Máster en Big Data & Business Intelligence

Máster en Big Data & Business Intelligence

PARTE 1. INTRODUCCIÓN AL BIG DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE

• Unidad didáctica 1. Arquitectura bi.
• Unidad didáctica 2. Data science.
• Unidad didáctica 3. Big data y bases de datos NoSQL.
• Unidad didáctica 4. Análisis de datos con Python.
• Unidad didáctica 5. Herramienta Plateau.
• Unidad didáctica 6. Herramienta Powerbi.
• Unidad didáctica 7. Programación r.
• Unidad didáctica 8. Regulación y escenarios para el uso del dato.
• Unidad didáctica 9. Nueva regulación marco europeo privacidad y seguridad.

PARTE 2. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO EN SISTEMAS ERP-CRM
Unidad didáctica 1. Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM

• Parámetros de configuración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM: definición, tipología y uso.
• Herramientas software para monitorizar procesos, eventos y rendimiento del sistema, y para la gestión del almacenamiento.

Unidad didáctica 2. Sucesos y alarmas del sistema operativo

• Envío de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo.
• Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs).
• Características y tipos.

Unidad didáctica 3. Gestión de incidencias del sistema operativo

• Trazas del sistema (logs).
• Incidencias: identificación y resolución.

Unidad didáctica 4. Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM

• Parámetros de configuración del gestor de datos en sistemas ERP y CRM: definición, tipología y usos.
• Herramientas software para la gestión del almacenamiento y para monitorizar procesos, eventos y rendimiento de la base de datos.

Unidad didáctica 5. Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM

• Envío de alarmas de avisos en el gestor de datos.
• Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs).
• Características y tipos.

Unidad didáctica 6. Gestión de mantenimiento en sistemas de ERPCRM

• Procesos de los sistemas ERP y CRM.
• Parámetros de los sistemas que influyen en el rendimiento.
• Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento.

Unidad didáctica 7. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en sistemas de ERP-CRM

• Control de versiones y gestión de los distintos entornos.
• Arquitecturas de los distintos entornos según el sistema operativo.
• El sistema de intercambio de información entre distintos entornos: características y elementos que intervienen.
• Errores en la ejecución del transporte: tipos y solución.

Unidad didáctica 8. Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP-CRM

• Características y funcionalidades.
• Procedimiento de ejecución.
• Resolución de incidencias; trazas de ejecución.

PARTE 3. INSTALACIÓN DE SISTEMAS ERP-CRM
Unidad didáctica 1. Arquitectura y características de un sistema ERP

• Organización de una empresa
• Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP
• El módulo básico, funcionalidades operacionales
• Arquitectura cliente/servidor

Unidad didáctica 2. Módulos de un sistema ERP

• Características de los módulos funcionales de un sistema ERP
• Descripción, tipología e interconexión entre módulos
• Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo

Unidad didáctica 3. Procesos de instalación del sistema ERP

• Parámetros de configuración del sistema ERP
• Otros módulos, características e instalación
• Servicios de acceso al sistema ERP
• Actualización del sistema ERP y aplicación de actualizaciones

Unidad didáctica 4. Entornos de desarrollo

• Entorno de desarrollo, pruebas y explotación
• Instalación y configuración del sistema de transportes

Unidad didáctica 5. Arquitectura y características de un sistema CRM

• Organización de una empresa y de sus relaciones externas, características del negocio electrónico (e-bussines)
• El módulo básico, funcionalidades operacionales

Unidad didáctica 6. Módulos de un sistema CRM

• Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.
• Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.

Unidad didáctica 7. Procesos de instalación de un sistema CRM

• Parámetros de configuración del sistema CRM
• Otros módulos, características e instalación
• Servicios de acceso al sistema CRM
• Actualización del sistema CRM y aplicación de actualizaciones

Unidad didáctica 8. Entorno de desarrollo

• Entornos de desarrollo, pruebas de explotación sobre sistemas CRM
• Instalación y configuración del sistema de transportes
• Asistencia técnica remota

El Máster en Big Data y Business Intelligence va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en la recopilación, tratamiento y análisis de macrodatos para evaluarlos y realizar informes que puedan ayudar a mejorar procesos en contextos empresariales. Al inicio de la formación, se tratarán temas como la arquitectura BI, las bases de datos NOSQL, las herramientas Plateau o Powerbi o la programación R. Una vez adquiridos estos conocimientos, el alumno aprenderá a configurar el sistema operativo de sistemas como el ERP o el CRM. Para ello, deberá aprender a usar herramientas software para monitorizar procesos, evaluar el rendimiento y gestionar incidencias. Por otro lado, el temario hará especial hincapié en la instalación de este tipo de sistemas, profundizando en su arquitectura, en sus características y en los módulos que componen tanto un sistema ERP como un CRM.