Máster en CRM y Marketing Relacional

Máster
On-line
1500 horas
Precio 1.795 €

Descripción

El Máster en CRM y Marketing Relacional te prepara para entender la importancia del marketing y la comunicación dentro de la estrategia empresarial. Adquirirás una sólida base de conocimientos sobre el marketing  personalizado, la estrategia de marca y  el plan de comunicación.
Desde el punto de vista del cliente tratarás las estrategias de fidelización, la segmentación y la atención al cliente. También contarás con herramientas de métrica online, posicionamiento y otras herramientas de obtención y análisis de datos.

Temario

  • Módulo 1. Evolución del papel del marketing dentro de la estrategia empresarial
  • Módulo 2. Componentes del marketing digital
  • Módulo 3. Marketing relacional
  • Módulo 4. Customer relationship management
  • Módulo 5. E-commerce
  • Módulo 6. Régimen jurídico del marketing digital
  • Módulo 7. Proyecto fin de master

Destinatarios

  • Graduados o títulos equivalentes en Investigación y Técnicas de Mercado, Publicidad y Relaciones Públicas, cualquier titulación.
  • Profesional con experiencia en el sector de comercial.
  • Persona que desee ampliar o adquirir conocimientos  pertenecientes al sector del comercio.

Metodología

100% Online

Idiomas en los que se imparte

Español

Objetivos

  • Alcanzar una visión global y estratégica de los consumidores de las marcas.
  • Desarrollar un proceso completo de construcción de productos personalizados y de innovación a través de la fidelización.
  • Plantear y desarrollar microproyectos puntuales y un proyecto global de innovación.
  • Conocer la complejidad y el entorno digital y físico en el que opera un producto o servicio.
  • Implementar la estrategia correcta de atención al cliente y su experiencia de  compra.
  • Aprender las nociones fundamentales para la creación de valor de una compañía.
  • Conocer las barreras  legales de los negocios online y todo lo relacionado con la privacidad y protección de datos.

Titulación obtenida

Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad.

Prácticas

Prácticas Profesionales en Empresa, ligadas a tu acción formativa. Con un Gran catálogo de empresas colaboradoras.

Perspectivas laborales

En puestos de trabajo como publicista Gestor de contenidos Social media manager Planificador estratégico de clientes Dinamizador de comunidades online Supervisor de reputación ante los consumidores Gestor de comercios online, entre otros.

Promociones

  • 25% Beca Alumni
  • 25 % Premio a la fidelidad 
  • Financiación 100% sin intereses
  • Becas no acumulables entre sí.
  • Becas no aplicables a formación programada.

Precio

Precio 1.795 €
Precio Inicial: 2.333 Euros. Precio Final: 1.795 Euros.

Bolsa de empleo

Ponen a tu disposición la Bolsa de Empleo para facilitarte la incorporación al mercado laboral.

Profesorado

INESEM, cuenta con un Claustro de Profesores Especializado.

Horario

Tendrás acceso ilimitado desde cualquier dispositivo 24 horas al día los 7 días de la semana al Entorno Personal de Aprendizaje.
Máster en CRM y Marketing Relacional
INESEM Business School
Campus y sedes: INESEM Business School
INESEM Business School
Polígono Industrial La Ermita, Edificio Centro Empresas Granada, Oficina 3 18230 Atarfe (Granada)
Cursos más populares
Solicita información
X