Máster en Dirección Estratégica de Marketing, Ventas y Sostenibilidad

Nuevos hábitos de consumo, nuevas tendencias y comportamientos, nuevas formas de comunicarse, más información por parte del consumidor y mayor nivel de exigencia. Estos cambios constantes obligan a los profesionales del marketing y ventas a reconsiderar sus filosofías, conceptos y herramientas para llegar a la excelencia empresarial. En la situación global actual, el éxito empresarial estará cada vez más unido al impulso del desarrollo sostenible. La sociedad está muy concienciada y valora cada vez más las iniciativas respetuosas con las comunidades y el entorno, generando un nuevo consumidor green, que elige las marcas por sus valores e incluso por los valores del CEO de la empresa. Por esta razón, las compañías tienen una responsabilidad para llevar a cabo una gestión de su impacto social que cumpla con los ODS (objetivos de desarrollo sostenible), sin olvidar el negocio y el crecimiento de los beneficios. Solo las organizaciones que sepan adaptarse y ajusten sus estrategias de marketing saldrán adelante.
Con este enfoque sostenible cada vez más necesario, el Máster en Dirección Estratégica de Marketing, Ventas y Sostenibilidad ofrece un punto de vista tanto práctico y de gestión en su aplicación cotidiana, como integrador en el conjunto de la organización. Este curso capacita para detectar las mejores estrategias de marketing en situaciones de mercado complejas y cambiantes para conseguir los objetivos con éxito.
A partir de debates, seminarios, conferencias y otras actividades prácticas experienciales, ofrece una metodología activa, participativa y personalizada, a cargo de un cuadro docente en el que participan directivos de grandes empresas. La elaboración del plan de marketing rubrica el aprendizaje de los conocimientos y habilidades necesarios para el proceso de decisión estratégica que precisa la actividad profesional en el área de marketing y comercial.

Tendencias y mercados emergentes. Aproximación al cliente

• Contexto: la adaptación hacia una nueva forma de hacer negocios. La importancia de la creación de marcas líderes con propósito
• Estudio del macroentorno y las nuevas tendencias sobre el consumo responsable
• La revolución de los consumidores responsables. Aproximación a los consumidores responsables con el medio ambiente y la sociedad. Impacto de los SROI en la sociedad
• La empresa como eje creador de impacto positivo en la sociedad. Una aproximación al movimiento B Corp "Las mejores empresas del PARA EL mundo"
• Entorno jurídico del plan de marketing y su entorno ético

Investigación de mercados y técnicas de cocreación

• Técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas
• Técnicas de innovación de producto y cocreación
• Nuevos ámbitos de cocreación: metodología design thinking como herramienta para gestionar el trabajo creativo en equipo.

Política de portafolio de productos. Gestión internacional. Gestión de proyectos

• El rol de las empresas y las marcas después de la crisis COVID-19. Un nuevo paradigma, nuevas tensiones. Qué hicieron las empresas durante la crisis y los nuevos nichos de oportunidad
• Política de productos y segmentación. Hacia la creación de marcas con propósito. La perspectiva de la sostenibilidad y la importancia del liderazgo. First hits twice
• Adaptación de productos al entorno sostenible a través de los ODS
• Internacionalización de productos
• Técnicas, procesos e instrumentos para la gestión de proyectos. Principios del project management

Gestión de la distribución y la logística

• Estrategias de distribución geográfica y por canales
• Logística y e-commerce como canal sostenible. El impacto de las políticas de cambio climático en las operaciones
• 4.3. Merchandising: gestión de puntos de venta y category management

Política de precios y costes

• Estrategias eficientes de fijación de precios
• Análisis del impacto en el precio para productos que siguen los ODS
• Estudio de costes

De la organización comercial a la previsión de ventas

• Organización comercial
• Previsión de ventas

Estrategias de marketing. Aplicación de los ODS al plan de marketing

• Desarrollo de las estrategias de marketing y construcción de la advocacy, la reputación corporativa. Casos de éxito y fracaso
• Aplicación de los ODS al plan de marketing y al diseño de marcas con propósito. Identificar valor, crear valor y sostener valor
• Elaboración de posicionamiento de marca sostenible. Estrategia, misión, visión, valores de marca sostenible. Coherencia y nuevas tendencias
• Consumer engagement. La revolución de los consumidores, un cambio de paradigma de la forma de consumir y producir bienes y servicios
• Construcción de narrativas: del storydoing al storytelling. Medida del impacto de las acciones de sostenibilidad: el valor social

Business intelligence aplicada al plan de marketing

• Estudio de big data para la toma de decisiones sostenibles
• Técnicas de fidelización de clientes (customer relationship management). Establecimiento de diálogo con los consumidores

Plan de marketing digital

• El entorno digital. De la web a las redes sociales
• User experience
• Análisis SEO, SEM
• Desarrollo de aplicaciones y marketing móvil

Comunicación empresarial y planificación de medios

• De las agencias de creatividad a las agencias de medios
• La importancia de la comunicación corporativa en la era de la "posverdad" y las fake news
• Desarrollo de briefing de clientes a la propuesta creativa. Cómo preparar un buen briefing
• Diseño de presupuesto de comunicación
• Planificación de medios

Business game. Plan de marketing

• Business game: simulador de empresa
• Estudio de estados financieros aplicados al plan de marketing
• Gestión de habilidades y competencias. Técnicas de presentación
• Seguimiento y tutorías para el plan de marketing

El Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas está dirigido a:

• Titulados universitarios interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos en las áreas de Marketing, Ventas y de Gestión Organizativa, como parte del desarrollo de su carrera profesional.
• Profesionales del área de Marketing y/o Ventas que desean renovar conocimientos para potenciar sus carreras.
• Profesionales de otras áreas que quieran complementar su formación y desarrollo en el ámbito del marketing.
• Consultores o asesores que buscan adquirir, actualizar o revisar sus conocimientos de marketing y ventas y sus aplicaciones.

El Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas tiene por objetivo principal capacitar al alumno de los conocimientos y habilidades necesarios para el proceso de decisión estratégica que precisa la actividad profesional en el área de marketing. Concretamente, al finalizar el máster, el alumno será capaz de: Realizar un análisis complejo de la realidad empresarial en un proceso de cambio continuo, con el objetivo de ofrecer una ventaja competitiva al mercado. Entender la relevancia del comportamiento del consumidor/cliente y crear un modelo de negocio adaptado a la satisfacción de sus necesidades. Definir objetivos, diseñar estrategias, planificar acciones y aplicarlas, en coherencia con el plan de negocio organizativo para crear valor para la empresa. Liderar ámbitos organizativos, con capacidad de toma de decisiones para la gestión del día a día de un departamento de Marketing y Ventas. Desarrollar la capacidad directivas para dirigir.

Posibilidad de descuentos, becas y financiación.