Máster en Dirección de marketing y gestión comercial

• Nuevo entorno competitivo
• Análisis del entorno.
• Motores del cambio: Tecnología y sociología.
• Sociedad digital y del conocimiento.
• Marketing Estratégico: Análisis y formulación
• La función estratégica del marketing.
• Estrategias de Marketing.
• Gestión del Marketing.
• La Empresa en su orientación al Marketing.
• Diagnóstico estratégico DAFO.
• Plan de Marketing.
• Marketing Intelligence y Consumidor 2.0
• El proceso de investigación de mercados
• Investigación cualitativa
• Técnicas cualitativas
• Técnicas cuantitativas
• Introducción a la previsión de ventas
• Marketing Operativo – Mix y herramientas
• Políticas Comerciales
• Marketing Mix
• Trade Marketing
• Seguimiento y control de las acciones de marketing
• Estrategias de comercialización
• Marketing Digital.
• Entorno Internet actual
• Estrategia de Marketing 2.0
• Los nuevos comportamientos de los usuarios definen nuevos modelos de consumidores… y de negocios
• Técnicas de Negociación Comercial
• Reflexionar sobre las habilidades negociadoras y el Concepto Precio.
• Conocer el estilo de negociación.
• Debatir sobre los diferentes aspectos del proceso negociador.
• Practicar la generación de alternativas
• El proceso de negociación: Preparación, propuestas e intercambios.
• Errores más comunes
• El cierre de la venta y seguimiento.
• Key Account Management
• Role del Key Account Manager
• Creando relaciones duraderas con los clientes
• Estrategias ad-hoc para cada cliente
• Negociación de grandes cuentas
• Dirección y Gestión Red de Ventas
• Introducir al alumno en las variables que intervienen en la organización de la empresa.
• Aplicar los principios generales de la organización en la organización de la red de ventas.
• Analizar la situación de la empresa.
• Valorar la importancia de la información en la definición de estrategias de la zona.
• Valorar esta herramienta en la estrategia de ventas.
• Casos de éxito y su aplicabilidad.
• Gestión financiera y presupuestaria Marketing y Ventas
• Introducción: El control del plan anual de marketing.
• ¿Rendimiento del activo o del capital? La respuesta del director de marketing.
• ¿Cómo acrecentar la eficacia de las medidas de rendimiento?.
• "El concepto de marketing audit".
• Cuadro de Mando Integral en Marketing.
• Proyecto Final: Plan de Marketing y Acción Comercial: El objetivo del Proyecto Final es el de aunar todos los conocimientos y herramientas aprendidas a lo largo del Programa. Es una ejercicio de simulación de un caso real tutorizado por un profesor que hace las funciones de asesor y que cuyo objetivo es guiar a los grupos a la consecución de sus objetivos.

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

Plantear propuestas de valor: qué desea el consumidor y/o el cliente, cuándo lo quiere, dónde lo quiere, cómo desea comprarlo, cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por ello. Adaptar la empresa a las necesidades del mercado y del cliente. Conocer los nuevos contextos de los entornos y mercados y los conceptos, técnicas y herramientas para adaptar la dinámica de la organización a los mismos. Desarrollar un Plan de Marketing tipo y aplicarlo en el contexto general de una empresa. Integrar la visión y los objetivos generales de la empresa con las políticas y las estrategias de Marketing. Definir los métodos de investigación de mercado, el uso de las fuentes de datos más adecuadas y el análisis de los resultados, en función de las políticas y estrategias comerciales de las empresas. Planificar y gestionar la actividad de Marketing de la empresa. Adquirirás los conocimientos y las herramientas de planificación, organización y dirección de los Equipos de Ventas.

Plan de financiación disponible.