
• Estrategias comerciales de marketing centradas en el cliente - 5 ECTS
  • ¿Qué es realmente orientarse a clientes? 
  • Marketing de producto vs marketing de clientes 
  • Análisis y conocimiento de clientes 
  • Activación de nuevos clientes 
  • El modelo RFM de segmentación de clientes 
  • Fidelización de clientes 
  • Cálculo del valor del cliente 
  • Baja y recuperación de clientes 
  • Customer Centric organizations & Strategy 
  • Customer Experience Management 
  • Category Management 
  • Customer Equity vs Brand Equity 
  • Nuevos paradigmas de la experiencia de cliente 

• Habilidades directivas.
• Nuevas tendencias en el marketing de las ventas.
• Desarrollo eficiente de las áreas de marketing y gestión comercial.