Curso de Marketing y Recursos Humanos

Dotar al alumnado de habilidades directivas, de conocimientos necesarios para una buena toma de decisiones y capacitarlo para gestionar los conflictos en la empresa, seleccionar y formar al personal, realizar una adecuada estructura organizativa capacitar al alumno de los conocimientos necesarios para llevar a cabo una buen plan de marketing y ventas, política de productos y precios, todo lo que conlleva el proceso de la negociación comercial, la importancia de las redes sociales hoy en día, estrategias y saber cómo evaluar los resultados.

Marketing y ventas.
El marketing dentro de la estrategia empresarial. El marketing y la dirección comercial de una empresa. Investigación comercial y segmentación Políticas de producto y precios. Política de distribución comercial. Política de comunicación. Organización de ventas y plan de marketing. Aplicaciones del marketing.

Negociación comercial.
La negociación comercial: el negociador. El proceso de la negociación comercial. Desarrollo de la negociación.

Estrategia de marketing digital.
Fundamentos del marketing online. Estrategias competitivas en el entorno global y digital. Plan de Marketing digital. Segmentación del público objetivo en internet. Herramientas de comunicación digital. Plan de comunicación y promoción en internet. Plan de Social Media. Integración en el Plan de comunicación. Métricas digitales. Análisis de la rentabilidad (ROI).

Habilidades directivas.
Estilos de dirección. Gestión de reuniones. Delegación. Toma de decisiones. Gestión del cambio. Gestión de conflictos. Negociación.

Dirección de RR.HH.
Selección. Formación. Retribución. Motivación. Comunicación. Gestión del conocimiento. Estructura organizativa. 6. Responsabilidad social corporativa. ¿Qué es la RSC?. Medidas políticas y legislación. Herramientas de RSC. La RSC en la empresa.