Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL

El Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL te proporcionará los conocimientos necesarios, tanto a nivel teórico como práctico, para poseer un alto grado de especialización en las principales herramientas de gestión de equipos y personas. A través de estas habilidades, ayudarás a las personas en la consecución de sus objetivos y en el desarrollo de nuevas capacidades, desplegando así todo su potencial, tanto a nivel personal como profesional.
Este Máster te permitirá conocer las estrategias de Coaching, Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL) que se utilizan para potenciar el autoconocimiento y el máximo rendimiento en equipos de trabajo heterogéneos a través de una actividad profesional responsable.
 

Módulo 1. Gestión de equipos

• Tema 1. Equipos de trabajo: aspectos contextuales
• Tema 2. Dirigir/Gestionar un equipo de trabajo
• Tema 3. Empowerment: conseguir lo mejor de tu equipo y colaboradores
• Tema 4. Dirigir tu equipo con eficacia: estrategias
• Tema 5. Estudio del caso

Módulo 2. Comunicación corporativa 

• Tema 1. Identidad Corporativa
• Tema 2. La Comunicación Interna
• Tema 3. Liderazgo y Comunicación
• Tema 4. La Marca y su Valor
• Tema 5. Responsabilidad Social Corporativa
• Tema 6. Comunicación de Crisis
• Tema 7. Medios de Comunicación
• Tema 8. Las Nuevas Tecnologías y la Comunicación Online
• Tema 9. Estudio del Caso

Módulo 3. Coaching 

• Tema 1. Coaching: bases y fundamentos
• Tema 2. Tipos de coaching y coaching en las organizaciones
• Tema 3. Proceso de coaching y metodologías
• Tema 4. Marco teórico y otras herramientas para el coaching
• Tema 5. Estudio del caso

Módulo 4. Practitioner en PNL

• Tema 1. Introducción a la PNL
• Tema 2. Presuposiciones de la PNL, feedback y objetivos
• Tema 3. Sistemas representacionales, accesos oculares, empatía, rapport y claves sensoriales
• Tema 4. Metamodelo del lenguaje, calibración, estado asociado / disociado y anclajes
• Tema 5. Submodalidades, hipnosis e inteligencia emocional
• Tema 6. Resolución de conflictos, metáforas, modelo POPS avanzado y las creencias
• Tema 7. Estudio del caso

Módulo 5. Herramientas de negociación 

• Tema 1. La Negociación: Definición y Características
• Tema 2.  Estrategias y Tipos Principales de Negociación
• Tema 3. Fases de la Negociación
• Tema 4. Tácticas de Negociación: de Desarrollo y de Presión
• Tema 5. Negociaciones Internacionales
• Tema 6. Negociaciones Colectivas: Definición y Características
• Tema 7. Estudio del Caso

Módulo 6. Inteligencia emocional

• Tema 1. La inteligencia emocional
• Tema 2. Las emociones y la educación emocional
• Tema 3. Competencias emocionales
• Tema 4. Eficacia organizativa
• Tema 5. La inteligencia emocional grupal
• Tema 6. El liderazgo emocional y la gestión de equipos
• Tema 7. Estudio del caso

Módulo 7. Inteligencia emocional en las organizaciones

• Tema 1. El Poder del Autoconocimiento
• Tema 2. Conciencia Emocional
• Tema 3. Regulación y Autonomía Emocional
• Tema 4. Aplicación de la IE para la Satisfacción Laboral
• Tema 5. Estudio del caso

Módulo 8. Gestión de los RRHH

• Tema 1. Las Organizaciones
• Tema 2. Dirección y Gestión de Recursos Humanos
• Tema 3. Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo
• Tema 4. Reclutamiento y Selección de Personal
• Tema 5. Formación
• Tema 6. Evaluación del Rendimiento y Retribuciones
• Tema 7. Estudio del Caso

Módulo 9. Relaciones públicas 

• Tema 1. Introducción a las relaciones públicas
• Tema 2. Las relaciones públicas como proceso estratégico
• Tema 3. Relaciones públicas internas
• Tema 4. Relaciones públicas externas (prensa)  
• Tema 5. Organización de eventos
• Tema 6. Estudio del caso

Módulo 10. Responsabilidad social corporativa

• Tema 1. Introducción a la Responsabilidad Social Corporativa
• Tema 2. Grupos de interés o stakeholders
• Tema 3. Comunicación y transparencia
• Tema 4. Ámbitos de actuación
• Tema 5. Componentes de la gestión de la RSC
• Tema 6. Medición de la RSC
• Tema 7. Estudio del caso

Perfil de Ingreso
El Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL está especialmente dirigido a:

• Aquellos profesionales del ámbito de la Psicología que ocupan puestos técnicos o de dirección y que desean especializarse en estas herramientas.
• También es adecuado para profesionales de otras ramas que deseen ampliar sus conocimientos en estas herramientas fundamentales para la gestión del personal y de las organizaciones en general.

• Adquirir un conocimiento teórico-práctico sobre el Coaching, la Inteligencia Emocional y la PNL.
• Obtener las herramientas para el autoconocimiento personal y profesional, y aprender a transmitirlas a los equipos y a las personas.
• Aprender a gestionar situaciones problemáticas y/o de conflicto.
• Profundizar en las técnicas de Inteligencia Emocional para potenciar el éxito laboral.
• Desarrollar y perfeccionar las habilidades directivas y técnicas de gestión de recursos, tanto humanos como materiales.
• Mejorar el proceso de comunicación mediante técnicas y habilidades que te permitirán lograr tus metas con mayor efectividad.
• Fomentar el crecimiento de las personas a las que diriges y así mejorar la gestión de estas y de cada equipo.

ISEB tiene un  programa de becas y ayudas al estudio.